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  • 醫(yī)美呼叫中心主管

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門callcenter的日常管理工作,以及部門成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估,并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績(jī)效考核、人員優(yōu)化; 2. callcenter團(tuán)隊(duì)的體制建設(shè)并對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé); 3.匯總并整理潛在客戶需求和問(wèn)題并跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶; 4.日常電話接聽(tīng),在線的咨詢; 5.具有良好的溝通能力,能夠良好的解決客戶提出的問(wèn)題; 6.定期對(duì)客服進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄,解答客戶咨詢,進(jìn)行有效跟蹤,對(duì)客戶的投訴和建議,做出積極響應(yīng),對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)。
  • 客戶服務(wù)總監(jiān)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    上海 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對(duì)醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對(duì)醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 招聘專員

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 感興趣可來(lái)公司面試,企業(yè)直招! 1.市場(chǎng)人員的招聘工作,包括篩選簡(jiǎn)歷、電話邀約及面試安排等; 2.負(fù)責(zé)員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心 工作時(shí)間: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:身體健康,品貌端正,有團(tuán)隊(duì)精神 2:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任感,較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3:年齡30-50歲左右
  • 客服助理

    5千-6千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 11-18
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)市場(chǎng)老師反饋進(jìn)行開(kāi)單發(fā)貨; 2、為市場(chǎng)老師進(jìn)行相應(yīng)的客戶處理工作; 3、協(xié)助客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行貨物清點(diǎn)梳理工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),25-40歲; 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求: 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過(guò)后勤,會(huì)做表格,會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    發(fā)布于 11-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:普通話清晰流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強(qiáng) 2:具有良好的服務(wù)意識(shí),較好的情緒管理 3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題,并能提出改進(jìn)意見(jiàn) 4:有較好的職業(yè)素養(yǎng),及時(shí)傳達(dá)店家反饋公司的任何問(wèn)題并能給到建議。
  • 產(chǎn)康客服

    4.5千-5.9千
    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專

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    • 晉升空間大
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏感度
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 分紅年終獎(jiǎng)旅游節(jié)假日福利
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)海報(bào), 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,線上渠道維護(hù),線下渠道開(kāi)發(fā)、渠道關(guān)系維護(hù)。 2,******者優(yōu)先,偶爾需要協(xié)助客服電話咨詢。 3,口才好,反應(yīng)能力強(qiáng),能更好配合線上線下市場(chǎng)工作。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳; 2、熟悉母嬰行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格; 4、為人誠(chéng)實(shí)、正直,性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通; 5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。 6、有一定的抗壓能力。
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