【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 操作所有通過電話，傳真和郵件的預(yù)訂詢問，修改以及取消。傾聽和分辨客人的需求以便有針對性的推薦房型。需要理解房型和價格。和客人解釋酒店的擔保和取消制度，住宿和特殊要求。能夠回答關(guān)于酒店的設(shè)施，服務(wù)等細節(jié)問題。通過有效的銷售技巧達到收益最大化。熟練掌握預(yù)訂系統(tǒng)，錄入正確的價格代碼，房型要求（例如，免費房，員工折扣，旅行社同行價和旅行批發(fā)商價）。

【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當天及時回復(fù)和確認。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Handle all booking requests accurately, quickly and efficiently. 準確，快速，有效地處理所有預(yù)定要求。 2.Monitors hotel room inventory and maximizing occupancy. 監(jiān)控房態(tài)情況，使入住率最大化。 3.Maintains highly service standards for the annual Mystery Guest visits. 為每年造訪的神秘客人保持我們高標準的服務(wù)質(zhì)量。 4.Monitors hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 查看超額的定房情況，確保在規(guī)定的范圍之內(nèi)。 5.Maximizing the room revenue of the hotel by up-selling all hotel products and services. 通過銷售酒店的產(chǎn)品及服務(wù)，使住房受益最大化。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Attends meetings and training as required by supervisors. 按照主管的要求參加所有的會議和培訓(xùn)。 2.Fluent in both mandarin and English. 良好的中英文語言技能。 3.Sound administration skills. 有起碼的執(zhí)行辦事能力。 4.Experience and ability in computer operation. 具備電腦使用的經(jīng)驗和能力。 5.Good organizational and analytical skills. 良好的組織分析能力。

您如果擁有大專以上學(xué)歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 擁有與他人交往的溝通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 樂于成為彰顯古徽州的形象代表； 十分樂意把個人技能和您的熱情融入到工作中。 我們 期待您的加入，開啟職業(yè)新境界 ！   我們將為您提供學(xué)習(xí)新技能和拓展職業(yè)生涯的際遇； 提供富有市場競爭力的薪酬； 您選擇的不僅僅是一個注重卓越品質(zhì)的服務(wù)團隊； 同時擁有頂級度假酒店的品牌； 而且需要富有熱情的你，引領(lǐng)客人探索黃山勝景，與客人共享古徽州文化，為客人營造難忘體驗。 最重要的是，我們會為您提供一個“ 身隨簡單，順其自然 ”的發(fā)展空間。

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專及以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

崗位職責 1.?正確并禮貌地處理所有打進和打出場館的電話。 2.?很好地運用聆聽溝通技巧來接聽電話完成預(yù)定銷售。 3.?理解并了解場館的銷售政策，并盡可能大得為場館創(chuàng)造利潤。根據(jù)場館的銷售政策并盡可能的運用場館的優(yōu)勢來吸引顧客游玩。 4.?及時處理客人的所有問詢和要求。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位半年工作經(jīng)驗或營運部門一年工作經(jīng)驗。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3能運用辦公系統(tǒng)。

【崗位職責】 1、與前臺緊密聯(lián)系，做好客人預(yù)約工作，了解每日客流情況； 2、做好每日球僮下場順序安排，派發(fā)球僮服務(wù)用品。及時安排球童為客人服務(wù)； 3、檢查球員著裝是否符合球會要求； 4、認真準確的確認客人下場場次及球童出場場次。認真填寫客人消費卡； 5、認真聽取客人意見，接受客人投訴并及時上報； 6、認真保存球童意見表，做好每日交接班工作并做好工作記錄。 【崗位要求】 1、相貌端正，頭腦靈活； 2、形象、氣質(zhì)佳，精力旺盛，綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識； 3、有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通； 4、工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

主要職責 ? 始終向客人及員工提供有效的，有禮貌的電話服務(wù) ? 處理來自個渠道的預(yù)訂(散客/團隊), 確保所有信息準確錄入系統(tǒng) ? 處理和客人有關(guān)的要求，并且做好跟進服務(wù) 一般要求 ? 良好的中英文溝通能力，語言表達能力強 ? 相關(guān)崗位的五星級酒店工作經(jīng)驗 ? 熟練使用微軟辦公軟件 我們很樂意收到您的簡歷并在將來的聘用中予以考慮

Ensuring guests receive the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner. Maximize hotel revenue to achieve or exceed company’s budget and target. To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy. Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times. Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details. To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking. Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order. To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties. Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction. Assist department head in compiling and preparing departmental reports and other related paper work. To update all contract/ agreement with agent, wholesaler, and outside company in related to room reservation and rate. Respect resorts policy and procedure for employee paper request related to personnel & Training and Accounting department. 1 year of relevant experience or an equivalent combination of education and experience.

1.負責向客戶提供最高效并禮貌的服務(wù)。另外，完成餐飲銷售部分配布置的各項任務(wù)。 2.協(xié)助餐飲銷售經(jīng)理 / 銷售副經(jīng)理。 3.熟悉酒店政策和程序。 4.非常熟悉酒店提供的設(shè)備和服務(wù)。

1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并及時回復(fù)和確認。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。有酒店本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

Scope of Position The Reservations Agent will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice. Requirements College Excellent overall communication and telephone skills Able to multi-task The ability to work well in a team environment Strong Customer service skills Experience with Microsoft Word and Excel Excellent typing skills Able to communicate written and spoken English Multi-lingual is preferred 職位范圍 員工要具備的職責有: 預(yù)訂文員負責為客人介紹、推薦客人所需的最佳房型。 職位要求 大專學(xué)歷 工作知識  良好的溝通和電話技巧 能同時處理多種工作 良好的團隊合作精神 為客服務(wù)意識 掌握Word和Excel 良好的打字技巧 能用中英文進行書面和口語交流

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績；  2、負責不定期策劃網(wǎng)店營銷活動，負責公司網(wǎng)店交易平臺推廣工作；  3、策劃并制定網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、微博營銷、旺旺推廣、淘江湖、幫派等）等營銷工作；  4、研究競爭對手的推廣方案，向公司提出推廣建議；  5、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向公司匯報推廣效果；  6、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算、免費試用、淘金幣等推廣工作。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上淘寶商城運營推廣策劃相關(guān)經(jīng)驗，有推廣過淘寶爆款經(jīng)驗的優(yōu)先，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗，無工作經(jīng)驗勿試。  2、扎實的文字功底，具有較強的口頭和書面表達能力。  3、有淘寶網(wǎng)站、電子商務(wù)工作經(jīng)驗。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、制定公司的銷售戰(zhàn)略，全面負責公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展； 2、負責各銷售團隊的組建與管理，完成公司的銷售目標； 3、針對銷售目標進行分解和實施，制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略，根據(jù)不同目標市場，建議適合的分銷體系，指導(dǎo)相應(yīng)部門實施市場推廣計劃； 4、負責市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作，為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)； 職位要求： 1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場和日化市場，有良好的大型美容網(wǎng)絡(luò)關(guān)系； 2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成公司經(jīng)營目標； 3、具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度嚴謹，有責任感，與客戶溝通能力強。

【職責內(nèi)容】 工作職責 1、負責開拓客戶群，維護客戶關(guān)系 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高 3.負責公司產(chǎn)品在線銷售，管理建立美導(dǎo)主播團隊，完成線上直播帶貨。 產(chǎn)品/項目介紹 本公司隸屬于香港百歲堂控股集團，集團下設(shè)美 國 newyong日用品公司，上?；ㄏ砣莼掌酚邢?公司，杭州優(yōu)酮生物科技有限公司。本公司主要以口服減肥系列，腸胃保養(yǎng)，心腦血管系列，干細胞大健康板塊，女性卵巢功能抗衰。其中，優(yōu)酮國際主打以酮能源替代葡萄糖供能，優(yōu)化身體機能，消除內(nèi)臟及多余脂肪，在2019年推向美業(yè)市場，獲得近200家門店，以效果和市場獨一性為優(yōu)勢 百歲堂集團旗下健康.生活.家千城萬店加盟，整合百業(yè)資源，社區(qū)健康科技直營店，將功能水、中科衛(wèi)視儀、減肥抗衰老、心血管、美國伊利諾伊大學(xué)抗癌防癌、天然滋補品（燕窩、蟲草）源頭供應(yīng)，融入一體！全新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)！目前江蘇、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已設(shè)立分公司，近30家百萬加盟店鋪設(shè)中！ 合伙收益（加盟店開發(fā)） 直接開發(fā):25％-30% 永續(xù)返單獎:5％， 永續(xù)收入測算: 一家店收益首單：5萬-30萬提成，永續(xù)返單5%，年500 萬營業(yè)額，約25萬/店。 公司給予廣闊創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)無憂創(chuàng)業(yè)！

【職責內(nèi)容】 誠招全國各省區(qū)運營經(jīng)理 職責說明：           為公司產(chǎn)品誠招省內(nèi)各地級市代理商及后期市場的維護和管理。           建立兼職團隊，開發(fā)本轄區(qū)終端客戶。 職位要求：           為人誠實可靠,在本地區(qū)美業(yè)（專業(yè)線）工作二年以上。做過市場招商工作者優(yōu)先。 全職：底薪10000元?提成,月收入輕松達到30000元以上。 兼職：每設(shè)立一名代理商公司一次性給予6000元報酬。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責開拓客戶群，維護客戶關(guān)系； 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高； 3、負責銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場銷售策略及各項營銷計劃并實施； 4、與其他部門緊密配合落實完成公司的銷售目標。 職位要求： 1、性格開朗 2、不拒絕溝通 。有談判能力和良好的客戶關(guān)系。

【職責內(nèi)容】 崗位職責：優(yōu)秀人才可保底：8000-15000元 1、全中國20個分公司辦事處出差任選，讓你在家門口上班； 2、店家現(xiàn)場接待客戶，做好客戶的會診、產(chǎn)品搭配建議等。 3、協(xié)助完成店家計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務(wù)。 4、對所管理的加盟店制定活動方案，提升加盟店業(yè)績； 崗位要求： 1.能適應(yīng)長期出差  2.對美容行業(yè)熱愛，有3年以上經(jīng)驗 3.盡職盡責，語言表達能力強，積極樂觀，有正能量 有上進心 4.吃苦耐勞，知道收入的爆發(fā)就是能力的爆發(fā) 福利待遇： 1.包住，住宿環(huán)境好，小區(qū)和別墅，周邊配套設(shè)施齊全，交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%，無階梯，行業(yè)最高 3.法定節(jié)假日、年假、婚嫁、產(chǎn)假等各類有薪福利假期  4.享受五險+其他商業(yè)保險 5.節(jié)假日禮品：享受各類節(jié)日禮物等，讓你感受到公司對你無微不至的關(guān)懷 6.不定期的公司產(chǎn)品福利 7..2年一次國外游，一年一次國內(nèi)游，季度團建活動、可以來一場說走就走的旅程，感受各種旅行的美好 8.多元化活動（生日會，BBQ，K歌，別墅轟趴等）