協(xié)助廳面服務(wù)經(jīng)理，并在其領(lǐng)導(dǎo)下，保證康樂中心賓客的安全及設(shè)施設(shè)備的功能完好，督導(dǎo)員工的工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 工作職責(zé) 1、按時(shí)上下班，做好本部門的各項(xiàng)管理工作，并親自參與本部門的日常接待和服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查，具有設(shè)施設(shè)備檢查、調(diào)試、清潔的能力，并能夠掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、每天營業(yè)前，檢查客用品是否充足，檢查物品領(lǐng)用及統(tǒng)計(jì)情況。 4、按時(shí)參加本部門的例會，實(shí)事求是地匯報(bào)工作并及時(shí)傳達(dá)會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)要求，確保按時(shí)完成任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的登記、統(tǒng)計(jì)，做好每日營業(yè)額的匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告給經(jīng)理。 6、加強(qiáng)工作檢查，對員工在日常工作中發(fā)生的問題及時(shí)予以糾正，并采取預(yù)防措施；向上級匯報(bào)情況，提出員工獎(jiǎng)懲建議。 7、合理制定排班表，科學(xué)分配人力，定期培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)，最大限度的提高工作效率。 8、將客人的意見及時(shí)向上級匯報(bào)，并提出解決問題的建議和方法。 9、掌握各營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備的使用方法及維護(hù)、保養(yǎng)知識，加強(qiáng)日常巡視，保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并提醒客人注意安全。 10、認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作指令，貫徹酒店及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督各崗位實(shí)施正確的服務(wù)操作程序，保證管轄范圍內(nèi)的日常活動正常進(jìn)行。 11、每月對員工的考勤和績效考核進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 12、具有康樂設(shè)施項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識，熟悉健身房等營業(yè)場所的業(yè)務(wù)和工作流程。 13、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動員工工作積極性，制定班組的工作計(jì)劃，組織接待、服務(wù)工作。 14、具有社會交際能力，善于處理員工的相互關(guān)系，能夠妥善處理客人投訴。 15、能夠指導(dǎo)客人開展正規(guī)的康樂、娛樂活動，并具有示范能力。 16、熟悉桑拿洗浴、形體鍛煉等設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 17、完成上級交給的其它任務(wù)。

1.帶領(lǐng)運(yùn)動指導(dǎo)師、救生員團(tuán)隊(duì),為居民提供運(yùn)康評估、運(yùn)康訓(xùn)練、應(yīng)急處置、運(yùn)動文化賽事活動等專業(yè)服務(wù),幫助居民提升身心健康水平。 2.組織團(tuán)隊(duì)通過安全檢查、觀察防護(hù)、提示提醒等有效措施,對健身中心等運(yùn)動類場館使用者的安全實(shí)施保障;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),確保健身中心、泳池等場館日常管理、專業(yè)人員配置等方面符合高危險(xiǎn)性體育場所、衛(wèi)生許可等資質(zhì)要求。 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)合理配置資源、持續(xù)提升經(jīng)營能力、達(dá)成業(yè)績指標(biāo),并開發(fā)體現(xiàn)本機(jī)構(gòu)特色的運(yùn)康服務(wù)產(chǎn)品。 4.組織團(tuán)隊(duì)合理配置資源,維護(hù)并營造提升運(yùn)動健康、休閑娛樂,文化藝術(shù)、心靈關(guān)懷四大場館的現(xiàn)場氛圍。 5.完成上級交辦的其它工作。 任職要求： 1.學(xué)歷:本科及以上(本科優(yōu)先)。 2.專業(yè)與資質(zhì):運(yùn)動醫(yī)學(xué)、運(yùn)動人體科學(xué)、運(yùn)動康復(fù)或體能訓(xùn)練專業(yè)優(yōu)先(較優(yōu)異的可放寬至社會體育指導(dǎo)、體育教育);若持有國際/國家/行業(yè)認(rèn)可度高的健身資質(zhì)運(yùn)動指導(dǎo)師專業(yè)背景符合標(biāo)準(zhǔn)(1健身教練國家職業(yè)資格證書;2亞洲運(yùn)動辦及體適能專業(yè)學(xué)院、賽普健身學(xué)院或中國健美協(xié)會頒發(fā)的健身教練證書;3美國運(yùn)動委員會American Council onExercise、美國國家體能協(xié)會National Strength of Conditioning Association、美國運(yùn)動醫(yī)學(xué)會American College of Sports Medicine、國際健美聯(lián)合會nternational Federation of Bodybuilding and Fitness或美國國家運(yùn)動醫(yī)學(xué)院Nattional Academy of Sports Medicine頒發(fā)的健身教練或運(yùn)動康復(fù)師證書)或在泰康工作滿3年且持有TKVC認(rèn)證的。 3.行業(yè):運(yùn)動康復(fù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,或商業(yè)健身、酒店康體行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。4.票賦:內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、有志從事老年運(yùn)動康復(fù)行業(yè);執(zhí)行力強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、經(jīng)營意識強(qiáng);服務(wù)意識、溝通能力強(qiáng)。

運(yùn)康主管工作職責(zé)：1.帶領(lǐng)運(yùn)動指導(dǎo)師、救生員團(tuán)隊(duì),為居民提供運(yùn)康評估、運(yùn)康訓(xùn)練、應(yīng)急處置、運(yùn)動文化賽事活動等專業(yè)服務(wù),幫助居民提升身心健康水平。2.組織團(tuán)隊(duì)通過安全檢查、觀察防護(hù)、提示提醒等有效措施,對健身中心等運(yùn)動類場館使用者的安全實(shí)施保障;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),確保健身中心、泳池等場館日常管理、專業(yè)人員配置等方面符合高危險(xiǎn)性體育場所、衛(wèi)生許可等資質(zhì)要求。3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)合理配置資源、持續(xù)提升經(jīng)營能力、達(dá)成業(yè)績指標(biāo),并開發(fā)體現(xiàn)本機(jī)構(gòu)特色的運(yùn)康服務(wù)產(chǎn)品。4.組織團(tuán)隊(duì)合理配置資源,維護(hù)并營造提升運(yùn)動健康、休閑娛樂,文化藝術(shù)、心靈關(guān)懷四大場館的現(xiàn)場氛圍。5.完成上級交辦的其它工作。任職要求：1.學(xué)歷:本科及以上(本科優(yōu)先)。2.專業(yè)與資質(zhì):運(yùn)動醫(yī)學(xué)、運(yùn)動人體科學(xué)、運(yùn)動康復(fù)或體能訓(xùn)練專業(yè)優(yōu)先(較優(yōu)異的可放寬至社會體育指導(dǎo)、體育教育);若持有國際/國家/行業(yè)認(rèn)可度高的健身資質(zhì)運(yùn)動指導(dǎo)師專業(yè)背景符合標(biāo)準(zhǔn)(1健身教練國家職業(yè)資格證書;2亞洲運(yùn)動辦及體適能專業(yè)學(xué)院、賽普健身學(xué)院或中國健美協(xié)會頒發(fā)的健身教練證書;3美國運(yùn)動委員會American Council onExercise、美國國家體能協(xié)會National Strength of Conditioning Association、美國運(yùn)動醫(yī)學(xué)會American College of Sports Medicine、國際健美聯(lián)合會nternational Federation of Bodybuilding and Fitness或美國國家運(yùn)動醫(yī)學(xué)院Nattional Academy of Sports Medicine頒發(fā)的健身教練或運(yùn)動康復(fù)師證書)或在泰康工作滿3年且持有TKVC認(rèn)證的。3.行業(yè):運(yùn)動康復(fù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,或商業(yè)健身、酒店康體行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。4.票賦:內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、有志從事老年運(yùn)動康復(fù)行業(yè);執(zhí)行力強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、經(jīng)營意識強(qiáng);服務(wù)意識、溝通能力強(qiáng)。

Shangri-La, Yiwu 義烏香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 義烏香格里拉位于高達(dá)215米的義烏世貿(mào)中心，毗鄰與世界小商品貿(mào)易的國際商貿(mào)城。酒店坐擁362間48平米以上的客房和136間服務(wù)式公寓。酒店設(shè)有三間餐廳，為客提供非凡的餐飲體驗(yàn)。紅堂特色餐廳提供各國風(fēng)味美食；越繡灶自助餐廳大廚現(xiàn)場烹飪提供當(dāng)?shù)嘏c國際美食；大堂酒廊是賓客享受下午茶的理想之所。位于酒店三樓的2，000平米無柱式大宴會廳挑高12米，可舉辦超過1,000人的宴會活動。酒店還設(shè)有11間不同大小的多功能廳，其中部分還配備自然采光。 We are currently looking for a Service Manager-Health Club to join our team. As a Service Manager-Health Club, we rely on you to: 1.The Health Club  manager is responsible for the administration and operation of the Health Club . 2.Ensures a high level of customer delight within the department. 3.Actively promote marketing programs designed to enhance member’s loyalty. 4.Maximize the potential of employee through training programs for the department. 5.Constantly review the current procedures and practices to ensure a high level of customer and owner satisfaction.    We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer.   工作概述： 1.健身中心經(jīng)理對健身中心和水療中心的行政管理及營運(yùn)負(fù)責(zé)。  2.確保在部門中為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，讓客人喜出望外。 3.積極地制定健身市場營銷項(xiàng)目，以便加強(qiáng)會員的忠實(shí)感。 4.通過部門的培訓(xùn)項(xiàng)目來發(fā)掘員工的最大潛力。 5.不斷地檢查當(dāng)前的程序和政策，以確保讓客人和業(yè)主滿意。   崗位要求： 1.良好的外貌，溝通良好，身體健康，語音清晰。 2.良好的英文口語及書寫領(lǐng)會能力。 3.善于交際，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，有主人翁精神和主動性意識。 4. 會使用電腦辦公軟件。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！  

崗位任職條件 基本素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，具備組織協(xié)調(diào)能力，具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R和能力；掌握酒店企業(yè)管理一般理論知識，具備豐富的酒店康樂管理知識和經(jīng)驗(yàn)；具掌握國家有關(guān)文化娛樂經(jīng)，營場所的管理法規(guī)和政策，以及本酒店的服務(wù)規(guī)范；善于處理協(xié)調(diào)人際關(guān)系，反應(yīng)敏捷，辦事踏實(shí)，有較強(qiáng)的經(jīng)營推銷意識和公關(guān)能力。 教育背景：具有大專及以上學(xué)歷。 性格要求：嚴(yán)謹(jǐn)、思維縝密、處事果敢。 持證要求：具有酒店高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)。 培訓(xùn)經(jīng)歷：受過相關(guān)方面的培訓(xùn)或獲的相關(guān)職業(yè)資格證書。 工作經(jīng)歷：五年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)。 性別要求：不限

1、全面負(fù)責(zé)康樂部工作； 2、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式,營業(yè)時(shí)間,產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案； 3、配合酒店銷售活動,配合有關(guān)部門組織泳池邊食品銷售,泳衣，奶茶，咖啡等銷售活動,適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平； 4、本部門員工培訓(xùn)及工作安排等； 5、庫存管理，賬目核對等

1、持有救生證及紅十字救護(hù)證； 2、負(fù)責(zé)室內(nèi)泳池及健身房區(qū)域的日常計(jì)劃和工作安排； 3、嚴(yán)格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行； 4、提供對客服務(wù)培訓(xùn)； 5、向前廳經(jīng)理匯報(bào)日常工作。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力。

Job Discription 崗位職責(zé) 1.In charge of the whole department working,conduct and manage daily operation. ? 主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2.Daily inspect each postion and all equipments to make sure operation. ?巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各種設(shè)備，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.Train heartists all time and make out related management system to make sure service. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.Deal with guest complains to keep relations between hotel and guests 處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5.Be Respponsible for revenue and try best to expand more members 對康樂中心會員收入完成負(fù)責(zé)，并努力拓展會員

We are looking for a Health Club?Supervisor 我們正在尋找一位健身中心主管 As a Health Club?Supervisor, we rely on you to 作為一名健身中心主管，你的主要工作職責(zé)為： 1. Assist the Health Club Manager in ensuring the membership and hotel guest are safe. 2. To be responsible for the administration of goods, requisition, inventories, and cost effective usage of all department related materials and assets. 3.?To deal with problems, inquiries and complaints from Fitness clients. 4. To set an example at all times in standards of professionalism, attitude and appearance as required from the staff. 1、協(xié)助健體中心經(jīng)理確保會員和住店客人安全。 2、負(fù)責(zé)管理運(yùn)作，檢查訂單、庫存產(chǎn)品和整個(gè)部門相關(guān)成本用量。 3、協(xié)助解決健身客人的要求和投訴。 4、以身作則，在任何時(shí)候都要以標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、態(tài)度和外觀來面對員工。 We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人 1. Minimum1 years working experience as a Health Club Supervisor 2.?Experienced with fitness center equipment and operations 3. Creative and innovative thinking 4. Good presentation and communication ability? 5. Willing to accept changes and challenges 1、1年以上健身中心主管的工作經(jīng)驗(yàn) 2、在健身設(shè)備使用及健身中心運(yùn)營方面有一定的經(jīng)驗(yàn) 3、具有創(chuàng)意和創(chuàng)新思維 4、良好的表達(dá)及溝通能力 5、愿意接受挑戰(zhàn)以及改變 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點(diǎn)擊下面的申請按鍵吧！

主要職責(zé)： 1.做好健身房、游泳池等日常安全督導(dǎo)工作； 2.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)設(shè)備，器材等物品的維護(hù)保養(yǎng)及信息反饋工作； 3.每日督促做好區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié)工作； 4.每日對零售商品，耗材及布草等物品進(jìn)行核對檢查，申報(bào)補(bǔ)充工作； 5.督促員工做好勞動紀(jì)律、行為規(guī)范等崗位制度工作； 6.協(xié)助配合上級做好酒店布置等各項(xiàng)工作任務(wù)； 7.高效處理客人要求及投訴 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1.具備三年及以上健身房工作經(jīng)驗(yàn)，有一年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.熟知康樂部相關(guān)的專業(yè)知識； 3.具備良好的溝通表達(dá)及客戶服務(wù)意識。

休閑部主管 男賓部主管 女賓部主管 演繹區(qū)主管 1、當(dāng)出現(xiàn)客人投訴或遇到其他問題時(shí)，需要迅速響應(yīng)，并向高級管理人員匯報(bào)重大問題； 2、服熱情地接待客人，耐心解答疑問，幫助客人解決困難，確保對客服務(wù)熱情周到； 3、全面負(fù)責(zé)部門的人員調(diào)配，確保部門各項(xiàng)工作內(nèi)容的正常開展 4、突發(fā)事件的應(yīng)對加強(qiáng)巡查，保障店內(nèi)財(cái)產(chǎn)和客人安全，全面負(fù)責(zé)部門的各類固定資產(chǎn)維護(hù)，進(jìn)行成本管控，做好問題排查與及時(shí)報(bào)修及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果 5、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作，提升業(yè)務(wù)知識和技能； 6、負(fù)責(zé)店內(nèi)部的衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔 7、年齡45周歲以下，體型勻稱，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無不良嗜好 8、酒店、水療及高端會所或品牌餐飲，相關(guān)行業(yè)同部門管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 9、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織協(xié)調(diào)能力嚴(yán)于律己，任勞任怨

【崗位職責(zé)】 1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、檢查工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項(xiàng)目之間，各班組之間的交接，向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點(diǎn)， 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉營運(yùn)部服務(wù)流程，了解營運(yùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力， 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。 薪資待遇： 1、包吃住、月休4天，節(jié)假日補(bǔ)休，三班倒、一班9小時(shí)， 2、底薪4700+300全勤+夜補(bǔ)+部門提成、 3、有工齡、有年假、有買社保

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下，高中以上學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單，并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查，維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及時(shí)申報(bào)采購營業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析，報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理，及時(shí)反饋公司管理層，改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn)，同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上；女160CM以上。 語言能力：普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標(biāo)計(jì)劃； 2.?負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核（部門業(yè)務(wù)知識、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等）； 3.?解答賓客疑問，能夠妥善處理水會各類客訴； 4.?收集賓客意見和建議，根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析，并與相關(guān)部門及時(shí)溝能解決，必要時(shí)上報(bào)處理； 5.?及時(shí)掌握員工思想動態(tài)，處理好員工關(guān)系。

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1.熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 2.堅(jiān)守崗位，注意觀察泳池游泳的客人的動態(tài)，保證客人生命安全，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.寒暑假組織泳池區(qū)域范圍的互動游戲和活動。

崗位職責(zé) 確保通過有效的管理使得溫泉水療部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率。 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng)。 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度。 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的。 參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算。 確保部門開支得當(dāng)，嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本，減少支出。 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解。 崗位要求 1.旅游或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2.3-5年溫泉度假酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)； 4.有籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。