崗位職責
1、熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。
2、掌握酒單知識能夠為賓客提供規(guī)范化,標準化的服務(wù)。
3、愛護大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時上報。
4、檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點工作。
5、參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。
6、認真完成上級交辦的工作任務(wù)。
7、做好賓客檔案,積極與賓客溝通。
崗位要求
1、有1年以上工作經(jīng)驗。
2、大專以上文化程度,具有高級英語水平。
3、具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。
4、能夠按服務(wù)標準進行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活。