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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，合理安排時間。 2.前臺收銀，負(fù)責(zé)買單。 3.每日報表統(tǒng)計，負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1.女，形象氣質(zhì)佳，年齡18歲-25歲，身高160以上。 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3.具有良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，具有親和力。 4.具有一定的商務(wù)禮儀知識。 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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