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    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)公區(qū)和管事部日常運營工作; 2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)公區(qū)日常、計劃工作安排、監(jiān)督及考核工作; 3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)工作; 4、負責(zé)轄區(qū)清潔設(shè)備管理、易耗品管理等; 5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)廚具,餐具的清洗管理,與廚房的溝通等; 6、清潔藥水的管理與使用培訓(xùn); 7、兼職管理,員工加班管理,員工績效和培訓(xùn)管理; 8、著重加強員工對客的呈現(xiàn),問好,讓道等; 9、處理現(xiàn)場反饋問題及投訴; 10、定期向房務(wù)總監(jiān)匯報周期工作計劃與進度,并聽取領(lǐng)導(dǎo)的最新指示; 任職要求: 1、具備團隊管理經(jīng)驗,對于大理石清潔等公區(qū)技術(shù)性清潔工作有經(jīng)驗; 2、熟練使用辦公軟件; 3、善于跨團隊溝通與配合; 4、5年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經(jīng)驗; 5、年齡:40歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)良好; 6、高中及以上學(xué)歷; 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地點: LACADIERE 花園城(天府新區(qū)-雙燕西路-地鐵1號線武漢路B5出口直行5分鐘)
  • 家政領(lǐng)班

    4.8千-5.5千
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助上級對房務(wù)部家政工作的整體管理和運作,分配和督導(dǎo)員工工作; 2、?確保業(yè)主的需求及需要能及時地跟辦,并從業(yè)主那里得到反饋; 3、可合理地為業(yè)主解決房間內(nèi)清潔與打掃等問題,具備組織和培訓(xùn)能力; 3、負責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行; 4、配合其他部門滿足業(yè)主的要求; 任職要求: 1、善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力; 2、有花藝店工作經(jīng)驗3年以上經(jīng)驗優(yōu)先; 3、年齡:35歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)佳; 4、高中及以上學(xué)歷; 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地點: LACADIERE天際(天府新區(qū)-語燕路99號-地鐵1號線武漢路B5出口直行10分鐘)
  • 家政主管

    6千-8千
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    崗位職責(zé): 1、 負責(zé)家政團隊的規(guī)劃及組建; 2、 制定家政服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)、流程、考核; 3、 負責(zé)具體家政部門的管理及運營工作; 4、 負責(zé)服務(wù)員與客戶關(guān)系管理; 5、 制定家政培訓(xùn)課件; 任職要求: 1、22-40歲之間,中專及以上學(xué)歷,2年以上高端家政服務(wù)經(jīng)驗; 2、思維敏捷,可以識別并且靈活處理突發(fā)問題,學(xué)習(xí)能力強; 3、第三方家政公司/酒店服務(wù)/康養(yǎng)行業(yè)者,熟悉使用各種家政工具,了解清潔標(biāo)準(zhǔn)與入戶服務(wù)禮儀。 工作時間:9:00-18:00   月休6-7天
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    工作職責(zé): 1、負責(zé)所分配的業(yè)主戶內(nèi)計劃衛(wèi)生清潔工作; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的家政清潔任務(wù); 3、聽從分配和安排。 任職資格: 1、身體健康,年齡40歲以下,男女不限,男身高168cm及以上,女身高158cm 及以上; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    工作職責(zé): 1、負責(zé)服務(wù)式公寓內(nèi)部環(huán)境日常、計劃工作安排、監(jiān)督及考核工作; 2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)工作; 3、配合商業(yè)部門處理現(xiàn)場反饋問題及投訴; 4、負責(zé)轄區(qū)清潔設(shè)備管理、易耗品管理等; 5、負責(zé)現(xiàn)場員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核。 任職資格: 1、年齡40歲以下,形象氣質(zhì)良好; 2、2年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經(jīng)驗; 3、具備自帶保潔團隊經(jīng)驗,有培訓(xùn)課件編寫、實際培訓(xùn)經(jīng)歷; 4、熟練使用辦公軟件,具有項目籌開經(jīng)驗優(yōu)先; 5、不固定休周末; 6、不提供住宿。 工作地址: LACADIERE湖濱城(雙流區(qū)-怡飛大道二段-地鐵5號線怡心湖D1出口步行7分鐘)
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    工作職責(zé):1. 協(xié)助交付房屋驗收及物資準(zhǔn)備;2. 新房交付及儀式呈現(xiàn);3. 執(zhí)行房務(wù)交付后前臺、業(yè)主樓層服務(wù)體系的運營及對客區(qū)域品質(zhì)呈現(xiàn);4. 協(xié)助增值服務(wù)銷售;5. 住戶檔案管理,提升業(yè)主粘性,提升賓客滿意度;6. 其他上級交辦的工作。任職資格:1. 大專及以上學(xué)歷;2. 凈身高女性165cm及以上,男性175cm及以上; 3. 有親和力,具備較強的服務(wù)意識和銷售意識;4. 吃苦耐勞,能接受倒班;5. 公寓物業(yè)、銷售、酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    工作職責(zé):1. 交付房屋驗收及物資準(zhǔn)備;2. 新房交付及儀式呈現(xiàn);3. 負責(zé)房務(wù)交付后前臺、業(yè)主樓層服務(wù)體系的運營及對客區(qū)域品質(zhì)呈現(xiàn);4. 增值服務(wù)銷售;5. 建立住戶檔案,提升業(yè)主粘性,解決業(yè)主入住問題,提升賓客滿意度;6. 其他賓客服務(wù)業(yè)務(wù)。任職資格:1. 大專及以上學(xué)歷;2. 凈身高女性165cm及以上,男性175cm及以上; 3. 有親和力,具備優(yōu)秀的溝通能力和跨部門協(xié)作能力;4. 有較強團隊管理能力;5. 公寓物業(yè)、銷售、酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    崗位職責(zé): 1、確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性,包括姓名、電話號碼等。定期更新數(shù)據(jù),包括客戶的新信息和變動情況; 2、了解客戶會員消費的組成部分,并以此對來各營業(yè)點的經(jīng)營狀態(tài)進行評估,以便為將來的方向和策略提供數(shù)據(jù); 3、關(guān)注競爭對手定價和品類,通過分析消費趨勢和模式,提出營業(yè)點活動建議,包含方案和營收細則; 4、根據(jù)客戶的消費模式和個人喜好,設(shè)計個性化的推廣信息和優(yōu)惠,提高客戶響應(yīng)率和購買意愿; 5、利用系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)進行客戶細分,識別高價值客戶群體和潛力客戶,為這些群體設(shè)計定制化的營銷活動; 6、利用歷史消費數(shù)據(jù)進行銷售預(yù)測,幫助團隊合理規(guī)劃資源和制定銷售策略; 7、利用客戶數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化或設(shè)計新的客戶忠誠度計劃,提高客戶滿意度和保有率 8、將收集的數(shù)據(jù)可視化,定期匯報和呈現(xiàn)、定期提交賓客關(guān)系報告 9、所有數(shù)據(jù)來源包含線上社交媒體和客戶用端口程序 任職要求: 1、熟悉excel各類表格函數(shù),有營收數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)的經(jīng)驗 2、有個人/公司社交媒體運營經(jīng)驗或意愿 3、良好的人際交往能力和團隊合作意識,擅長跨部門溝通 4、有同崗位工作經(jīng)歷1年及以上 5、年齡:22-30歲 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日 7、能接受不提供住宿。
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    工作職責(zé): - 掌握所在樓層的住客情況,提供對客服務(wù)。 - 負責(zé)查收賓客洗衣,酒水的送回和補充工作。 - 負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 - 負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職資格: - 相關(guān)酒店客房部工作經(jīng)驗 - 具有服務(wù)熱忱 - 良好的團隊合作精神
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