1、負(fù)責(zé)自己區(qū)域的銷售和接待工作 2、根據(jù)客戶需求確定會議日期、會議場地、用餐場地及用房需求，后期跟進(jìn) 3、根據(jù)預(yù)約時間帶領(lǐng)客戶參觀酒店及會務(wù)涉及的場地，溝通會議細(xì)節(jié)，做好詳細(xì)記錄 4、與客戶確認(rèn)活動方案報價和接待細(xì)節(jié) 5、提前協(xié)調(diào)安排客戶預(yù)訂的客房、餐飲和會議等活動需求，全程跟進(jìn)好團(tuán)隊客戶的入住、會議、用餐等接待環(huán)節(jié)，并搜集客戶反饋意見 6、活動結(jié)束后確認(rèn)客戶產(chǎn)生的所有費(fèi)用，跟進(jìn)尾款情況，并制作活動內(nèi)部核算單 7、積極回訪客戶，建立客戶拜訪報告檔案，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1. Involved in all decisions/action steps/activities impacting hotel revenue and quality goals.                                          投入制定影響酒店營運(yùn)收入和質(zhì)量目標(biāo)的決策，行都計劃和銷售活動。 2. Establish department strategic plan and lead department via specific action steps to achieve financial and quality goals.   制定部門銷售策略方案，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊通過具體的計劃達(dá)到營業(yè)收入和服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。 3. Review all Corporate Group / Incentive Group and Catering Contracts prior to client approval.                                     檢查所有公司團(tuán)隊，激勵性團(tuán)隊及宴會合同。 4. Periodically accompany Catering Sales on-site inspections, client appointments and menu tasting to ensure consistency in client satisfaction and quality standards.                               定期與宴會銷售經(jīng)理去現(xiàn)場巡視，預(yù)約客戶，及菜單的品嘗確保顧客的滿意度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. Direct day to day catering/convention activities / MICE groups, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members.                                    管理日常宴會／會議／會議團(tuán)，計劃并分配工作，為團(tuán)隊制定業(yè)績和發(fā)展的目標(biāo)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1. 5 years working experience with same position in Brand Hotel 5年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗 2. Strong administrative skills, along with excellent communication and negotiation skills 與出色的溝通協(xié)商技巧相結(jié)合的優(yōu)秀的行政執(zhí)行能力 3. Ability to supervise and strongly motivate sales professionals is a must 具備知道監(jiān)督及推動銷售專業(yè)性的能力是必須的

一、企業(yè)介紹：香格里拉酒店集團(tuán)是世界著名酒店集團(tuán)之一，以其豪華的設(shè)施、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱。 迪拜香格里拉大酒店高200米，分43層。該酒店擁有302間豪華客房及套房，有沙丘咖啡館提供的國際自助餐，還有馬拉喀什餐廳著名的摩納哥料理，酒店距離迪拜國際機(jī)場僅15分鐘車程，距離世貿(mào)中心、迪拜國際金融中心、迪拜市區(qū)以及哈利法塔僅五分鐘車程。游客在探索來自亞洲、歐洲、印度及南美風(fēng)味美食之旅的同時，更可飽覽周圍的迷人風(fēng)光。無論是休息和放松或運(yùn)動和娛樂，迪拜香格里拉大酒店為所有賓客提供令人滿意的設(shè)施和服務(wù)?？稍诙燃倬频觑L(fēng)格的寧靜泳池盡情放松，恢復(fù)身心活力，也可在香格里拉CHI水療享受輕松愜意的美好時光。自2003年7月開業(yè)以來。服務(wù)不斷精益求精，給客人帶來物有所值的豪華住宿。 二、招聘職位：銷售 & 會展活動負(fù)責(zé)人 三、工作地點:?迪拜 四、薪資待遇：)(1.0AED≈1.98RMB) 月薪 AED 交通補(bǔ)貼 AED 話費(fèi)補(bǔ)貼 AED 服務(wù)費(fèi) AED 小費(fèi) AED 預(yù)估月薪 RMB 3430 390 200 1000?+ 有 10000 +?小費(fèi)++ 五、其他福利待遇 1.首個合同期2年，可續(xù)約 2.雇主提供員工的住宿、上下班交通及伙食 3.雇主為人員提供工作簽證以及赴阿工作的機(jī)票 4.每天工作9小時.每月休息6?- 8天， 5.每年享有帶薪休假30天，每完成2年合同雇主提供返程機(jī)票 6.雇主為人員提供醫(yī)療卡、簽證、制服等阿聯(lián)酋勞工法規(guī)定的相關(guān)福利。 六、崗位要求： 1. 男女不限，餐飲部員工年滿21歲； 2．具備基本英語溝通能力； 3．人員品行良好，身體健康，相貌端正，親切大方 4．有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 視頻面試

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、從事相關(guān)工作8年以上或同等職位5年以上經(jīng)驗； 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

1、負(fù)責(zé)自己區(qū)域的銷售和接待工作 2、根據(jù)客戶需求確定會議日期、會議場地、用餐場地及用房需求，后期跟進(jìn) 3、根據(jù)預(yù)約時間帶領(lǐng)客戶參觀酒店及會務(wù)涉及的場地，溝通會議細(xì)節(jié)，做好詳細(xì)記錄 4、與客戶確認(rèn)活動方案報價和接待細(xì)節(jié) 5、提前協(xié)調(diào)安排客戶預(yù)訂的客房、餐飲和會議等活動需求，全程跟進(jìn)好團(tuán)隊客戶的入住、會議、用餐等接待環(huán)節(jié)，并搜集客戶反饋意見 6、活動結(jié)束后確認(rèn)客戶產(chǎn)生的所有費(fèi)用，跟進(jìn)尾款情況，并制作活動內(nèi)部核算單 7、積極回訪客戶，建立客戶拜訪報告檔案，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系

1-負(fù)責(zé)Clubmed 區(qū)域Mice 業(yè)務(wù)，跟進(jìn)潛在企業(yè)客戶，拓展企業(yè)客 戶，全面開展企業(yè)客戶的相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)； 2-通過對企業(yè)客戶需求的深入了解，不斷完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)類型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模 化拓展 3-完成季度及年度銷售額指標(biāo) 招募數(shù)量： 北京辦公室：1 廣州辦公室： 1 成都辦公室： 1

專業(yè)知識技能： 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3. 掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4. 了解團(tuán)隊會展市場，商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5. 能夠掌握和理解市場和競爭。 教育： - 四年制學(xué)士學(xué)位工商管理、市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 5年奢華酒店的銷售管理經(jīng)驗和市場營銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域。 經(jīng)驗： -? 三年以上團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷。 -? 三年以上奢華酒店團(tuán)隊銷售經(jīng)驗。 其它技能要求： 1. 優(yōu)秀的中，英文口頭表達(dá)及書寫能力。 2. 良好的電腦技能，至少會使用微軟辦公室、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 3. 良好的人際交往和溝通技巧。 4. 獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -? 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -? Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -? Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

Job Summary? 工作簡述? Primarily responsible for acquiring and converting Wedding group leads allowing the Wedding groups segment to reach and/or exceed the departmental revenue and room nights targets. This role is based in Sanya and is customer facing, both within the Resort and visitation of local accounts.? 主要負(fù)責(zé)獲得及轉(zhuǎn)換潛在團(tuán)隊客戶使其達(dá)到或超過部門的收益目標(biāo)及間夜目標(biāo)。辦公點在三亞，負(fù)責(zé)度假村的對客服務(wù)及客戶的視察訪問。? Key Duties and Responsibilities? 關(guān)鍵職責(zé)? Proposals & Quotes: 提案及報價? ? Prepare all proposal and quotes which must be sent out within 24 hours of the initial enquiry in line with ASH standard template. 準(zhǔn)備所有提案和報價，必須在最初詢問的 24 小時內(nèi)根據(jù) ASH 標(biāo)準(zhǔn)模板發(fā)出。 ? Prepare all contracts – in line with ASH standard templates, ensuring that the contract has been signed by all relevant parties. 準(zhǔn)備所有合同 - 符合 ASH 標(biāo)準(zhǔn)模板，確保所有相關(guān)方簽署合同。? ? Secure all initial deposits related to the confirmed event, preparing any LPO in order to ensure swift payment is received. 確保與確認(rèn)事件相關(guān)的所有初始存款，準(zhǔn)備任何 LPO，以確保收到快速付款。? ? Ensure all activities related to proposal and quotes are entered into Delphi. 確保與提案和報價相關(guān)的所有活動都輸入到 Delphi 系統(tǒng)里。? ? Ensure that a detailed file is prepared – ready for handover to events management and all relevant documentation is presented at handover stage. 準(zhǔn)備一個詳細(xì)的文檔-能直接交接給會務(wù)管理且提供用于交接階段的所有相關(guān)文件。? Sales: 銷售? ? Manage a portfolio of Wedding accounts for which you will be responsible for their production, conversion of bookings along with the clients overall product knowledge (Direct clients, wedding planners, RSO / GSA’s) 負(fù)責(zé)管理的婚宴客戶檔案及其產(chǎn)量，與整體產(chǎn)品一起實現(xiàn)客戶預(yù)訂（地接社的第三方代理商，婚宴客戶，RSO /GSA）。? ? Present the unique features and benefits for ASH, position the Resort over and above competitors, monitoring competitors’ activities and rate positioning.? 介紹 ASH 的特色和優(yōu)點，將度假村定位在競爭對手以上，監(jiān)控競爭對手的活動和速度定位。 ? Ensure that all proposal and quotes sent out are followed up within 3-5 days, establishing client feedback and likely hood to confirm.? 確保發(fā)出的所有提案和報價在 3-5 天內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn)，建立客戶反饋并確認(rèn)其可能性。? ? Negotiate where necessary on initial proposal costs and breakdown. Include value added extras and/or re-evaluate rates where applicable.? 在必要時協(xié)商初始建議費(fèi)用和細(xì)分。 包括增值額外費(fèi)用和/或適當(dāng)時重新評估費(fèi)用。 ?? Participate in site inspections, Wedding Fair and the creation of running orders as and when required and planned for in advance accordingly.? 參與現(xiàn)場視察，考察團(tuán)之旅，并在必要時提前安排合理的參觀。? ? Participate in relevant trade shows as and when required.? 在需要時參加相關(guān)的展會。? ? Identify relevant bookings where the assistance is required from the Director, MICE in order to secure the wedding business with ASH.? 在會務(wù)總監(jiān)協(xié)需要時協(xié)助相關(guān)的預(yù)訂，以確保活動在三亞亞特蘭蒂斯順利進(jìn)行。 Systems & Admin: 系統(tǒng)管理? ? Completion of all activities to be entered into the Delphi System being; sales call information update, client appointments, all telephone calls related to a specific book logged and recorded, all emails documented on specific booking.? 完成所有要進(jìn)入 Delphi 系統(tǒng)的活動; 銷售電話信息更新，客戶約會，與特定預(yù)定的相關(guān)所有電話的日志和記錄，所有電子郵件記錄在具體預(yù)訂中。? ? All proposal, quotes and contracts will be shared with the relevant departments – finance, reservation and the events team.? 所有提案，報價和合同將與相關(guān)部門共享-財務(wù)部，預(yù)定部和宴會部。? ? Detailed files to be completed with the relevant information pertaining to the wedding, ready to hand over to the Event Management team for execution of event.? 完成與婚宴相關(guān)的信息的詳細(xì)的文件，并可隨時交接給宴會管理團(tuán)隊執(zhí)行。? ? Weekly sales report to be compiled – detailing key achievements and market intelligence.? ?編輯每周銷售報告- 詳細(xì)介紹關(guān)鍵成果和市場情報。? ? Create and follow up on various in-house forms, such as client entertainments, complimentary upgrades and room bookings, fam trips etc.? 創(chuàng)建和跟進(jìn)各種內(nèi)部表單，如客戶娛樂，免費(fèi)升級和房間預(yù)訂，考察團(tuán)之旅表格等。? ? Plays an active role in the production of sales account plans for owned accounts, departmental sales plans and activities.? 在自有客戶，部門銷售計劃和活動的銷售經(jīng)營計劃方面發(fā)揮積極作用。? Finance: 財務(wù)? ? Ensure that the department achieves all budgeted revenue and room night targets.? 確保該部門實現(xiàn)所有預(yù)算收入和房間夜間目標(biāo)。? ? Ensure that you achieve or exceed personal revenue targets.? 確保您實現(xiàn)或超過個人業(yè)績目標(biāo)。? ? All deposits are requested and recorded for all events using the Delphi System? 所有活動及所有存款必須使用 Delphi 系統(tǒng)做記錄。? ? Ensure that all rates quoted are in line with the Yield Calendar as produced by the revenue department.? 確保所有報價與收益管理部生成的收益報表一致。? ? Ensure all paid deposit information is correctly entered into Delphi. 確保所有付費(fèi)存款信息正確輸入 Delphi 系統(tǒng)。? ? Weekly attendance at the ‘Business on the Books’ meeting, ensuring that all follow ups and updates are given related to your portfolio of enquires. Particularly attention must be made to those events that ASH ‘Must Win’.? 出席每周“已生成的訂單”會議，確保所有跟進(jìn)和更新都與詢價組合檔案相符。特別注意那些三亞亞特蘭蒂斯必勝的活動。? Marketing: 市場? ? Ensure that all databases are updated timely? 確保所有數(shù)據(jù)庫及時更新。? ? All packages and promotions are communicated to your account portfolio? 所有組合套餐和促銷活動都傳達(dá)到您的客戶檔案。 ? Collect data and examples on competitor Resorts marketing initiatives 收集有關(guān)競爭對手的數(shù)據(jù)和實例。? ? Make recommendations and suggestions regarding marketing campaigns for ASH 為 ASH 的營銷活動提出建議。 Leadership: 領(lǐng)導(dǎo)能力? ? To guide, advice coach and nurture Sales Executives and Sales Coordinator. 指導(dǎo)，訓(xùn)練和培訓(xùn)會務(wù)銷售副經(jīng)理和會務(wù)銷售主任。? ? To be actively involved in the recruitment, appraises performance management along with Assistant Manager and Sales Officer. 積極參與招聘，及會務(wù)銷售副經(jīng)理和會務(wù)銷售主任的績效評估管理。 General: 綜述? ? Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication 協(xié)調(diào)部門同事及其他部門的代表，確保高效溝通。? ? Participates in all departmental weekly meetings 參加所有部門每周會議。? ? Ensures departmental and personal objectives are being met, reviewed 確保部門和個人目標(biāo)得到滿足和評估。? ? In conjunction with Director, MICE Sales, personal objectives and action plans are completed, reviewed and updated. 連同總監(jiān)，會務(wù)銷售人員，共同完成、審查、更新個人目標(biāo)和銷售計劃。? ? Any other reasonable duties and tasks as directed by Director, MICE and VP, Sales 銷售副總裁和會務(wù)銷售總監(jiān)指導(dǎo)的任何其他合理的職責(zé)和任務(wù)。

Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) ? Assist the sales manager/assistant manager to handle the daily operation and maintenance including new room type and pricing pop online, room availability management, online information display and guest’s consultation, etc. ? 協(xié)助銷售經(jīng)理/副經(jīng)理處理OTA平臺運(yùn)營維護(hù)，包括房間上線及調(diào)價，房態(tài)管理，線上信息展示及客人咨詢等。 ? Responsible for all kinds of sales data and client data statistics, analysis, summary, complete the department reports and other writing, reporting to the group leader in time. ? 負(fù)責(zé)各種銷售數(shù)據(jù)及客戶資料的統(tǒng)計、分析匯總，及時完成部門報表等的制作編寫，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。 ? Assist with manager/assistant manager with contract signing, meeting arrangement and new customers inspection and other related work. ? 配合經(jīng)理/副經(jīng)理完成合同簽署、安排會務(wù)、接待、開發(fā)新客戶等相關(guān)工作。 ? Handling with guest and WeChat group’s communication of daily consultation, information release, order processing, customer complaints and other related affairs. ? 及時處理客戶及各微溝通信群內(nèi)日常咨詢、信息發(fā)布、訂單處理、客人投訴等相關(guān)事務(wù)。 ? Responsible for administrative affairs, such as follow up with file stamp, procedures and approval, documentation of contract, expense reimbursement, post, stationery procurement, attendance statistics, etc. ? 負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)及行政事務(wù)，如跟進(jìn)文件蓋章、流程審批、合同歸檔、財務(wù)報銷、行政寄件，辦公用品采購，考勤統(tǒng)計等。 ? Build up good communication with other related departments. ? 與公司其他相關(guān)部門建立良好溝通，方便日常工作的正常進(jìn)行。 ? Be responsible for livestreaming related work and live broadcast ?需要負(fù)責(zé)直播相關(guān)工作并出鏡直播 ? Complete temporary tasks assigned by manager/assistant manager etc. ? 完成經(jīng)理/副經(jīng)理等臨時交辦的其他任務(wù) Skills, Experience & Educational Requirements 技能、經(jīng)驗和教育要求 ? Good communication and presentation skills. ? 良好的溝通表達(dá)能力。 ? conscientious and careful teamwork spirit, sense of responsibility. ? 工作認(rèn)真細(xì)心，有團(tuán)隊協(xié)作精神，責(zé)任感強(qiáng)。 ? Conversant with use of Microsoft office. ? 熟悉微軟辦公軟件。 ? Preferred with hotel work, sales, reservation, customer service experience or worked in OTA platform already. ? 有酒店、銷售、預(yù)定、客服經(jīng)驗或曾在OTA平臺中任職優(yōu)先考慮。

Job Responsibilities 崗位職責(zé)： 1、Responsible for the development and launch of hotel OTA channels;負(fù)責(zé)酒店OTA渠道開拓及上線； 2、Maintain and optimize policies on various OTA channels, evaluate, analyze, and monitor their effectiveness to achieve the goal of increasing hotel production各大OTA渠道政策維護(hù)及優(yōu)化，效果評估、分析、監(jiān)測以達(dá)到酒店產(chǎn)量提升目標(biāo)； 3、Monitor online price trends dail每日監(jiān)測線上價格走勢； 4、Capable of independently analyzing the advantages and characteristics of various channels, organizing and planning product promotions, regularly evaluating their effectiveness, and implementing subsequent plans能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進(jìn)行效果評估，后續(xù)計劃和實施； 5、Good team spirit, strong execution ability and responsibility, independent thinking ability, observation and adaptability.良好團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力，觀察力和應(yīng)變能力。 崗位要求： 1、Have a high level of foreign language proficiency (English or Russian), able to read reservation letters and provide reception service具有較高的外語水平（英語或俄語），能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)； 2、More than 2 years of work experience in the same hospitality industry, familiar with sales work in the hotel field;2年以上同酒旅行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作； 3、Have a strong sense of team cooperation and strong team leadership skill有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，及較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

Job Summary 職位簡述 Create a working environment that supports our core values. Supervise operations of Reservation, with the aim to achieve consistent level of service. Optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Providing leadership and support to Reservation agents through motivation, coaching, mentoring, and support by following. “Performance Management and Quality Control Processes and Procedures”, with the overall aim of achieving key targets. 創(chuàng)建一個支持我們核心價值觀的工作環(huán)境。監(jiān)督預(yù)訂運(yùn)營，目的是達(dá)到一致的服務(wù)水平。通過收益管理有效地跟進(jìn)設(shè)定的銷售策略來優(yōu)化收益。通過激勵，教導(dǎo)，指導(dǎo)及遵循“績效管理和質(zhì)量控制流程和程序”，為預(yù)訂員提供領(lǐng)導(dǎo)和支持，總體目標(biāo)是實現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) 1.Understand departmental performanceobjectives (key performance indicators) and help monitor and regularly measureprogress towards these goals. 理解部門的績效目標(biāo)（關(guān)鍵績效指標(biāo)），幫助監(jiān)督和定期衡量實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展。 2.Supervise incoming calls and shiftstaffing, avoid or minimize missed calls, return missed calls promptly. 監(jiān)督來電和各班次人員安排，避免或使未接來電最小化，漏接電話及時回電處理。 3.Assign and direct team members toensure that the team completes the daily job. 分配和指導(dǎo)團(tuán)隊成員工作，確保部門每日完成班次內(nèi)工作。 4.Deal with no-shows and latecancellations through surveys and records, and collect fees effectively. 通過調(diào)查和記錄來處理預(yù)訂未到和延遲取消，有效收取費(fèi)用。 5.Update the routing in Operaaccording to the credit list issued by Finance. 根據(jù)財務(wù)發(fā)的信貸協(xié)議表更新Opera中的掛賬設(shè)置。 6.Ensure that a comprehensive filingsystem is maintained in Reservation. 確保在預(yù)訂部保持全面的存檔系統(tǒng)。 7.Accept waiting list reservations andeffectively monitor reservation status based on priority. 接受等待名單預(yù)訂，并根據(jù)優(yōu)先級有效地監(jiān)控預(yù)訂狀態(tài)。 8.Check all previous day reservationsfor accuracy and consistency and ensure all guest information and requirementsare properly entered into the system. 檢查前一天的所有預(yù)訂以確保準(zhǔn)確性和一致性，同時確保所有客人信息和需求正確輸入系統(tǒng)。 9.Communicate effectively with otherresort departments and partners to ensure a satisfactory guest experience andmaximize revenue. 與度假區(qū)其他部門及合作伙伴進(jìn)行高效溝通，確保賓客有滿意的體驗且收益最大化。 10.Efficiently handle real-time guestcomplaints. 高效處理實時賓客投訴。 11.Supervises the team's daily work andprovides constructive, ongoing support and advice to enhance the guest serviceexperience and maximize resort revenue. 監(jiān)管員工每日工作，提供建設(shè)性的，持續(xù)的支持和建議以提高賓客服務(wù)經(jīng)驗以及實現(xiàn)度假區(qū)收益最大化。 12.Monitor and test employees'knowledge level and business skills orally or in writing, and assist employeesto improve through continuous coaching. 通過口頭或書面形式監(jiān)測和測試員工的知識水平以及業(yè)務(wù)技能，通過持續(xù)性的輔導(dǎo)幫助員工提升。 13.Responsible for holding departmentbriefing to ensure that the team is informed of resort activities andoperations. 負(fù)責(zé)召開交班會，確保團(tuán)隊了解度假區(qū)活動和運(yùn)作動態(tài)。 14.Responsible for scheduling,attendance record, timely communication with superiors in case of employeeleave and absence, and adjust the staff on duty to ensure that the operation isnot affected. 負(fù)責(zé)排班、考勤工作記錄，遇員工請假缺勤等情況及時與上級進(jìn)行溝通并調(diào)整在崗人手，確保運(yùn)營不受影響。 15.Maintain the inventory ofconsumables required by the department. 維護(hù)部門所需耗材的庫存。 16.Complete other tasks assigned bysuperior. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

Job Summary 工作簡述? To manage existing accounts and develop new business for the resort from the wholesale markets. 維持度假區(qū)在旅游批發(fā)市場現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務(wù)。 Key Duties and Responsibilities 關(guān)鍵職責(zé)? ? Based in Sanya this role is responsible for managing existing accounts and developing new accounts from the wholesale markets 維持度假區(qū)在旅游批發(fā)市場現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務(wù)。 ?? Responsible for growing and maintaining share of wholesale markets from assigned account base 負(fù)責(zé)指定旅游批發(fā)商市場份額的增長和維護(hù)。 ?? Contracting and developing relationships with wholesalers, travel agencies, tour operators and DMCs. 與旅行批發(fā)商，旅行社，旅游經(jīng)營者和地接社簽訂合同及發(fā)展合作關(guān)系。? ? Taking an entrepreneurial approach to dynamically leverage trade partnerships 運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營方法，對商業(yè)合作關(guān)系進(jìn)行動態(tài)的杠桿調(diào)節(jié)。? ? Representing Atlantis Sanya at trade shows when required 在需要時代表三亞亞特蘭蒂斯參加貿(mào)易展示會。 ?? Be fully updated with all related sales data and sales action plans, keeping in mind budget expectations, cost of sale and ROI analysis 全面更新所有相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)和銷售行動計劃，同時考慮預(yù)期預(yù)算，銷售成本和投資回報率分析。? ? Maintain awareness of current and potential markets/trends/, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 意識當(dāng)前和潛在的市場/趨勢，協(xié)調(diào)所有活動，通過增加業(yè)務(wù)量和增長率來維持和增加收益。 ?? Procures new and repeat business for the resort by monitoring contact with: tour operators, wholesalers, travel agencies, and professional associations within local, regional and international markets. 通過與當(dāng)?shù)?，區(qū)域和國際市場上的旅游經(jīng)營者，旅游批發(fā)商，旅行社和專業(yè)協(xié)會進(jìn)行監(jiān)督聯(lián)系，為度假區(qū)獲得新的和重 復(fù)的業(yè)務(wù)。 ?? Creates and implements special programs to achieve greater productivity through: 通過個人電話銷售保持與旅游批發(fā)商和旅游經(jīng)營者聯(lián)系-至少每天三個電話銷售： ?o Increasing average rates 提高平均價格 o Increasing occupancy 增加入住率 o Increasing business volume during difficult periods 在困難時期增加業(yè)務(wù)量 ?? Act as a single point of contact for each assigned account / territory 作為每個指定客戶和區(qū)域的單一聯(lián)系人。 ?? Monitor & act upon market feedback to support relevant changes 監(jiān)控并根據(jù)市場反饋采取行動，適應(yīng)市場變化。 ?? Communicate effectively to all sales colleagues relevant issues to own / teams accounts in order to maximize market penetration 與所有銷售同事有效溝通相關(guān)事宜，擁護(hù)自己/團(tuán)隊客戶，以最大化市場滲透。 ?? Responsible for 100% account penetration by establishing a close working relationship at all levels within own accounts 通過建立起不同級別客戶的緊密合作關(guān)系，將客戶滲透率做到 100%。 ?? Identify all sales opportunities and secure for the group 識別所有的銷售機(jī)會并對其有把握。 ? Maintain and grow positive customer and partner relationship 維護(hù)和發(fā)展積極的客戶和合作伙伴關(guān)系。 ?? Set & meet customer/partner expectations with all accounts 堅持并滿足所有客戶/合作伙伴期望。 ?? Responsible for managing all relevant KPI’s related to own accounts 負(fù)責(zé)管理與自己的帳戶相關(guān)的所有相關(guān) KPI。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助市場營銷總監(jiān)達(dá)成公司產(chǎn)品、周邊附加產(chǎn)品等收入目標(biāo)，使公司產(chǎn)品市場份額最大化。 2、認(rèn)真落實所轄市場銷售工作的各種細(xì)節(jié)，及時反饋必要的相關(guān)信息。 3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。 4、提供市場競爭信息，參與策劃并制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略。 5、關(guān)注銷售過程中產(chǎn)生的各種問題并妥善、及時處理。 6、通過登門拜訪、電話等各種方式與重要客戶保持穩(wěn)定的聯(lián)系，以取得客戶意見，向上級匯報以便做出改進(jìn)。 7、與公司各部門做好協(xié)調(diào)工作，以使客戶需求及問題得到圓滿的解決。 8、協(xié)助總監(jiān)制定本部門的培訓(xùn)計劃，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。 9、完成市場營銷總監(jiān)臨時交辦的其它任務(wù)。 崗位要求： 1、學(xué)歷大專及以上。 2、操作技術(shù)能力：具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，在本地市場有較為豐富的人脈關(guān)系。具有勇于開拓創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的社會活動能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、不謀私利。 3、判斷理解能力：具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)準(zhǔn)則，良好的組織安排能力。具有一定程度的抗壓能力，思維清晰，有較強(qiáng)的市場開拓、銷售業(yè)務(wù)能力，能及時為銷售計劃調(diào)整做出建議。 4、語言文字能力：有良好的語言表達(dá)能力，有一定的書面文字基礎(chǔ)。熟練操作辦公軟件。

1、協(xié)助銷售總監(jiān)、副總監(jiān)創(chuàng)造水世界，水族館，海豚灣的營業(yè)收入。 2、聯(lián)系與發(fā)展符合亞特蘭蒂斯要求的地接旅行社、旅游批發(fā)商、旅行代理商、旅游經(jīng)營者、學(xué)校、協(xié)會和公司。 3、 通過銷售拜訪，電話銷售和書面溝通的形式與地接旅行社，旅游批發(fā)商和旅游公司保持密切的合作關(guān)系。 4、 根據(jù)銷售計劃，籌備與執(zhí)行策略活動。 5、 根據(jù)營銷計劃方案，協(xié)助銷售總監(jiān)/副總監(jiān)執(zhí)行落實營銷活動。 6、 在必要時代表亞特蘭蒂斯水世界，水族館，海豚灣參加貿(mào)易展示會、研討會及展會。 7、尋找渠道開發(fā)的創(chuàng)新思路，增加水世界、水族館、海豚灣增加曝光率并帶動顧客的消費(fèi)需求。? 8、定期分析當(dāng)前和潛在市場的動態(tài)以及競爭對手的市場活動。 9、參加每周銷售例會，匯報工作內(nèi)容，交流想法和思路以確保團(tuán)隊有效溝通。 10、 在不影響正常售票的前提下，同水世界運(yùn)營團(tuán)隊緊密合作，執(zhí)行所有方案計劃。 11、 審查水世界、水族館、海豚灣的每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)，充分了解業(yè)務(wù)目標(biāo)要求。 12、 合理追蹤月度，季度和年終收入統(tǒng)計。

【崗位要求】 負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵團(tuán)隊成員，提高銷售團(tuán)隊的績效和執(zhí)行力； 根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和市場需求，參與制定及實施落地適合二銷部門的銷售策略，協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售目標(biāo)； 負(fù)責(zé)各銷售點位巡查，分析客流量和消費(fèi)群體及時做好銷售策略調(diào)整?； 對主管/組長職責(zé)（即工間休息、輪崗等）的監(jiān)督； 監(jiān)督檢查分配給主管/組長和各小組的工作； 主管/組長與管理層之間的聯(lián)絡(luò)； 所有一線員工的排班。 ? 【崗位技能要求】 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 具有3年以上從事銷售及現(xiàn)場相關(guān)管理工作經(jīng)驗?； 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神； 熟練的交流和較強(qiáng)的表達(dá)能力及良好的人際交往能力； 熟練的使用辦公軟件及良好的行政事務(wù)處理能力； 有良好的職業(yè)操守，具有較強(qiáng)的工作抗壓能力； 能承受一定的工作壓力； 組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。

【崗位職責(zé)】 1、為企業(yè)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

1、熟練各OTA平臺的操作及規(guī)則。 2、懂的新媒體、直播運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容。

Job Summary 職位簡述 Assisting Manager of Business Developmentto promote and realize the brand value of Atlantis Sanya by relevant Business Developmentactivities and cooperate with external brands for win-win. 協(xié)助商務(wù)拓展經(jīng)理推廣亞特品牌，進(jìn)行相應(yīng)的品牌拓展，實現(xiàn)品牌價值提升，與外部品牌聯(lián)合推廣實現(xiàn)共贏。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) Organizing joint-brand activitiesand launch joint-brand production. 進(jìn)行品牌聯(lián)合活動，推出品牌聯(lián)合產(chǎn)品。 Organizing activities such as pop-upshop, advertising positions, title sponsorship, etc. 開展度假區(qū)快閃店，廣告位招商，場景冠名等相關(guān)活動。 Accessing the position, core value,target groups of relevant brands, and processing marketing strategiesrespectively. 評估合作品牌定位，價值，目標(biāo)客群，以及指定活動所需的營銷策略。 Ensure brand standards and identityare upheld in all activities (own and third party) incl. Rooms, Waterpark,Marines, F&B. 在內(nèi)部和第三方的活動中保持品牌標(biāo)準(zhǔn)和形象。 Develop collaterals to supportbusiness and sub-products. 制作物料，支持各業(yè)態(tài)以及產(chǎn)品。 Maintain awareness of competitoractivities in market. 保持市場競爭意識。 Liaise with external agency for collateralsartwork, to seek approval from Director, Marketing & PR to ensure delivery. 聯(lián)絡(luò)外部機(jī)構(gòu)，制作物料、圖稿，向市場公關(guān)總監(jiān)取得批準(zhǔn)，以保證交付。 Abide by the contract and financialprocess of the company, assist to process the signing and payment to externalagencies. 遵照公司的合約和財務(wù)流程，協(xié)助對外部機(jī)構(gòu)的合約簽署和付款申請。 Assist with activities required byDirector of Marketing & PR incl ad hoc promotions， presentations. 協(xié)助市場公關(guān)總監(jiān)所要求的活動，包括促銷、演示等。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、經(jīng)驗和教育要求 Bachelor’s degree or above, morethan 3 years of business development experience in related industries, withcertain industry resources. Have a good cooperative relationship with operators. 本科以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)行業(yè)商務(wù)拓展經(jīng)驗，具有一定的行業(yè)資源，有良好的運(yùn)營商合作關(guān)系。 With high comprehension of marketingstrategies and relevant experiences such as brand packing, marketing integration,etc. 熟悉品牌營銷策略，有品牌包裝、營銷整合或者招商經(jīng)驗。 Proficient in the use of Officesoftware, especially the use of PPT and other necessary business tools,excellent program presentation skills and writing skills. 熟練使用Office辦公軟件，特別是PPT等商務(wù)必備工具的使用，優(yōu)良的方案演示能力和撰寫能力。 Excellent interpersonalcommunication and coordination skills. 具備優(yōu)秀的人際溝通協(xié)調(diào)能力。 Have keen market perception, theability to grasp market dynamics and market direction. 具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力。