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  • 溫泉主管

    5千-5.5千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11:19
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    招聘【溫泉露天主管】1名 崗位職責 1.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2.善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3.負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5.完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1.中以上學歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4.熟悉溫泉行業(yè),有無動力樂園運營經(jīng)驗,取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5.熟悉電腦操作。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:57
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    問侯所有的來水療健身中心的客人,并且?guī)椭腿诉x擇項目和服務。 樹立為顧客服務的典范。 幫助客人安排預定、結(jié)算、給總體信息、銷售產(chǎn)品、最大限度的促銷水療的項目和設(shè)施。 做管理報表拉幫助管理水療運營。
  • 茶坊主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:52
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    有投必應
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    1. 確保員工按照標準與程序完成任務 2.遵守飯店的規(guī)章制度,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識,盡可能的超越客人期望 3. 監(jiān)督客用設(shè)施和對客服務的標準 4.控制存貨并監(jiān)督存貨安全 5.負責部門排班及考勤的制作 6.收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點菜單的管理 7.保證所有現(xiàn)金收入和收銀系統(tǒng)按照標準和程序操作 8.安排員工對區(qū)域的清潔及檢查 9.部門經(jīng)理安排的其他事項 10.有酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:42
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    崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務標準,培訓并貫徹實施,保證服務質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務質(zhì)量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:42
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    崗位職責 1、全面負責康樂部的日常工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務標準,培訓并貫徹實施,保證服務質(zhì)量。 3、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務質(zhì)量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10:30
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    一、崗位概述 負責管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運營,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,維護良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務,及時解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程,確保服務質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工,提高服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負責男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓、考核和激勵。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務,確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛,維護良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作,確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況,及時報告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品,確保供應充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負責男女賓區(qū)域的安全工作,確保賓客和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應急預案,組織安全培訓和演練。 ? 檢查安全設(shè)施和設(shè)備的運行情況,及時消除安全隱患。 5. 客戶關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動,了解賓客的需求和意見。 ? 及時反饋賓客的意見和建議,改進服務質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動,提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗,有籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務流程和管理規(guī)范,具備良好的服務意識和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),能夠適應長時間站立和工作。
  • 蘇州 | 1年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:29
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    .Job Purpose:? ? 工作目的 To engage in service ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided.? 專注于運用日常培訓所學的標準服務程序通過提供高效,友好及切實的服務確??腿藵M意度。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.????To execute allmise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according tothe predetermined standards. 依照標準及要求及時有效的進行所有準備性工作。 2.????To engage in servicedelivery as per the predetermined standards and sequence. 按照指定的服務標準及流程從事準備工作。 3.????To have thoroughknowledge of products and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉產(chǎn)品并能夠正確的回應客人的需求。 4.????To ensure thatguests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly andattentive service 以高效,友好,切實的服務達到并超越客人的期望。 5.????Checks and collectssupplies from the stores according to hotel procedure 按程序檢查所需貨品,收貨。 6.????Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通過實踐產(chǎn)品推銷技巧實現(xiàn)利潤最大化。 7.????Helps maintain the recreation/KidsClub in top physical condition. 使娛樂中心/兒童俱樂部環(huán)境保持在最佳狀態(tài)。 8.????Helps maintainstandards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaningduties as directed? 幫助開展工作區(qū)域周圍的清潔工作以保持衛(wèi)生高標準。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Good local and sound English language skills 較好的普通話和英語語言能力 ·???? Ability to read and write 讀寫能力 ·???? Positive approach to customer service 較好與顧客溝通的能力 ·???? Able to handle physically demanding workload? 能負荷相應的體力工作
  • KTV服務員

    4千-6千
    太原 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:23
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    【崗位職責】 1、負責接待顧客,介紹服務設(shè)施,解答顧客問題等 2、提供服務,如傳送酒水、菜肴,協(xié)助客人使用設(shè)備設(shè)施,保持包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 3、維護設(shè)施設(shè)備,確保正常運作,及時報告設(shè)備損壞或異常情況 【崗位要求】 1、身高168cm及以上,形象氣質(zhì)佳,良好的溝通能力及應變能力 2、要求有KTV工作經(jīng)驗 3、豐厚的業(yè)績提成
  • 佛山 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 例休
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:15
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    崗位職責: 1、具有KTV 運營工作經(jīng)營,能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃; 2、熟悉夜總會各部門服務及管理流程; 3、對于銷售團隊的銷售能力培訓工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標以及重大事項達成情況,提供分析意見及改進建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 崗位要求: 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責任心和敬業(yè)精神,對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力。 6.有較強的組織能力和時間管理能力,能夠應對多任務和高壓力的工作環(huán)境。
  • 三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10:04
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    崗位職責: 1、對部門上級領(lǐng)導負責,負責所轄區(qū)域內(nèi)的娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況,根據(jù)客情及時調(diào)配人力。 4、負責檢查場所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報本部門經(jīng)理。 7、當班期間安全生產(chǎn),需認真檢查崗位的安全問題,負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導,避免安全事故發(fā)生。 8、上級領(lǐng)導安排的其他工作。 崗位要求: 1、合素質(zhì)較好,管理能力強,善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項目和設(shè)備的操作流程。 3、熱情活潑,仔細負責,熱愛運動。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10:04
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    工作內(nèi)容: 1、對部門上級領(lǐng)導負責,負責所轄區(qū)域內(nèi)的健身娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況,根據(jù)客情及時調(diào)配人力。 4、負責檢查場所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、制定培訓計劃并監(jiān)督實施,檢查培訓效果。 7、當班期間安全生產(chǎn),需認真檢查崗位的安全問題,負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導,避免安全事故發(fā)生。 8、完成上級交辦的工作任務。 職位要求: 1、5年以上的管理經(jīng)驗。 2、綜合素質(zhì)較好,管理能力強,善于溝通。 3、熟悉部門所有的項目和設(shè)備等。 4、外向,熱情活潑,仔細負責,熱愛運動,敏于觀察,人際關(guān)系好。
  • 三亞 | 10年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10:04
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    1、負責娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 天津 | 1年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:03
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    【崗位職責】 1、 了解客情,組織相應的親子活動。 2、 確保按規(guī)格布置場地擺設(shè),負責維持高標準的服務程序。 3、 為每一位客人營造輕松的社交互動氛圍 4、 接受賓客的投訴并及時處理,向上級匯報。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熱愛工作、愿意與客人交流,具有創(chuàng)新思維及表現(xiàn)力的人員; 3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 世界五百強
    • 補充商業(yè)險
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 10:01
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    崗位職責: 1.開展各類運動健康公開課及私教課,引導居民科學合理健身。 2.支持運動健康方向的居民俱樂部的活動開展。 3.指導居民使用健身器材,保障運動安全,對運動過程中出現(xiàn)的意外情況及時予以幫助和搶救。 4.根據(jù)居民需求開展體質(zhì)基礎(chǔ)評估,建立運動健康檔案并出具健身計劃。 5.救生員負責泳池、泡池區(qū)域的安全巡視工作,迅速處理異常狀況。 6.負責巡查、管理健身會所及游泳館內(nèi)所有設(shè)備。 崗位要求: 1.2025屆畢業(yè)生,本科及以上學歷,體育、運動康復等相關(guān)專業(yè), 2.有健身教練證,救生員證等相關(guān)證件優(yōu)先 3.具備扎實的體育理論知識和優(yōu)秀的身體素質(zhì)。 4.有較強的服務意識,熱情、耐心、有親和力。
  • 海南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:57
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    【崗位職責】 1、對康樂部經(jīng)理負責,負責本部門兒童活動的管理及服務工作。 2、負責兒童活動部員工的考績、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進行評估。 3、負責各活動項目之間,各班組之間的業(yè)務聯(lián)系,向部門經(jīng)理報告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項目的特點,善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點,吸引賓客參加娛樂等活動。 6、根據(jù)酒店的情況向領(lǐng)導建議增減或改進項目。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、 熟悉兒童活動服務和成本管理,了解康樂服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、 熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語言表達能力,外語會話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:57
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    崗位職責 負責接待客人,保證所有的健身設(shè)備運作正常及干凈清潔。指導客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 1.?以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候、歡送所有的客人; 2.?能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法; 3.?確保客用礦泉水及毛巾準備充足; 4.?確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用; 5.?確保所有客人在使用健身設(shè)備時的安全; 6.?確保健身中心的營業(yè)和關(guān)閉順利有效地進行; 7.?在客人使用完畢后,清潔耳機及替換耳機上的海綿套; 8.?每天閱讀、了解健身室的留言本; 9.?確??腿嗽谑褂迷O(shè)備前后進行登記; 10.?注意出故障的設(shè)備并跟進其維修事宜; 11. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?至少兩年的工作經(jīng)驗或相關(guān)技能的學習; 2.?能持續(xù)因工作需要的站立,行走等; 3.?以較強的人際交往能力提高客人滿意度。
  • 北京 | 5年以上 | 大專

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    會所 | 1-49 人
    發(fā)布于 09:56
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    工作地址:北京市東城區(qū)安定門地鐵站100米(可接受距離再投遞~) 崗位職責: 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標準,建立、健全會所的工作流程和服務標準,帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。 3、按照會所的服務流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務標準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。 任職要求: 1、大專以上學歷,女性優(yōu)先,形象氣質(zhì)較好; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所運營管理經(jīng)驗; 3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應急事件處理能力; 6、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
  • 福州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    根據(jù)品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關(guān)注客人的需求。向客人展示優(yōu)質(zhì)個性化服務。 具有積極的影響力,有責任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。 工作中靈活變通,反應敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 對所有力量和有氧設(shè)備及其流程以及正確的使用、校準、安全和禁忌進行全面了解。 保持禮賓臺,禮賓設(shè)備和儲藏間的衛(wèi)生,對所有禮賓部運營品的維護保養(yǎng)負責。 負責對健身中心同事的日常監(jiān)督、領(lǐng)導、排班、任務分配和績效考核。 負責物品的管理領(lǐng)用,存貨及盤點,有效節(jié)約所有的部門相關(guān)物資及資產(chǎn)的使用。 具備心肺復蘇證書,急救證書,參加健康和安全課程。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責 1.有耐心和愛心,善于和小朋友相處 2.喜歡才藝表演,有才藝者優(yōu)先考慮 3.工作熱情,有活力 4.可以接受輪班制 5. 補充所缺的出售品 6. 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式 7. 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務 8. 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充 崗位要求 1..熟悉康樂部的服務特點和服務項目 2.較強的酒店產(chǎn)品推銷能力 3.有志向在酒店行業(yè)發(fā)展
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認Spa護理的預訂,確定預約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表,按時完成當日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識,具有高度的服務意識,了解護理價格 崗位要求 1.良好的服務意識,樂于從事水療工作。 2.良好的英語口語溝通能力。 3.有相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:47
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    職責目標: 1. 為客人提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務; 2. 以確定的次序和標準維護健身中心的設(shè)備; 3. 關(guān)心所有客人在健身中心里的使用體驗,并為客人提供及時的服務。 實習要求: 1. 實習時間:至少六個月; 2. 提供食宿,可以開實習證明。
  • 棋牌接待收銀

    4.7千-5.2千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 食宿面議

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:46
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    崗位職責 1、棋牌前臺收銀 2、遵守各項財務制度和操作程序 3、具有獨立處理業(yè)務的能力 4、服從上級領(lǐng)導安排崗位要求 5、以上夜班為主 任職資格 1、有上進心和抗壓能力 2、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強 3、能適應夜班
  • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:44
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    【崗位職責】 1、 保證健身中心的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、 熟悉各項服務項目,了解其價格,積極向客人銷售產(chǎn)品和服務。 4、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、態(tài)度積極、樂觀向上;善于溝通! 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:44
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    崗位職責: 1.?負責競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見,及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導救生員、領(lǐng)班、服務員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項規(guī)章制度、服務標準、衛(wèi)生細則標準、崗位職責等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進行培訓與業(yè)務指導。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導、管理、監(jiān)督員工的接待服務工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓技巧; 2.?組織和時間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務意識; 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務需求; 9.?責任感強、執(zhí)行力強; 10. 市場反應能力強。
  • 德州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:40
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
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