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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 18:06
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    崗位職責(zé) 1 接受并處理客人的問詢及預(yù)定,將文華東方的傳奇式服務(wù)傳遞給客人 2 接待水療中心的客人,為客人協(xié)調(diào)安排合適的水療療程 3?與理療師進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,使我們的客人稱心滿意 4?根據(jù)日常運(yùn)營協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉水療接待以及相關(guān)產(chǎn)品知識 2 良好的英文聽說讀寫能力 2 良好的團(tuán)隊合作及溝通能力
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-06
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、此崗位為形象崗,男士身高1.78米以上。
  • 廈門 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:46
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    崗位職責(zé): 為客人開展泳池活動與服務(wù),對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。? 時刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號并進(jìn)行相關(guān)急救,以確保其客人的安全。? 熟知心肺復(fù)蘇等急救技能,在必要時進(jìn)行急救程序。 保持清潔和相關(guān)任務(wù)為健身中心和游泳池及水療中心保持一個干凈整潔的環(huán)境。 泳池的水質(zhì)進(jìn)行相關(guān)檢測并記錄。 關(guān)注會員/客人在泳池的體驗,并盡一切可能幫助他們。 崗位要求: 具有國家職業(yè)救生員證 1年以上水療健身中心或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗 熟練使用Microsoft Office、Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件 基礎(chǔ)安全急救知識
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-05
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    崗位職責(zé): 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 前臺接待

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    三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12:06
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    崗位職責(zé) 1.儀容儀表等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    3.5千-5千
    贛州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    工作內(nèi)容:前臺接待、電話接聽、人員指引,相關(guān)手續(xù)辦理。 要求:大專以上文化水平,英語及普通話流利,會說廣東話;具有星級酒店或會所前廳或相關(guān)的工作經(jīng)驗;對客房餐飲服務(wù)工作有一定的了解;會使用常用的辦公軟件,并能熟練、快速地操作前臺電腦系統(tǒng)。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Contributes to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
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