崗位及職責(zé)要求： 1、檢查本樓面各個區(qū)域的銷售、補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價格標(biāo)識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)審核本樓面各種報表的完成，根據(jù)每日各類報表有關(guān)銷售額和利潤的統(tǒng)計分析，及時制定促銷方案。 3、審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等。 4、負(fù)責(zé)對本樓面所有員工進(jìn)行業(yè)績考核、評估。 任職要求 ?教育背景：大專以上學(xué)歷 ?年 齡：25-35歲，男、女不限 ?工作經(jīng)驗：3年以上超市管理經(jīng)驗，有生鮮管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

1、負(fù)責(zé)商品的采購、補(bǔ)貨、陳列和庫存管理，確保商品種類齊全、品質(zhì)優(yōu)良、庫存合理。 監(jiān)控商品的銷售情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定并執(zhí)行商品促銷計劃，以提高銷售額和毛利。 2、建立和執(zhí)行生鮮商品的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控商品的新鮮度、衛(wèi)生和安全性。處理顧客對生鮮商品質(zhì)量的投訴，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，維護(hù)店鋪的良好聲譽(yù)。 3、 制定工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保員工遵守公司的規(guī)章制度和操作流程。 4、確保生鮮區(qū)域的清潔衛(wèi)生，符合相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。加強(qiáng)對生鮮設(shè)備和工具的維護(hù)和管理，保障員工和顧客的人身安全。 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 負(fù)責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作；并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。嚴(yán)重客訴需上報總經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)對酒店個性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求： 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 2、大專以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè)； 3、形象氣質(zhì)佳，掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀； 4、與人溝通能力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 5、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有較強(qiáng)的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)書店咖啡團(tuán)隊整體的員工管理/教育培訓(xùn)/績效考核。 - 店鋪物料對賬票據(jù)管理，會計財務(wù)對接事宜。 - 門店各數(shù)據(jù)收集，分析，門店活動企劃設(shè)定。 - 對周邊門店各數(shù)據(jù)的調(diào)查測算，以及對應(yīng)門店問題的對策立案。 - 門店客訴的最終責(zé)任人、吧臺整理整頓，設(shè)備機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)。 - 會咖啡拉花，對員工進(jìn)行培訓(xùn)、制作班表、食材/備品等庫存管理，訂貨，驗貨。 【任職要求】 - 熱愛圖書文化，對咖啡有較深的興趣和了解，能夠準(zhǔn)確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心解答顧客疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 - 工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事緊密協(xié)作完成工作。 - 具有一定的商品管理經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。 - 身體健康，能適應(yīng)零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。

①BOOK ②STATIONERY 【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)書店的商品分類、整理和陳列工作，確保商品展示清晰、美觀、易于顧客選購。 - 按照公司要求進(jìn)行商品上架、下架及庫存管理，保證庫存充足且商品更新及時。 - 定期對店內(nèi)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實相符，并及時反饋庫存異常情況。 - 對一般店員進(jìn)行工作指導(dǎo)。 【任職要求】 - 熱愛圖書文化，對各類書籍有較深的興趣和了解，能夠準(zhǔn)確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心解答顧客疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 - 工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事緊密協(xié)作完成工作。 - 具有一定的商品管理經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。 - 身體健康，能適應(yīng)零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。