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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策,制定部門運(yùn)營目標(biāo),并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團(tuán)隊(duì)落實(shí)客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作,不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況,不定期(間隔不超過三日)抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況,對不完整的客戶記錄要求及時進(jìn)行整改。 4、組織團(tuán)隊(duì)協(xié)助部門人員做好客戶的跟進(jìn),邀約客戶來院消費(fèi)。 5、與其他部門做好客戶交接待工作,及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況,為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進(jìn)行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實(shí)施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓(xùn)會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費(fèi)、行政后勤的報銷等工作。 3、負(fù)責(zé)全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負(fù)責(zé)做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負(fù)責(zé)每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實(shí)發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達(dá)及溝通能力佳。 3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠實(shí)守信,品行端正,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 4、認(rèn)同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進(jìn)心,邏輯思維強(qiáng)
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護(hù); 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助; 3、為客戶組織會議、進(jìn)行會議邀約工作; 4、及時傳達(dá)公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、不需要出差,通過電話與客戶進(jìn)行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問等相關(guān)市場經(jīng)驗(yàn); 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國家規(guī)定繳納社會保險; (二)全勤獎勵:正常出勤即可享受全勤獎; (三)春節(jié)假期:超長春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進(jìn)行體檢; (九)商業(yè)保險:公司為員工繳納商業(yè)意外險; (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費(fèi)補(bǔ)助等; (三)績效獎金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎勵:年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實(shí)行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
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    8千-1萬
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 深圳 | 3年以上 | 中專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 01-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者有五星級酒店管理經(jīng)驗(yàn),至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù),對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運(yùn)營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
  • 江蘇 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 浙江 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
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    5千-6千
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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 感興趣可來公司面試,企業(yè)直招! 1.市場人員的招聘工作,包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負(fù)責(zé)員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心 工作時間: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
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    4.5千-5.9千
    廣州 | 2年以上 | 中技

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋; 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋; 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔; 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔; 5、協(xié)助公司各類會議的組織籌備等事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,從事客服工作二年以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流利,善于與客戶溝通; 4、能熟練使用辦公軟件; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力,辦事認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地鐵站附近,甲級寫字樓環(huán)境好,工作氛圍輕松,領(lǐng)導(dǎo)nice!樂儷康歡迎您的加入!
  • 福建 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo),制訂并實(shí)施客服部年月度工作計劃,確??头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn); 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn),有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識,有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶檔案信息,及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協(xié)助市場完成月、季、年度業(yè)績目標(biāo),定期跟進(jìn)客戶進(jìn)度,統(tǒng)計月、季、年度業(yè)績表,并與財務(wù)核對 3、每月盤點(diǎn)庫存表、制定每月活動促銷方案 4、客戶滿意度回訪,部門數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨,物流全程跟進(jìn)進(jìn)度 6、跟市場總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進(jìn)度
  • 電商客服

    4.5千-5.9千
    成都 | 3年以上 | 大專

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    • 補(bǔ)休生日禮品工齡工資
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)通過微信、電話等方式進(jìn)行售后回訪,維護(hù)客戶資源,收集客戶信息和意見; 2、根據(jù)回訪情況,了解并解決客戶問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化; 3、處理各項(xiàng)售后問題,跟進(jìn)物流、倉庫等發(fā)貨情況; 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拓展和維護(hù); 5、協(xié)助對微信社群進(jìn)行維護(hù),解答相關(guān)售后問題; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具備較強(qiáng)的溝通能力,文字表達(dá)能力; 3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,銷售意識,能有效的通過溝通了解客戶情況,并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題; 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 成都 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄; 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款的回款情況; 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢?nèi)請蟮牡昙遗嘤?xùn)情況; 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓(xùn); 5、認(rèn)真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄、立卷,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至運(yùn)營部門,做好外勤業(yè)務(wù)員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作; 6、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時工作。 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守; 3、熟練使用辦公軟件。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強(qiáng) 3,從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    貴陽 | 2年以上 | 中專

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)公司客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    深圳 | 3年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-02
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    崗位職責(zé): 1、收集客戶資料,對目標(biāo)客戶的資料進(jìn)行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項(xiàng)和處理訂單,回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn); 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團(tuán)隊(duì)精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 杭州 | 2年以上 | 高中

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 01-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場部的工作 對復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同,職責(zé)不同,需要后勤輔助人員若干名 能力要求: 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé),能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳,有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 客服兼文員

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-03
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立完成做單,催款,跟進(jìn)協(xié)調(diào),售后處理。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大專

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    • 健康體檢
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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等工作。 2、熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。 3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向。 4、主動和相關(guān)各科室勤溝通,適時更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無誤,專家咨詢電話要及時準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。 5、熟悉主要??频臉I(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容。 6、做好咨詢來電的統(tǒng)計、分析工作,定期填報統(tǒng)計分析報表。 7、對每日就診患者次日進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計劃。
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包住
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過傳遞講解政策,促進(jìn)落實(shí)銷售目標(biāo)。 2.跟進(jìn)各直營市場訂單的發(fā)貨進(jìn)度及管控實(shí)施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細(xì)心,思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng); 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運(yùn)部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼; 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻(xiàn)突出的,另單獨(dú)考核,高于雙薪或者實(shí)行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進(jìn)行發(fā)揮
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