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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分院來訪人員的前臺接待與引導(dǎo)工作;屏蔽推銷和閑雜人員; 2、熱情回答顧客提出的一般性問題,收集客戶需求,反饋給現(xiàn)場咨詢師; 3、負(fù)責(zé)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),做好顧客在等待期間的服務(wù)和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人; 4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務(wù)改善工作; 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施情況,有破損不齊的要及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)、維修、?補(bǔ)齊; 6、維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔; 7、負(fù)責(zé)妥善管理前臺辦公用品及辦公區(qū)內(nèi)的整潔; 8、尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密; 9、協(xié)助咨詢顧問做顧客術(shù)前準(zhǔn)備工作; 10、顧客資料的錄入,收銀系統(tǒng)的熟練,準(zhǔn)確操作。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、年齡18-25歲,身高1.60以上,體貌端正,形象氣質(zhì)佳,懂得基本的禮儀規(guī)范; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通、應(yīng)變能力及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識與服務(wù)主動性; 4、工作勤奮,有責(zé)任心,服從上級安排,執(zhí)行力強(qiáng); 5、具有較好的親和力,積極自信,謙和而極具耐心; 6、具有一定接待工作經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)同崗位或星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7、該職位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。
  • 珠海 | 1年以上 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。  職位要求: 1、 中專以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識; 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;男性、形象好、氣質(zhì)佳優(yōu)先
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    發(fā)布于 11-29
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.接電話 ,信息處理,文字錄入 2.接待好客人 3.禮儀禮節(jié) 任職要求:1 1.身高158 形象良好 2.有做過前臺的優(yōu)先
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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 11-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、接待新老客,做好客人的登記。 2、建立客人檔案,完善客戶資料。 3、協(xié)助店長完成管理工作,做好顧客售后回訪跟進(jìn)服務(wù)。 4,統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)報(bào)表,整理好庫存產(chǎn)品記錄 職業(yè)要求 1、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí),自律性強(qiáng)。 2、形象好氣質(zhì)佳,具備良好素質(zhì)素養(yǎng)文明用語。 3、熱愛美容養(yǎng)生行業(yè),為客人耐心講解有關(guān)如何美如何健康的知識。 4、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間   9:50--6:30 工資待遇面議 光谷店: 街道口店: 徐東店: 武廣店: 聯(lián)系電話:13037121805
  • 東莞 | 1年以上 | 中專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作; 2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真,文檔復(fù)印等工作; 3、負(fù)責(zé)公司各類文檔的整理,錄入,排版,打印等; 4、日常行政其他事務(wù)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、客戶接待及電話接聽:按照工作要求接聽客戶來電,解答客戶提出的疑問,為客戶提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。 2、接待準(zhǔn)備:保持大廳的衛(wèi)生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶情緒。 3、客戶分診:根據(jù)分診原則及客戶需要及時(shí)安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù),盡量減少客戶等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。 4、客戶預(yù)約:根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案,按照預(yù)約時(shí)間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒,安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人,并做好三者的銜接工作。 5、文件傳達(dá):分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件,對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。 6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1.中專及以上,專業(yè)不限,18-35歲; 2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上; 3.有服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)優(yōu)先; 4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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