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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
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    【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、負責酒店市場開發(fā)、客源獲取和酒店商品如客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4、負責市場活動的策劃及營銷方案,組織員工工作。 5、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務協(xié)議等。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 7、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責市場活動的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。
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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
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    崗位描述: 具備較強C端用戶視角,能基于消費者需求洞察策劃整合營銷項目,負責阿里酒店營銷全案,包含從方案到活動落地以及復盤的全過程,如大促,節(jié)日,重點案例營銷等,對營銷結(jié)果負責; 具備復雜項目管理能力,包括但不限于目標設定、需求收集、項目節(jié)奏、方案策劃、資源整合、營銷玩法和傳播設計等,有能力hold項目進度、風險識別及問題解決 對酒店或商場等行業(yè)有經(jīng)驗或有思考度,能根據(jù)行業(yè)發(fā)展和消費者需求迭代,沉淀對酒店行業(yè)有影響力的相關營銷方案或經(jīng)驗積累 具備數(shù)據(jù)化營銷運營能力,對數(shù)據(jù)敏感及分析解讀,能結(jié)合業(yè)務視角根據(jù)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化和改進項目 崗位要求: 有市場營銷的經(jīng)驗,能夠整合資源輸出整體方案; 數(shù)據(jù)敏感度好,有商業(yè)敏感度、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源; 成熟自信,思維活躍,善于溝通,愛研究新興事物; 具備較強的溝通能力及數(shù)據(jù)能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
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    【崗位職責】 1、制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)管理當局批準后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購申請單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場供應審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務優(yōu)的供應廠商,確定供應關系。 4、負責與廠商進行大宗商品定貨的主要業(yè)務談判,審查所有合同及其他業(yè)務和約的執(zhí)行和落實。 5、負責組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務,并在預算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品,擴大貨品國產(chǎn)化,負責國外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟、海關、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1、具有經(jīng)濟類大專學歷。 2、具有3年以上酒店店各項物品的采購經(jīng)驗。 3、對采購程序,采購合同的訂立比較精通。 4、具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供應商資源
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    崗位職責 1、了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù); 2、留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析,監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、負責統(tǒng)籌線上渠道運營管理(房+餐),包括但不限于合作談判、房/餐涉及的產(chǎn)品上架及日常維護; 2、每月復盤及分析各渠道售賣情況,梳理銷售策略,保障房/餐的銷售情況符合目標。 3、做到酒店客房售賣量及市場預判,對房價進行靈活調(diào)控,使得客房收益最大化。 崗位要求 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、數(shù)據(jù)敏感度好,有商業(yè)敏感度、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源; 3、具備較強的溝通能力及數(shù)據(jù)能力; 4、成熟自信,思維活躍,善于溝通,愛研究新興事物
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    【崗位職責】 1、主要負責酒店餐廳的餐飲出品和服務,日常運營,以及各項行政管理工作,并接受服務總監(jiān)及領導的督導。 2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。每月度的培訓計劃在每月1號前發(fā)送服務總監(jiān)及人力資源部進行審核.主要以培訓服務標準,禮儀禮貌,系統(tǒng)運用為主.要求做到人員更換標準不變. 3、制訂服務技能培訓計劃和考核制度 4、制定操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5、建立物資管理制度及分工責任制,保管好餐廳的各種用品,所有分工制定下放要進行不定時抽查落實情況.要求所有事情要清楚落實情況,做到隨問隨答. 6、制定酒水飲料的管理制度及出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;協(xié)助廚房加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的浪費。 7、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。 8、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力。 9、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,抓好員工隊伍建設及接班人的培養(yǎng),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。 10、參加各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行。 11、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),包括墻面,地面,桌椅門窗玻璃等,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。 12、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。 13、堅持周報總結(jié)??偨Y(jié)一周部門經(jīng)營狀況及分析,回顧主要工作內(nèi)容及進展,提前制定下周工14、協(xié)助服務經(jīng)理及總監(jiān)實踐跟進完善酒店各項餐飲操作系統(tǒng),為未來行業(yè)化推廣做好準備。 【任職資格】 ?1、大專以上學歷,2年以上同崗位餐飲服經(jīng)驗,至少5年以上國際聯(lián)號酒店品牌相同職位工作經(jīng)驗。? 2、精通專業(yè)提升顧客體驗, 關注細節(jié),有政府接待和大型集團政務和內(nèi)部接待經(jīng)驗。? 3、具備良好管理素質(zhì),能有效率地安排員工的工作,豐富的餐飲服務知識和扎實的培訓能力。 4、具備較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力。 5、具備強烈的責任心, 自我驅(qū)動, 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力。? 6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。? 7、知名餐飲服務/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先,基礎英語溝通,可完成外賓服務。
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    【崗位職責】 1、主要負責酒店餐廳的餐飲出品和服務,日常運營,以及各項行政管理工作,并接受服務總監(jiān)及領導的督導。 2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。每月度的培訓計劃在每月1號前發(fā)送服務總監(jiān)及人力資源部進行審核.主要以培訓服務標準,禮儀禮貌,系統(tǒng)運用為主.要求做到人員更換標準不變. 3、制訂服務技能培訓計劃和考核制度 4、制定操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5、建立物資管理制度及分工責任制,保管好餐廳的各種用品,所有分工制定下放要進行不定時抽查落實情況.要求所有事情要清楚落實情況,做到隨問隨答. 6、制定酒水飲料的管理制度及出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;協(xié)助廚房加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的浪費。 7、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。 8、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力。 9、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,抓好員工隊伍建設及接班人的培養(yǎng),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。 10、參加各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行。 11、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),包括墻面,地面,桌椅門窗玻璃等,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。 12、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。 13、堅持周報總結(jié)。總結(jié)一周部門經(jīng)營狀況及分析,回顧主要工作內(nèi)容及進展,提前制定下周工14、協(xié)助服務經(jīng)理及總監(jiān)實踐跟進完善酒店各項餐飲操作系統(tǒng),為未來行業(yè)化推廣做好準備。 【任職資格】 ?1、大專以上學歷,2年以上同崗位餐飲服經(jīng)驗,至少5年以上國際聯(lián)號酒店品牌相同職位工作經(jīng)驗。? 2、精通專業(yè)提升顧客體驗, 關注細節(jié),有政府接待和大型集團政務和內(nèi)部接待經(jīng)驗。? 3、具備良好管理素質(zhì),能有效率地安排員工的工作,豐富的餐飲服務知識和扎實的培訓能力。 4、具備較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力。 5、具備強烈的責任心, 自我驅(qū)動, 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力。? 6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。? 7、知名餐飲服務/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先,基礎英語溝通,可完成外賓服務。
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    1、了解酒店營收任務,做出任務分解至月度銷售計劃; 2、根據(jù)市場及酒店情況,銷售策略要提出甚至是制定或調(diào)整; 3、老客戶的維系,新客戶的開發(fā); 4、執(zhí)行會議、政府代表團、集團或集團關聯(lián)客戶及散客的銷售,跟進各類客戶群體的接待工作; 5、組織銷售拜訪計劃,管理客戶資料; 6、掌握內(nèi)外商務、散客市場動態(tài),組織銷售人員走訪,形成拜訪記錄或者日志; 7、編寫、修改報價EO、合同; 8、積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象; 任職資格: 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,具備一定的客戶資源; 2、行為舉止端莊大方,儀容儀表服務酒店行業(yè)要求; 3、具備以下領導素能:行動力、決策能力、聰明、自省、樂觀、皮實、客戶第一、接受變化的能力
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    1)根據(jù)酒店的營銷策略,制訂餐飲部整體營銷計劃,根據(jù)酒店的主要目標市場,有針對性的開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客人需求,力爭最佳的經(jīng)濟效益,全面和超額完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。 2)負責制訂本部門各類人員的崗位職責、操作程序和服務規(guī)范,并督促各層管理人員培訓檢查,督促落實,為客人提供合格產(chǎn)品和滿意的服務。 3)負責員工的調(diào)整、考勤、評估、獎懲、培養(yǎng)、考核、定級及所屬人員的管理、指導及推薦晉升。  4)親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,確保宴會產(chǎn)品和服務質(zhì)量。 5)與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設計,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷推出新的菜肴品種。 6)加強對各崗位的督查,并加強以餐飲采購、驗收、儲存的管理與控制,降低成本,減少浪費,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 7)督促廚師長對廚房生產(chǎn)進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調(diào)動廚房工作人員的積極性。 8)負責督促有關人員學習《食品衛(wèi)生法》,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,嚴格消毒制度,掌握食物屬性,嚴防食物中毒,確保用餐安全。 9)建立客史檔案,負責收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設法滿足賓客各種需求,提高社會效益和經(jīng)濟效益。 10)加強對餐飲設備的維護與保養(yǎng)。 11)每天主持召開部門晨會,了解目前經(jīng)營情況,布置當日工作。 12)參加酒店召開的部門經(jīng)理例會,定期向總經(jīng)理匯報工作。 13)完成上級交給的其它工作。
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    工作地點 :杭州市余杭區(qū)文一西路阿里巴巴總部 工作職責 : 1、深入學習阿里巴巴集團文化及各板塊業(yè)務,具備展廳中/英文講解能力; 2、負責阿里巴巴集團重要會議會務籌備:對接需求、場地布置、路線規(guī)劃、會后復盤; 3、VVIP、VIP接待 4、大型活動、會議支持; 任職要求: 1、??苹蛞陨蠈W歷(英文相關專業(yè)優(yōu)先); 2、女生,面容端莊,外形氣質(zhì)出眾,身高:163cm-170cm, 3、口齒清晰,英語流利,具備書寫、對話及講解能力; 4、工作責任心強,態(tài)度積極,熱情,具備良好的服務意識、良好的職業(yè)操守; 5、有兩年以上會務、展廳接待工作經(jīng)驗,有五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 6、聰明、樂觀、自省、皮實
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    崗位職責: 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2、負責擬定本部門的各類設施設備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃,合理控制成本; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4、負責擬定或修訂客房部各崗位職責及操作規(guī)范,負責本部門員工的培訓、考核工作; 5、負責本部門制定工作計劃,對員工的日常工作進行指導、監(jiān)督和管理; 6、督導客房中心迅速、準確地為客人提供各類服務,處理好客人投訴,保證本部門向賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
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    崗位職責 1、 參與食品加工人員的食品安全培訓; 2、 嚴格遵守所有生食和熟食分離的程序; 3、 執(zhí)行消毒/殺菌程序; 4、 落實溫度和時間控制,確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施; 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單; 6、 食品安全培訓月度報告; 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全; 8、 完善酒店質(zhì)量管理體系,和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關系; 9、 到酒店服務工作現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并組織酒店質(zhì)量安全會議,提出處理。 崗位要求 1、中專以上學歷,食品衛(wèi)生類專業(yè)畢業(yè),1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作辦公軟件,英語良好; 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 4、身體健康、精力充沛、五官端正; 5、精通關于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣?、專業(yè)知識等。
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    任職要求: 1)能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2)儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3)注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4)有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 崗位職責: 1)協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2)大堂副理在運營服務部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3)負責處理賓客的問題和投訴。 4)負責重要賓客的迎領工作。 5)進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6)解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7)向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
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    【崗位職責】 1、 參與食品加工人員的食品安全培訓; 2、 嚴格遵守所有生食和熟食分離的程序; 3、 執(zhí)行消毒/殺菌程序; 4、 落實溫度和時間控制,確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施; 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單; 6、?食品安全培訓月度報告; 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全; 8、 完善酒店質(zhì)量管理體系,和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關系; 9、 到酒店服務工作現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并組織酒店質(zhì)量安全會議,提出處理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,食品衛(wèi)生類專業(yè)畢業(yè),1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作辦公軟件,英語良好; 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 4、身體健康、精力充沛、五官端正; 5、精通關于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣摺I(yè)知識等。
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    崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報; 2、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間; 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常; 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài); 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄; 8、完成上級交待的其它任務。
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    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
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    崗位職責 1、負責營銷類活動創(chuàng)意活動素材、市場推廣素材等視覺設計工作; 2、完成公司平面媒體廣告、宣傳物料等設計工作。 3、負責產(chǎn)品整體視覺風格和UI設計(產(chǎn)品界面、圖標、動效等) 4、定義頁面元素和視覺標準,需形成書面規(guī)范。 5、協(xié)調(diào)開發(fā)人員進行視覺還原和驗收工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗,美術/廣告設計專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術制作能力。
  • 前廳接待

    6千-7千
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    崗位職責: 1、負責訪客接待工作; 2、負責引導訪客訪客小程序線上認證或使用訪客自助終端,主動提供操作指引服務; 3、負責整理、篩選、匯總訪客系統(tǒng)資料等信息數(shù)據(jù),定期匯報工作。 4、負責崗亭內(nèi)相關設備和物品的故障報修等,維護崗亭物資正常使用; 5、負責與安全管理部做好各類工作業(yè)務上的對接; 6、必要時協(xié)助門崗安全助理做好人員的控制與管理工作; 7、保持工作期間前臺、崗亭內(nèi)周邊的環(huán)境維護; 8、能夠與訪客進行有效溝通,并能站在公司角度為訪客解決問題; 9、時刻以公司整體形象為首任,具備熱情、飽滿、認真、耐心的服務態(tài)度服務訪客,體現(xiàn)公司的服務品質(zhì)及專業(yè)性。 10、完成上級交待的其它工作任務。 任職要求: 1:身高165以上 2:??埔陨蠈W歷 3:有過公司宣發(fā)團隊工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 工作福利:9:00-18:00,雙休,五險一金,十三薪,高溫補貼,節(jié)日福利,定期體檢,工作地點目前是西溪首座,明年三月份會搬遷到菜鳥總部,地鐵金星站,;
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    崗位職責: 1.負責酒店OTA渠道開拓上線和維護優(yōu)化,深入了解酒店行業(yè),可以把握最新在線渠道銷售信息并可以評估分析渠道數(shù)據(jù)以達到酒店提升產(chǎn)量的目標。 2.熟悉并能獨立分析OTA各自渠道優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,負責后臺數(shù)據(jù)整理、分析、競品分析等,分析數(shù)據(jù)了解市場發(fā)展狀況,定期進行效果評估及后續(xù)計劃實施,并總結(jié)分析報告。同時負責線上評論和平臺關系的維護。 3. 熟悉酒店產(chǎn)品,能新建線上銷售渠道和推廣渠道,包括OTA,電商平臺和新媒體渠道,深入探索行業(yè)相關流量資源,挖掘行業(yè)相關渠道,熟悉各渠道運營規(guī)則,分析各渠道用戶畫像,針對性建立運營手段。 4.與各合作商家實時保持信息對稱,實時監(jiān)督各合作商家各合作平臺的前端和后臺數(shù)據(jù),并及時優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)整庫存。 崗位要求: 1.有酒店行業(yè)OTA銷售和渠道工作經(jīng)驗,熟悉OTA和線上平臺運營模式,與OTA平臺有良好的合作關系。 2. 視野廣闊,邏輯思維清晰,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、執(zhí)行力。 3、有國際聯(lián)號酒店線上銷售或旅游電商渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先。
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    崗位職責: 1.負責酒店OTA渠道開拓上線和維護優(yōu)化,深入了解酒店行業(yè),可以把握最新在線渠道銷售信息并可以評估分析渠道數(shù)據(jù)以達到酒店提升產(chǎn)量的目標。 2.熟悉并能獨立分析OTA各自渠道優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,負責后臺數(shù)據(jù)整理、分析、競品分析等,分析數(shù)據(jù)了解市場發(fā)展狀況,定期進行效果評估及后續(xù)計劃實施,并總結(jié)分析報告。同時負責線上評論和平臺關系的維護。 3. 熟悉酒店產(chǎn)品,能新建線上銷售渠道和推廣渠道,包括OTA,電商平臺和新媒體渠道,深入探索行業(yè)相關流量資源,挖掘行業(yè)相關渠道,熟悉各渠道運營規(guī)則,分析各渠道用戶畫像,針對性建立運營手段。 4.與各合作商家實時保持信息對稱,實時監(jiān)督各合作商家各合作平臺的前端和后臺數(shù)據(jù),并及時優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)整庫存。 崗位要求: 1.有酒店行業(yè)OTA銷售和渠道工作經(jīng)驗,熟悉OTA和線上平臺運營模式,與OTA平臺有良好的合作關系。 2. 視野廣闊,邏輯思維清晰,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、執(zhí)行力。 3、有國際聯(lián)號酒店線上銷售或旅游電商渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先。
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    任職要求: 1)能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2)儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3)注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4)有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 崗位職責: 1)協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2)在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3)負責處理賓客的問題和投訴。 4)負責重要賓客的迎領工作。 5)進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6)解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7)向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。     五險一金   餐補加班補   早八晚八或者晚八早八輪休 做二休二
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 財務主管

    5千-6千
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    職位詳情: 1. 應收賬款對賬,發(fā)現(xiàn)差異并解決; 2. 自主梳理并沉淀業(yè)務場景; 3. 負責日常費用報銷及票據(jù)審核; 4. 對固定資產(chǎn)、酒水盤點,編制盤點表; 4. 負責發(fā)票申領、抄報等相關工作; 5. 協(xié)助公司財務人員開展財務相關工作; 任職要求: 1. 能夠完成日常賬務相關工作,具有一定的財務專業(yè)知識 2. 具備較強的學習能力和積極進取心、工作嚴謹、有責任心 3. 能熟練使用excel,world等辦公軟件
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    任職資格: 1.中專及以上學歷;具備相關話務員專業(yè)訓練為佳 2.說話口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,反應敏捷,能用英語與外賓進行流利的會話為佳; 3.掌握電話交換機操作技能,懂得電腦終端、自動直播電話計費,打印以及叫醒服務機的操作方法。 崗位職責: 1)為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話接聽服務。 2)掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。 3)負責及時準確地將賓客的留言輸入系統(tǒng)中。 4)確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助。 5)確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準。 6)熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。 7)了解酒店的餐廳及其營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。 五險一金+飯補+房補+加班補+優(yōu)越辦公環(huán)境+舒適溫馨寢室
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