崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2.參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4.負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5.配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6.負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門(mén)的檢查保養(yǎng)。 7.主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)工作中的問(wèn)題及完成情況，及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8.除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 崗位要求： 1.高中以上文化程度， 2.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3.能獨(dú)立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。 4.具有豐富的管道工經(jīng)驗(yàn)并持有相關(guān)的上崗操作證書(shū)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門(mén)內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施； 2、善于協(xié)調(diào)部門(mén)之間和部門(mén)內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)； 4、協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常； 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先； 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督傳菜部的服務(wù)。 2、與廚師合作并監(jiān)督菜肴，準(zhǔn)確送至餐桌。 3、精通食品知識(shí)及其準(zhǔn)備工作。 4、確保用具處于干凈良好的狀態(tài)。 5、確保開(kāi)餐前有充足的調(diào)味品及調(diào)料。 6、確保收餐工作按程序進(jìn)行。 7、確保執(zhí)行每月的盤(pán)點(diǎn)。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，具有X年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熱愛(ài)本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí) 。 4、具有熟練的服務(wù)技能和技巧，能勝任餐廳各種傳菜服務(wù)工作。 5、身體健康、儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督傳菜部的服務(wù)。 2、與廚師合作并監(jiān)督菜肴，準(zhǔn)確送至餐桌。 3、精通食品知識(shí)及其準(zhǔn)備工作。 4、確保用具處于干凈良好的狀態(tài)。 5、確保開(kāi)餐前有充足的調(diào)味品及調(diào)料。 6、確保收餐工作按程序進(jìn)行。 7、確保執(zhí)行每月的盤(pán)點(diǎn)。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，具有3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熱愛(ài)本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí) 。 4、具有熟練的服務(wù)技能和技巧，能勝任餐廳各種傳菜服務(wù)工作。 5、身體健康、儀表端莊。

崗位職責(zé) 1 接受并處理客人的問(wèn)詢及預(yù)定，將文華東方的傳奇式服務(wù)傳遞給客人 2 接待水療中心的客人，為客人協(xié)調(diào)安排合適的水療療程 3?與理療師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使我們的客人稱心滿意 4?根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉水療接待以及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí) 2 良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 2 良好的團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力

崗位職責(zé) 1. 在客人就餐期間，自始至終讓客人體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù) 2 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理 3 在餐廳了解客人的需求，協(xié)助客人下單，并根據(jù)客人的要求提供適當(dāng)?shù)牟惋嫹?wù) 4 準(zhǔn)備足夠的用具和備用餐具到分配的備餐間和邊臺(tái)。 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動(dòng)熱情

熱愛(ài)本職工作，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)酒店各類家具、門(mén)窗、墻紙、地毯、天花的維護(hù)、修理工作。 負(fù)責(zé)酒店大理石、云石、地磚、瓷磚及各類飾面的維護(hù)、修理工作。 負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏、缺陷、修補(bǔ)工作。 承擔(dān)部分裝修、裝飾、改造工程和木工制作任務(wù)。 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程，正確使用各種工具，確保所有的任務(wù)能按時(shí)、按質(zhì)、按量完滿完成。 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到一專多能。 服從領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù)安排，保質(zhì)、保量地完成每項(xiàng)工作。 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。 保證酒店日常供電、供水、供氣、供熱、供冷設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 及時(shí)巡視準(zhǔn)確的填報(bào)設(shè)備運(yùn)行記錄及交接班記錄。 對(duì)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡檢與維護(hù)。 節(jié)約能源，控制能源消耗。 跟進(jìn)宴會(huì)、會(huì)議的保障工作，保證酒店宴會(huì)、會(huì)議設(shè)備的正常工作。 定期按要求試運(yùn)行發(fā)電機(jī)、確保斷電時(shí)發(fā)電送電。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 熟悉大型數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施綜修的運(yùn)行原理，故障判斷方法； 愿長(zhǎng)期從事白班、夜班輪流制的監(jiān)控崗位，有充足的學(xué)習(xí)時(shí)間； 工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較好的職業(yè)素質(zhì)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 工作積極上進(jìn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)； 良好的分析和解決問(wèn)題的能力,能獨(dú)立完成各種工作。

工作職責(zé) 在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。 持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見(jiàn)或建議。 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 在工作過(guò)程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識(shí)的要求。 可以根據(jù)客人不同的國(guó)籍推薦菜單上的食品。 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場(chǎng)所。 在餐廳備餐的過(guò)程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 滿足客人的各項(xiàng)要求，確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有區(qū)域與開(kāi)始用餐時(shí)一樣整潔。 服務(wù)時(shí)對(duì)所有客人盡職責(zé)。 在工作過(guò)程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。 避免使用冒犯或不禮貌的語(yǔ)言。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

實(shí)習(xí)期需要6個(gè)月及以上 1. 餐飲部實(shí)習(xí)生? 2. 前廳部實(shí)習(xí)生 3. 客房部實(shí)習(xí)生 4. 水療部實(shí)習(xí)生

崗位職責(zé) 招聘中廚主管-涼菜 1.向廚師長(zhǎng)匯報(bào)每日工作情況，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指令。 2.嚴(yán)格菜品的烹制過(guò)程，合理用料，控制原料成本保證食品的質(zhì)量。 3.檢查工作及衛(wèi)生情況，了解用餐人次，督促下屬做好餐前原料的充分準(zhǔn)備工作。 4.檢查開(kāi)餐結(jié)束后原料消耗情況，及時(shí)申購(gòu)補(bǔ)充,確保下餐的銷售需要。 崗位要求 1.中專以上文化程度，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.熟悉燒烤部的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 3.了解食品衛(wèi)生法。 4.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 5.一定的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及一定的管理能力。

崗位職責(zé) 1.各類熱菜的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負(fù)責(zé)對(duì)專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5.配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全。 6.協(xié)助廚師長(zhǎng)工作 崗位要求 1.為人正直，有責(zé)任心。 2.有廚房熱菜、燒烤經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備烤制配料及烤制各種面包、西點(diǎn) 2.每日準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)不同的面包/西點(diǎn)制品，并隨時(shí)查看，短缺時(shí)予以補(bǔ) 崗位要求 1.熟悉基礎(chǔ)面包、糕點(diǎn)的制作； 2.熟練使用廚房設(shè)施設(shè)備，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)； 3.有基礎(chǔ)西餅房工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé): 1.為會(huì)員提供友好高效的服務(wù) 2.保持會(huì)員房間和走廊的清潔 3.補(bǔ)充客房日用品 4.維護(hù)保養(yǎng)和保養(yǎng)設(shè)備 應(yīng)聘要求： 1.身體健康，踏實(shí)能干 2.具有1年以上星級(jí)酒店同崗位經(jīng)驗(yàn) 3. 自發(fā)性、主動(dòng)性強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)

工作職責(zé) 1.在整體工程系統(tǒng)下提供日常的維護(hù)，確保所有設(shè)備的正常使用 2.不斷地幫助和提高工程服務(wù)，高效地處理關(guān)于客人及同事的問(wèn)題。 3.愿意根據(jù)自身知識(shí)和技能培訓(xùn)及指導(dǎo)其他部門(mén)成員。此外，以利用工程培訓(xùn)圖書(shū)館及承包商的資源幫助自己成長(zhǎng)。 工作要求 1.學(xué)歷: 中專及以上學(xué)歷 2.工作經(jīng)驗(yàn): 五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年及以上 ，有相關(guān)技工證。 3.良好的人際交往能力，具有親合力。 4.良好的組織和協(xié)調(diào)技巧，能夠堅(jiān)持到底完成工作。 5.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

Responsibilities 工作職責(zé) 1.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. 引領(lǐng)客人到房間，介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備。 2.in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers an patrons , offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction . 熟知當(dāng)?shù)丶爸苓吘皡^(qū)景點(diǎn)，餐館，娛樂(lè)場(chǎng)所及商務(wù)中心，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。 3.Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently. ?在日常的酒店工作中要與前廳接待溝通，確?？腿说男枨蟮玫娇焖儆行У慕鉀Q。 4.Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups. ?管理好所有需要遞送和接運(yùn)的行李，留言和需要接送的客人。 5.Assists guests with arrival and departure procedures at the porte cochere. ?在禮賓臺(tái)協(xié)助到店和離店客人。 6.To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean,tidy and report any defects. ?檢查禮賓臺(tái)以及大堂周圍區(qū)域，并保持干凈整潔，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。 7.To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order. ?查看酒店電瓶車確保其干凈和良好車況。 8.To supervise the traffic at the porte cochere. ?維護(hù)車輛行車和停放秩序。 Job Specs 職位要求 1.1 or 2 years of related working experience prefered. ? 一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.Positive approach to customer service ? 為客戶服務(wù)的積極態(tài)度 3.Ability to read, listen effectively , to speak and write English clearly . ? 具備一定英語(yǔ)會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力。 4.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system . ? 掌握一定的電腦技能技巧。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)品知識(shí)都一如既往地被水療師和前臺(tái)所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設(shè)施設(shè)備的安全,對(duì)水療部門(mén)鑰匙的控制負(fù)責(zé)。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項(xiàng)服務(wù)?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語(yǔ)。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開(kāi)朗及外向性格。

崗位職責(zé) 1.嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 2.一旦出現(xiàn)報(bào)警，立即與消防員或領(lǐng)班聯(lián)系，迅速查清報(bào)警原因并做好記錄。 3.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 4.愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小故障立即排除，如出現(xiàn)較大故障，立即請(qǐng)工程部技術(shù)員進(jìn)行修復(fù)。 5.熟悉酒店的火災(zāi)報(bào)警程序。 6.分清和掌握消防監(jiān)控板上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。 7.每班認(rèn)真填寫(xiě)“消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄。 8.控制無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入消控中心。 任職資格 1.中專及以上文化水平，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。 2.了解消控中心的設(shè)施設(shè)備，身體健康，反應(yīng)靈敏。 3.具有一定的酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，責(zé)任心強(qiáng)。

崗位描述： 夜班工程技工 崗位職責(zé) 1.遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2.按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時(shí)任務(wù)；監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。   4.完成賓客提出的維修工作。 5.完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6.提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 任職資格 1.中專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.廚房設(shè)備機(jī)修工優(yōu)先，對(duì)電工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、執(zhí)行部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Job Purpose 職位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運(yùn)行,確?？腿烁械绞孢m及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時(shí)應(yīng)向樓層經(jīng)理報(bào)告并提出改進(jìn)方法。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 對(duì)酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 · To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國(guó)際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 · To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) · Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents 良好的交際能力能和各級(jí)人才交流 · Service oriented with an eye for details 用心著眼于細(xì)節(jié) · Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且對(duì)團(tuán)隊(duì)有貢獻(xiàn) · Good presentation and influencing skills 良好的表達(dá)能力和影響技能 · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 多元化意識(shí)并能夠和不同文化背景的人工作 · Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能靈活快速地應(yīng)對(duì)變化 · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment 能獨(dú)立工作，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有很好的主動(dòng)性 · Self-motivated and energetic 有上進(jìn)心和精力充沛

1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)技術(shù)職稱，有上崗證和操作證； 2、25歲-40歲，身體健康，能吃苦耐勞，專業(yè)技能強(qiáng)； 3、3年以上酒店設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有弱電經(jīng)驗(yàn)，能調(diào)試音響，并有一定設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)； 4、熱愛(ài)海洋生活方式、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心。

1、Training and check the appearance of room attendant. 培訓(xùn)和檢查員工工作情況。 2、Distribute the daily work to room attendant. 分配每日工作給員工。 3、Arrange inspection daily special cleaning. 安排每日計(jì)劃清潔。 4、 Prepared the pager to room attendant. 為員工準(zhǔn)備工作表。 5、Handle over all the out of order rooms and vacant dirty rooms from AM supervisor. 處理早班遺留下來(lái)的未清潔房和壞房。 6、Investigate complaints form guest and staff and report it to Executive Housekeeper in log book. 向行政管家匯報(bào)員工和客人的投訴。 7、Responsible for all the loan article on record. 對(duì)借用物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。 8、Checking the vacant dirty rooms and release it to front office. 將檢查后的干凈房間匯報(bào)給前臺(tái)。 9、Responsible for keep the record of all the laundry. 對(duì)洗衣做好登記。 10、Replenish the mini bar to the room attendant. 給員工補(bǔ)充酒水。 11、Arrange and check the daily inspection cleaning which after finish turn down service. 在開(kāi)完床后檢查和安排員工做計(jì)劃衛(wèi)生。 12、Check and report the maintenance to engineering department. 檢查和匯報(bào)工程問(wèn)題。 13、Handle the guest complain and other request. 處理客人投訴和其他需求。 14、Collection and checking the housekeeping room boy report, especially the time in and rooms status. 收集員工工作表, 特別注意房態(tài)差異。 15、Keep control the must key return back ,make sure no loose. 確保萬(wàn)能鑰匙的歸還。 16、Responsible for checking the pantry and work storage neatness. 確保工作間清潔。 17、Replenish the guest amenities to staff. 補(bǔ)充客用品給員工 18、Working brie。fing before of the room attendant off duty. 在員工下班前給員工開(kāi)總結(jié)會(huì)。 19、Write down the supervisor log book especially the loan article , guest special request. 寫(xiě)交班報(bào)告,特別注意寫(xiě)上客人的特殊要求。 20、Any other related duty which may be assigned by the Executive Housekeeper. 完成行政副管家安排的其他工作。

崗位職責(zé) 1、為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理； 2、定期簡(jiǎn)查賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、保證日常事務(wù)準(zhǔn)時(shí)處理和保證達(dá)到客人的期望； 4、協(xié)調(diào)相關(guān)確認(rèn)客人的程序，包括VIP客人。 崗位要求 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷及相等學(xué)歷，熟悉美容、美體手法； 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。