【崗位職責】 1、確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務； 2、禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，跟進并確保問題得到圓滿解決； 3、與客人建立并保持良好的賓客關(guān)系； 4、確保健身中心設備的衛(wèi)生、清潔和整齊； 5、適時的進行酒店各種商品的銷售； 6、完成其他合理分配的職責和任務。 【崗位要求】 1、熟悉健身房的基本知識和服務技能； 2、能按服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準獨立進行工作。

1.?????To be responsible for the overall operation of the Fitness Centerwhich include the swimming pool, sauna, locker facilities and pool bar. 負責健身中心的運營包括游泳池、桑拿、更衣室設備和吧臺。 2.?????To coordinate training activities on a weekly, monthly schedule. 參與每周和每月的培訓 3.?????To be fully familiar with all the Hygienic requirements set by bothlocal government and Marriott standards. 熟悉當?shù)卣腿f豪的衛(wèi)生標準。 4.?????Assist in inventorying facility equipment. 協(xié)助對設施設備進行盤點。 5.?????Operate the pool bar in a professional manner and meet the beveragerequirements according to? local laws. 以專業(yè)的態(tài)度維持健身房的運作并符合地方對飲料的有關(guān)規(guī)定。 6.?????Ensure all fitness equipment is well maintained in clean andworking order. 確保健身房設備的清潔和正常工作。 7.?????Familiar with the use of facilities and equipment in order toprovide guests with accurate information. 熟悉設施設備的使用，以便向客人提供準確的信息。 8.?????Ensure all associates to follow and conform to the Fitness Centerrules and regulations. 遵守并保持健身中心的規(guī)定。 9.?????Inventory counting and ensure the proper amount of towels, linen,bathrobe and other Fitness Center daily supplies. 清點貨存，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 10.??Department inventory control in order to minimize loss, such astowels, robes, slippers, etc. 控制部門的物品，如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失。盡可能的減少損失。 11.??To ensure all staff are knowledgeable to answer all questions andrequests regarding to the Fitness Center in English or Mandarin. 確保能用英語或普通話應答客人有關(guān)健身中心的問題和要求。 12.??To maintain the grooming, personal hygiene and dress code on a dailybasis in according to the property standard 根據(jù)北京中關(guān)村東升科技園萬麗酒店的規(guī)定遵守著裝、儀容儀表及個人衛(wèi)生。 13.??Ensure all staff are well trained on all emergency situations andare prepared for any fire evacuations. 確保都受到緊急情況處理程序的培訓，并對火警疏散做好準備。 14.??Ensure the safety and security of all guests and fellow associatesin order to provide a proper safe working area. 確保所有客人和同事的安全，提供一個安全的工作區(qū)域。 15.??Report and create log of all security incidents and accidents inaccordance to hotel requirements. 按照酒店要求記錄、報告安全事故。 16.??Ensure all areas of the Fitness Center are well maintained to avoidany safety concerns for guests and associates. 確保健身中心區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。 17.??Communicate effectively to your shift leader and manager. 與你的主管和經(jīng)理以及同事之間保持有效的溝通。 18.??Make suggestions and provide ideas to improve guest service. 為提高對客服務提供建議。 19.??Resolve guest and employee concerns and seek solutions in time. 發(fā)現(xiàn)客人和員工的各種問題并尋找解決措施。 20.??Work closely with other sections and departments for in-timeinformation sharing to ensure proper guest delivery of services on a consistentbasis. 和其他部門緊密合作并分享信息以確保向客人提供持久的服務。 21.??Assist and cooperate with B&F department on pool bar service. 協(xié)助飲餐部提供泳池吧餐飲服務。 22.??Know the hotel so facilities to promote and sell to guests. 了解酒店所有設施，以促進和出售給客人。 23.??Make sure qualified people use fitness facilities such as hotelguests, members and more 確保有資格的人使用健身設施，如住店客人、會員等。 24.??Correctly process the checkout 正確處理結(jié)賬程序。 25.??Depending on your needs, lead and help guests reach where they wantto go. 根據(jù)客人的需要，引領(lǐng)并幫助客人到達他們想去的地方。 26.??Learn about the latest hotel information to provide guests with informationservices. 了解酒店最新的信息，以便為客人提供信息服務。

崗位職責： 1、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔，健身器材的維護、整理。 2、挖掘客人需求和幫助客人解決需求。 3、在游泳館內(nèi)巡場，保證客人安全，避免客人發(fā)生不安全的情況。 4、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、客人情況，做好巡查記錄。 5、完成上級交辦的其他工作事項。 崗位要求： 1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或酒店同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、身體健康，具備良好的服務意識，工作責任心強，肯吃苦耐勞，親和力強。 3、有游泳救生員證。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并指導、監(jiān)督各項計劃的實施。 2.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制訂和推行人力資源部年度工作計劃； 3.制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項勞動人事制度； 4.制訂公司績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，不斷完善績效管理體系； 5.制訂薪酬、福利以及相關(guān)的激勵保障制度； 6.根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 7.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負責制定后備人才選拔方案和人才儲備機制； 8.制訂并實施公司年度培訓計劃，組織新員工入職培訓及縣管制度培訓并對培訓效果進行調(diào)研和評估，督導各部門開展培訓工作； 9.解決行政人事部與其他部門的協(xié)調(diào)工作； 10.負責協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與員工進行積極溝通；幫助各部門建立積極的員工關(guān)系，處理勞資糾紛和員工投訴。 任職資格： 1.人力資源管理、心理學、企業(yè)及工商管理專業(yè)本科以上學歷； 2.經(jīng)營管理、法律、談判技巧、財務管理等相關(guān)知識培訓； 3.有美容/產(chǎn)后行業(yè)人事經(jīng)驗不少于5年 4.了解財務、統(tǒng)計學、法學、心理學、組織行為學、公共關(guān)系學等專業(yè)基本知識，人力資源開發(fā)與管理知識，懂得各項業(yè)務的基本流程。 職位標簽 五險一金，節(jié)日福利，年底雙薪，做五休二，帶薪年假，生日福利

To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues. 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. 工作中靈活變通，反應敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 Maintainsthorough knowledge of all strength and cardiovascular equipment and theirprograms as well as the proper use, alignment, safety and contraindications. 對所有力量和有氧設備及其流程以及正確的使用、校準、安全和禁忌進行全面了解。 To contribute ideas and suggestions and actively promote the services to enhance operational/environmental procedures and facilities in the property. 為部門的運作程序，改善環(huán)境設施等提供意見。 To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 Possessknowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with completedetails. 掌握設施各方面的知識信息，以確保為客人提供精準信息，及完整詳細地回應客人詢問。 Maintainscleanliness of all types of equipment, common areas, and service areas;ensuring the facility in peak sanitary condition at all times. 保持所有類型的設備、公共區(qū)域和服務區(qū)域的清潔;確保設施在任何時候都處于最佳衛(wèi)生狀態(tài)。 Ensuressufficient stock of items in all service areas including towels, water,beverages, magazines, newspapers, clean headsets, and amenities. 確保所有服務區(qū)域有充足的庫存物品，包括毛巾、水、飲料、雜志、報紙、清潔耳機和便利設施。 Maintainssmooth operation of all equipment through periodic service checks, lubing, andreporting work orders promptly 通過定期的服務檢查和及時匯報工作訂單，保持所有設備良好運行。 Maintainscurrent CPR, First Aid certifications, attends health & safety courses 維護現(xiàn)有的CPR，急救證書，參加健康和安全課程。 Administershealth history, questionnaires, fitness-wellness evaluations of members andclients. 管理健康史、問卷調(diào)查、會員和客戶的健康狀況評估。 Maintainsaccurate records, as well as tracking, of all personal training clients, with aspecial emphasis on proper procedure and protocol. 對所有單個的培訓客戶要保持準確的記錄和跟蹤，有一份特別的側(cè)重點在正確的程序和協(xié)議上。 Assistsmembers/ guests with use of the sauna, steam, whirlpool, etc. 在使用桑拿、蒸汽、漩渦等方面協(xié)助團隊或客人。 Thoroughlyunderstands and adheres to proper credit, and cash-handlingpolicies and procedures. 完全掌握并遵守正確的信貸和現(xiàn)金處理政策、流程。 To clean the headset is clean and the headset sponge is being change after every guest use. 在客人使用完畢后，清潔耳機及替換耳機上的海綿套。 Safeguardsall clients, guests, and members throughout each experience, while upholdingthe philosophy of the spa fitness center 為所有的客戶、客人和成員在所有體驗中提供保障，同時堅持水療健身中心的理念 To ensure the opening and closing of the Health Club procedures are carried out smoothly and efficiently. 確保健身中心的營業(yè)和關(guān)閉順利有效地進行。 To actively introduceguest our spa and health club membership cards. 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。 ?FollowsOccupational Health and Safety regulations. 遵循職業(yè)健康和安全條例。 Reportssuspicious people, behavior, and vehicles to Hotels Security. 向酒店安保部報告可疑的人、行為和車輛。 Ensures adherenceto Hotel’s Code of Ethics. 確保遵守酒店的道德準則。

崗位職責 1.負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2.負責場所內(nèi)物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3.補充所缺的出售品。 4.熟悉各項服務項目，了解其價格，掌握服務方式。 5.按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供服務。 6.將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。

1、 要有1年以上教學經(jīng)驗，對孩子有耐心，責任心的教練優(yōu)先 2、 通過cga認證，初級教練，中級教練優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 中專學歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位職責: 1.對游泳場所的安全進行檢查，排除安全隱患， 2.對游泳者的安全進行有效的觀察和防護， 3.指導參與者如何進行游泳或其他休閑活動并提供安全措施資訊， 4.警告休閑活動參與者天氣變化、危險區(qū)域及其他不合規(guī)操作，必要時須及時制止， 5.有嚴重受傷案件時聯(lián)絡緊急醫(yī)療人員， 6.對溺水者進行人工呼吸和心肺復蘇等現(xiàn)場救助， 7.對游泳運動中常見的運動損傷進行初步應急處理 8.完成并維護天氣與海灘狀況、施行緊急醫(yī)療處理和其他相關(guān)意外資訊的記錄 9.提供員工挑選、訓練和監(jiān)督等協(xié)助: 10.做好水的凈化處理工作 崗位要求： 1、有救生員證優(yōu)先考慮，善于溝通，要具高度的安全意識和責任感，對游客安全負責。 2、會游泳、中專以上學歷

任職要求: 1.具有良好的語言溝通和表達能力，形象佳。 2.熱愛健身，有一定的訓練痕跡。 3.行業(yè)認可的教練認證。 福利待遇: 1.完善的培養(yǎng)體系和晉升機制 2.薪資：2500底薪+業(yè)績按40%分成?獎金 3工作時間：13:00—22:00

1、省隊退役球員、國家一、二級運動員，有2年以上教學經(jīng)驗，女性優(yōu)先，有豐富的教學經(jīng)驗，對孩子有耐心，責任心的教練優(yōu)先

1.省隊退役球員、國家二級運動員優(yōu)先，有2年以上教學經(jīng)驗 有豐富的教學經(jīng)驗，對孩子有耐心，責任心的教練優(yōu)先

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上的學歷； 2、有一級以上教練員指導證； 3、有救生員資格證。 4、同等崗位的工作經(jīng)驗

【崗位職責】 1、全面負責溫泉（客房）部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉（客房）的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉（客房）決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉（客房）事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。