【崗位職責】
1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。
2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。
3、負責新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。
4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。
5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。
6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責人培訓(xùn)技巧和知識。
7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。
4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。
5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。