Responsible for the management of all aspects and functions of the restaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities that is not handled by the Sales & Marketing department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through in-house as well as hot zone sales efforts. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of Ritz-Carlton.

北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ忆N售副總監(jiān)-MICE，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對(duì)于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.協(xié)助銷售總監(jiān)達(dá)成整體銷售目標(biāo)及制定戰(zhàn)略，以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。 2.監(jiān)督并監(jiān)控準(zhǔn)確的客戶信息，并確保信息保持最新。 3.制定方案并直接影響團(tuán)體和散客房晚的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)和發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 4.協(xié)助銷售總監(jiān)激勵(lì)銷售部員工，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在潛力，提高其在部門內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。 工作要求 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷。 2.四星或五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練的英語(yǔ)閱讀、書寫及口語(yǔ)能力。 4. 對(duì)國(guó)內(nèi)外的旅游代理業(yè)務(wù)有深入的了解。 5.維系與跟蹤客人的良好關(guān)系。 6.與客人之間保持良好的交往和溝通關(guān)系。 7.良好的組織能力。 8.能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可。 加入我們你能夠享有： 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào)：北京四季人文部

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過(guò)客戶管理管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切聯(lián)系并推銷酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及會(huì)議生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門戰(zhàn)略計(jì)劃，監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國(guó)內(nèi)外的銷售活動(dòng)。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)督及報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級(jí)酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)期望獲得進(jìn)一步提升者。 Have solid guest database. 具有堅(jiān)實(shí)的客戶資源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Fluent in English. 英語(yǔ)流利。

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，整理好個(gè)人儀容儀表，帶齊工作用具；對(duì)區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動(dòng)了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時(shí)做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時(shí)整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

1.每日上班提前10分鐘打卡，換好工服后于員工區(qū)待崗等候接受前臺(tái)的工作安排及儀容儀表檢查。 2.進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域打掃，同時(shí)檢查房間備品及用品，及時(shí)補(bǔ)充（早班）； 3.檢查房間內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)施，如有問(wèn)題及時(shí)反饋到前臺(tái)（早班） 4.衛(wèi)生打掃完畢，通知前臺(tái)，并接受前臺(tái)檢查（早班）； 5.排出當(dāng)日人員的上鐘次序，并通知前臺(tái)（早班）；? 6.嚴(yán)格依照排鐘制度走牌（早班）； 7.服務(wù)顧客時(shí)嚴(yán)格遵守《待客服務(wù)流程》標(biāo)準(zhǔn)，療程開(kāi)始需向前臺(tái)報(bào)鐘，如有加鐘或換鐘必須告知前臺(tái)； 8.下鐘后馬上通知前臺(tái)，并及時(shí)清理房間，補(bǔ)充備品； 9.無(wú)客人的情況下，僅限在員工休息區(qū)停留，不得到處走動(dòng)； 10.下班之前填寫各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房間內(nèi)物品、清倒垃圾，刷香薰燈，關(guān)閉空調(diào)、燈（具體見(jiàn)晚班下班檢查表）； 12.一切檢查通過(guò)后，正點(diǎn)打卡下班；? 13.身體健康。

北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ沂紫Y賓司，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對(duì)于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.了解前廳部和禮賓部的操作系統(tǒng)。 2.管理禮賓部的運(yùn)作和工作流程，使賓客滿意度最大化。 3.管理和引導(dǎo)員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行。 4.利用和發(fā)展溝通交流的工具和途徑，為部門進(jìn)行很好的工作信息和流程的傳遞。 5.推動(dòng)喜出望外的賓客忠實(shí)感必須在每一次的對(duì)客服務(wù)接觸中成為令賓客喜出望外的模范。 工作要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.良好的中英文口頭溝通能力?；镜纳虅?wù)英語(yǔ)寫作能力。 3.能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。 4.熟知電腦操作及辦公軟件應(yīng)用。 5.能適應(yīng)前廳部其他崗位的職位輪換。 6.能夠講普通話及具有在中國(guó)工作的許可。 7.有國(guó)際金鑰匙優(yōu)先。 加入我們你能夠享有： 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào)：北京四季人文部

Responsible for the management of all aspects and functions of therestaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements andmaintains a service and management philosophy which serves as a guide to respectivestaff.? 餐廳經(jīng)理是對(duì)餐廳的各方面都要負(fù)責(zé)的管理者，根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，餐廳經(jīng)理要懂得運(yùn)用服務(wù)和管理哲學(xué)去指揮和領(lǐng)導(dǎo)員工。 Requirements areRepresentative of minimum levels of knowledge, skills and/or abilities. Toperform this job successfully, the incumbent will possess the abilities oraptitudes to perform each duty proficiently. Some requirements may excludeindividuals who pose a direct threat or significant risk to the health andsafety of themselves, other employees or guests.? 要求有最基本的相關(guān)知識(shí)，技能和能力。為了更順利的履行工作職能，每個(gè)員工要能熟練的執(zhí)行每個(gè)相關(guān)的任務(wù)。任何直接對(duì)其他員工或客人以及他們自己的人身安全造成威脅和風(fēng)險(xiǎn)的人都將給予離職處分。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Represents and promotes the hotel by maintaining contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過(guò)客戶管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切聯(lián)系并推銷酒店。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門戰(zhàn)略計(jì)劃，監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國(guó)內(nèi)外的銷售活動(dòng)。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)督及報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級(jí)酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)期望獲得進(jìn)一步提升者。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Fluent in English. 英語(yǔ)流利。

崗位職責(zé)： 1. 接聽(tīng)預(yù)訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù)； 3. 保證服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)為客人提供服務(wù)； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米或以上； 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，最好是餐飲領(lǐng)域； 3. 對(duì)客戶服務(wù)和與人互動(dòng)充滿熱情； 4. 性格開(kāi)朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語(yǔ)流利。 上班時(shí)間： 每周6個(gè)工作日；每天8個(gè)工作小時(shí)；24小時(shí)輪班

崗位：餐廳經(jīng)理 職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作。 要求： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理及旅游等專業(yè)優(yōu)先。 2.具有餐飲基礎(chǔ)服務(wù)經(jīng)歷和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，星級(jí)酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 4.具有突發(fā)事件處理能力。 5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。 6.熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)書寫能力，粵語(yǔ)熟練優(yōu)先。 7.形象良好，吃苦耐勞，服從公司安排，有責(zé)任心等。

崗位職責(zé): 協(xié)助酒店收益經(jīng)理管理相關(guān)收益數(shù)據(jù)。 了解酒店收益的組成，協(xié)助收益經(jīng)理和收益主管了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門的定價(jià)。 推薦和整理適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給酒店相關(guān)團(tuán)隊(duì)。 了解所有預(yù)訂渠道以及了解預(yù)訂相關(guān)的工作內(nèi)容。 協(xié)助管理預(yù)訂渠道。 崗位要求： 至少1年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 本科以上學(xué)歷，流利的英語(yǔ)能力。 清晰的邏輯能力。 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述 - 高中以上學(xué)歷 - 1-2 年知名水療企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) - 良好的對(duì)客服務(wù)及溝通技巧 - 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 熟悉各種水療項(xiàng)目

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)整個(gè)飯店的意見(jiàn)收集，對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題及信息反饋。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 6.身體健康。

北京四季酒店 概要? 我們?cè)趯ふ視?huì)議服務(wù)策劃經(jīng)理，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 我們的信念，首重于如何互相對(duì)待，彼此樹立榜樣, 在與賓客，商業(yè)伙伴和同事間的交往之中，我們致力尋求互相溝通諒解的方式，也希望能夠得到別人同樣的對(duì)待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.根據(jù)四季酒店的企業(yè)政策進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐 2.堅(jiān)持四季核心文化并達(dá)到/超越客戶需求 3.達(dá)到滿意度調(diào)查目標(biāo) 4.根據(jù)市場(chǎng)銷售核心標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)銷售階段作出回應(yīng) 工作要求 1.至少1-3年會(huì)議服務(wù)策劃經(jīng)驗(yàn)? 2.具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 3.具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 4.精通微軟辦公軟件 5.良好的中英文寫作技能 加入我們你能夠享有： 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào)：北京四季人文部

北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ忆N售經(jīng)理，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對(duì)于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1. 根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，對(duì)相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)（根據(jù)細(xì)分和地理位置）實(shí)施銷售行動(dòng)計(jì)劃 2. 積極地幫助部門到完成目標(biāo)，從而為達(dá)到營(yíng)銷預(yù)算做出貢獻(xiàn) 3. 最大限度的運(yùn)用促銷的機(jī)會(huì)，隨時(shí)準(zhǔn)備促銷 工作要求 1.本科及以上學(xué)歷 2.至少3年相關(guān)國(guó)際酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3.良好的英語(yǔ)口語(yǔ)、閱讀及書寫能力 4.能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可 ? 加入我們你能夠享有： 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào)：北京四季人文部

北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ已鐣?huì)會(huì)議銷售經(jīng)理，需要你對(duì)工作具有熱情，熱愛(ài)你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對(duì)于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.推動(dòng)宴會(huì)會(huì)議業(yè)務(wù) 2.幫助宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)提供宴會(huì)會(huì)議服務(wù) 工作要求 1.至少2年酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。 2.具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 3.具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 4.精通微軟辦公軟件 5.良好的中英文寫作技能 6.能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào)：北京四季人文部 Summary The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Conference & Events Sales Manager who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1. To drive catering & conference business 2. To assist catering sales team to provide consistence catering & conference services Preferred Qualifications and Skills 1. Min. 2 years experience in hotel Conference sales 2. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 3. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 4. Proficient in the use of Microsoft Office?? 5. Good? bilingual writing skills 6. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Join us and Enjoy… An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done In-industry training Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals Incentive bonus/competitive salaries Employee service awards Annual employee party/social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 Wechat: 北京四季人文部

Assist Captain and Management in taking food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; Perform according to standards on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. Work in accordance to Managers and other superior’s request. 負(fù)責(zé)食物酒水的點(diǎn)單；為客人服務(wù)酒精/非酒精飲料和食物。根據(jù)餐廳的特殊情況直接服務(wù)和指揮員工服務(wù)客人。檢查賬單，協(xié)助餐廳區(qū)域的維修和設(shè)備保養(yǎng)

崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

To be responsible in providing the most efficient and courteous ? ? ?accounts service, and to undertake other duties and responsibilities as?required by S & M team leader(s), DOS and DOSM. 負(fù)責(zé)向客戶提供最高效并禮貌的服務(wù)。另外，完成所有市場(chǎng)銷售部領(lǐng)導(dǎo)，銷售總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)布置的各項(xiàng)任務(wù)。 The person will be activity involved in handling concerns generated from accounts, RFPs and activities organized/planned for Ritz-Carlton key accounts, providing an efficient and personalized Ritz-Carlton standard service level. 積極參與處理各種因?yàn)榭腿耍?RFP以及那些為麗思卡爾頓主要客戶組織計(jì)劃的活動(dòng)而產(chǎn)生的事情，并提供有效并個(gè)人化麗思卡爾頓級(jí)別的服務(wù)。

崗位職責(zé) 1.確保酒店大堂吧的營(yíng)運(yùn)，滿足并超越客人的期望； 2.控制成本； 3.培訓(xùn)員工； 4.維護(hù)食品質(zhì)量衛(wèi)生。 崗位要求 1.有一定酒水知識(shí)； 2.溝通能力強(qiáng)，能熟練與客人交流； 3.能勝任倒班的工作。

-           一定的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力 -           相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上 -           基本的餐飲知識(shí) -           具有服務(wù)熱忱 -           良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

工作地址： 閔行區(qū)華漕鎮(zhèn)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂(lè)部（可接受距離再投~） 全額交金、五險(xiǎn)一金、有年終獎(jiǎng)、做五休二、有年假、有食堂、有加班費(fèi)/調(diào)休假 一、服務(wù)員： 崗位職責(zé)： 1.做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備。 2.保持地面、服務(wù)餐臺(tái)及餐具的清潔衛(wèi)生。 3.按工作標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜及為客人提供服務(wù)。 4.關(guān)注客人的習(xí)慣和要求，準(zhǔn)確、快捷地提供服務(wù)。并與客人保持良好關(guān)系。 5.檢查菜品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。 6.注意了解客人的意見(jiàn)和要求，及時(shí)將反饋信息向領(lǐng)班匯報(bào)。 7.為客人開(kāi)賬單結(jié)賬。 8.完成上級(jí)指派的其它工作。 任職要求： 五官端正，形象良好。 受過(guò)餐飲崗位知識(shí)培訓(xùn)，二年以上星級(jí)酒店或西餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 嚴(yán)于律己，工作積極主動(dòng)，具有良好的禮儀素養(yǎng)。 西餐廳、宴會(huì)廳、酒吧服務(wù)員 * 有相關(guān)服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)，能使用英語(yǔ)為客人點(diǎn)餐加分 二、領(lǐng)位員： 服務(wù)全流程掌握：迎賓，下單，與客人溝通用餐體驗(yàn)，送別 熱情微笑接待每一位客人，提高每一位客人的滿意度 崗位職責(zé)： 1、熱情主動(dòng)迎接賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?，幫助拉椅讓座，熟記?？图百F賓姓名。? 2、按標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話，向客人推薦并介紹菜單。接受預(yù)訂后做好記錄并通知廚房準(zhǔn)備食品，通知餐廳當(dāng)班主管按預(yù)訂擺臺(tái)。? 3、熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)。 ?4、完成餐廳經(jīng)理布置的其他工作。 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)

1、對(duì)養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務(wù)實(shí)行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工對(duì)賓客服務(wù)的正確性及一貫性。 4、檢查各類用具的破損丟失情況，將各項(xiàng)易耗品費(fèi)用降到最低點(diǎn)。 5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系，建立客戶檔案。處理客人投訴，與客人溝通，征求客人反饋意見(jiàn)。 6、加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)管理，保證餐飲服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量，保證客戶入住體驗(yàn)及用餐體驗(yàn)。 7、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年?duì)I收預(yù)算，研究并提出營(yíng)業(yè)預(yù)報(bào)及宴會(huì)預(yù)報(bào)。制訂每月、半年和年度的營(yíng)收計(jì)劃。 9、檢查總廚及營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)的菜單及宴請(qǐng)菜單是否符合養(yǎng)老及宴請(qǐng)要求。 10、完成項(xiàng)目總安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，有餐飲籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 2、大學(xué)本科及以上，餐飲管理專業(yè)，烹飪相關(guān)專業(yè)。 3、具備扎實(shí)的餐飲業(yè)務(wù)知識(shí)。熟練使用電腦和辦公軟件，能運(yùn)用管理軟件進(jìn)行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導(dǎo)他人，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。