崗位職能： 1.女士優(yōu)先，18-35歲，形象氣質(zhì)佳，皮膚健康白凈 2.對賦能加盟的門店進行產(chǎn)品知識，手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn) 3.給美容師培訓(xùn)項目。協(xié)助加盟門店做好宣傳及駐店扶持工作 4.對公司管理的門店開展進行護膚品專業(yè)知識，各大品牌面部手法等相關(guān)知識培訓(xùn) 5.到加盟店溝通，負責(zé)加盟店的培訓(xùn)，活動的知識，完成每日的工作指標和每月的業(yè)績目標 崗位要求： 1.女士優(yōu)先，18-35歲，初中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，皮膚健康白凈 2.1年以上美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，做過市場美導(dǎo)崗位，對美業(yè)，面部知識，皮膚知識有一定了解 3.學(xué)習(xí)掌握公司產(chǎn)品銷售政策，協(xié)助所屬區(qū)域的店面做促銷活動 4.公司會議的邀約 5.具備良好的綜合能力，性格外向開朗，能夠有自來熟的能力，能長期適應(yīng)出差下店，思維敏捷，有隨機應(yīng)變的能力 適應(yīng)區(qū)域內(nèi)長期出差。 6.負責(zé)區(qū)域：浙江（金華，衢州，麗水，寧波，溫州-------可根據(jù)個人意愿匹配管理區(qū)域城市） 福利待遇： 薪資：3000+提成 月均9000以上 入職培訓(xùn)5-7天（帶薪） 帶薪假：高溫假10天，年假20天，月休4天及其他法定節(jié)假日 團建活動：聚餐/旅游 內(nèi)購福利：500元/月/人 節(jié)日禮品 住宿補貼750元/人 話費補貼：150元/人/月 工齡獎：滿2年獎勵500元/年，滿3年以上獎勵1000元/年

崗位職責(zé)： 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個人信息，喜好習(xí)慣和愛好，確保提供最佳的個性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓，做好歡迎禮儀和行李服務(wù)，為賓客準備歡迎茶點和服務(wù)； 3. 跟進入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等，確保相關(guān)部門跟進并按時送達客人; 4. 做好套房內(nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查； 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求，積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通，以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)； 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務(wù) 崗位要求： 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，如前臺、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先； 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?英文流利，國語標準，會粵語者可優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班工作

崗位職責(zé)： 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個人信息，喜好習(xí)慣和愛好，確保提供最佳的個性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓，做好歡迎禮儀和行李服務(wù)，為賓客準備歡迎茶點和服務(wù)； 3. 跟進入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等，確保相關(guān)部門跟進并按時送達客人; 4. 做好套房內(nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查； 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求，積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通，以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)； 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務(wù) 崗位要求： 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，如前臺、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先； 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?英文流利，國語標準，會粵語者可優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班工作

崗位職能： 1.業(yè)務(wù)規(guī)劃與策略制定：根據(jù)公司的區(qū)域總目標和區(qū)域特點，制定本區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展和策略，確保打成業(yè)績 2.有禮貌、有涵養(yǎng)、有較高較全面的知識、學(xué)習(xí)能力強、能快速接受新產(chǎn)品知識，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神 3.市場開拓：開發(fā)新客戶，維護老客戶，提高客戶滿意度和忠誠度 4.團隊管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)的美導(dǎo)，激勵團隊成員提高工作業(yè)績，培養(yǎng)和發(fā)展人才 5.數(shù)據(jù)分析與決策：收集、分析區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)做出決策，調(diào)整業(yè)務(wù)策略和行動計劃 崗位要求: 1.女士優(yōu)先，高中及以上學(xué)歷，皮膚白凈健康，形象氣質(zhì)佳 2.25至35歲，2年以上同等崗位經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，深入了解美業(yè)市場，美容院、門店運營，區(qū)域市場開發(fā)與維護，有市場資源優(yōu)先 3.基于市場變化和業(yè)務(wù)要求，做出準確的決策并及時調(diào)整區(qū)域營銷策略和推廣方案 4.承擔(dān)狳銷售業(yè)績指標，推動銷售增長，拓展市場份額 5.快速應(yīng)對區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)，采取有效的解決方案，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中靈活應(yīng)變，推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 6.適應(yīng)區(qū)域內(nèi)長期出差。 負責(zé)區(qū)域：浙江（金華，衢州，麗水，寧波，溫州-------可根據(jù)個人意愿匹配管理區(qū)域城市） 福利待遇： 薪資4000+提成 月均9000以上 入職培訓(xùn)5-7天（帶薪） 帶薪假：高溫假10天，年假20天，月休4天及其他法定節(jié)假日 團建活動：聚餐/旅游 內(nèi)購福利：500元/月/人 節(jié)日禮品 住宿補貼750元/人 話費補貼：區(qū)域經(jīng)理200元/人/月 工齡獎：滿2年獎勵500元/年，滿3年以上獎勵1000元/年 面試地點 浙江省杭州市臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)興國路530號杭州豪友創(chuàng)業(yè)園南面5棟4摟 楊女士 19266896620

崗位職責(zé)： 1. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 2. 確保根據(jù)標準與程序向客人解釋及適當(dāng)?shù)耐其N服務(wù)和設(shè)施； 3. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進行所有活動； 4. 及時、專業(yè)地處理所有客人的安排，同時確保這些安排與最新信息的使用相協(xié)調(diào)。 崗位要求： 1. 英語及國語流利；具有良好的溝通技巧； 2. 形象氣質(zhì)佳； 3. 熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責(zé)： 1. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù)，并協(xié)助處理結(jié)帳； 2. 確保根據(jù)標準與程序向客人解釋及適當(dāng)?shù)耐其N服務(wù)和設(shè)施； 3. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進行所有活動； 4. 及時、專業(yè)地處理所有客人的安排，同時確保這些安排與最新信息的使用相協(xié)調(diào)。 崗位要求： 1. 英語及國語流利；具有良好的溝通技巧； 2. 形象氣質(zhì)佳； 3. 熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

Provide information and advice to management of food and beverage revenue and cost control. Ensure the effectiveness and efficiency of the control and operation of receiving, storing and issuing. Active and evaluate the food and beverage control system. Assist positively and constructively the F&B Department in pricing, testing and menu planning an achievement of profit sales. 對酒店餐飲部食品和酒水的成本費用管理提供合理化建議，確保對收貨部、倉庫和貨物分發(fā)管理，掌握酒店食品和酒水控制系統(tǒng)。對餐飲部食品和酒水銷售價格、菜式推廣和菜單計劃提出可贏利的合理方案。 · College degree or above. 大專或以上學(xué)歷 · 3 years or above experience in related work. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels 三年以上國際品牌酒店相關(guān)工作的經(jīng)驗 · Fluent oral and written English. 有良好的英語能力 · With capability of communication and coordination 有較強的溝通協(xié)調(diào)和管理能力 · Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派，處事公正，有良好的素質(zhì) · Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能較好完成上述工作職責(zé)規(guī)定的各項任務(wù) · Must have education in basic accounting 主修會計

崗位職能： 1.女士優(yōu)先，18-35歲，形象氣質(zhì)佳，皮膚健康白凈 2.對賦能加盟的門店進行產(chǎn)品知識，手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn) 3.給美容師培訓(xùn)項目。協(xié)助加盟門店做好宣傳及駐店扶持工作 4.對公司管理的門店開展進行護膚品專業(yè)知識，各大品牌面部手法等相關(guān)知識培訓(xùn) 5.到加盟店溝通，負責(zé)加盟店的培訓(xùn)，活動的知識，完成每日的工作指標和每月的業(yè)績目標 崗位要求： 1.女士優(yōu)先，18-35歲，初中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，皮膚健康白凈 2.1年以上美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，做過市場美導(dǎo)崗位，對美業(yè)，面部知識，皮膚知識有一定了解 3.學(xué)習(xí)掌握公司產(chǎn)品銷售政策，協(xié)助所屬區(qū)域的店面做促銷活動 4.公司會議的邀約 5.具備良好的綜合能力，性格外向開朗，能夠有自來熟的能力，能長期適應(yīng)出差下店，思維敏捷，有隨機應(yīng)變的能力 適應(yīng)區(qū)域內(nèi)長期出差。 6.負責(zé)區(qū)域：浙江（金華，衢州，麗水，寧波，溫州-------可根據(jù)個人意愿匹配管理區(qū)域城市） 福利待遇： 薪資3000+提成，月均9k以上 入職培訓(xùn)5-7天（帶薪） 帶薪假：高溫假10天，年假20天，月休4天及其他法定節(jié)假日 團建活動：聚餐/旅游 內(nèi)購福利：500元/月/人 節(jié)日禮品 住宿補貼750元/人 話費補貼：150元/人/月 工齡獎：滿2年獎勵500元/年，滿3年以上獎勵1000元/年 面試地點 浙江省杭州市臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)興國路530號杭州豪友創(chuàng)業(yè)園南面5棟4摟 楊女士 19266896620

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 注：面試后決定分配入職酒店

1、蘇幫菜或融合菜廚師，,會徐州菜或魯菜更佳，,能不斷更新、豐富菜品; 2、能根據(jù)接待客人的情況(人數(shù)、規(guī)格、喜好)烹飪各款系菜品; 3、妥善、安全、衛(wèi)生、有序管理廚房及設(shè)備; 4、服從安排、積極向上，有良好的個人習(xí)慣，，3年以上主廚經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5、優(yōu)秀者薪資可談，月休4天，每年報銷兩次往返探親票，險金繳納。

Account Director 客戶總監(jiān)

崗位職能： 1.記錄每天拜訪客戶的信息，分析當(dāng)天客戶的需求，通過分析客戶，了解客戶的需求并制定下次拜訪的時間，致力達到合作 2.負責(zé)公司美業(yè)的拓展工作，通過各類渠道，開發(fā)從事美業(yè)的店家，提升公司市場占有率 3.與客戶同行建立良好的關(guān)系，讓客戶產(chǎn)生加盟要求 4.協(xié)助公司招商活動，負責(zé)客戶資源的維護工作，并為客戶提供服務(wù) 5.維護自己已開發(fā)的新、老客戶，及時移交后端售后經(jīng)理 崗位要求： 1.25-40歲，男女不限，皮膚健康白凈，形象氣質(zhì)佳 2.美業(yè)開發(fā)招商等相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上，有一定的美容院資源，很強的談單能力， 3.具有較強的開發(fā)能力，市場拓新能力 4.具備良好的總和能力，性格外向開朗，能夠有自來熟的能力，能長期適應(yīng)出差下店，思維敏捷，有隨機應(yīng)變的能力 5.對美業(yè)，面部知識，皮膚知識有一定了解 6.適應(yīng)區(qū)域內(nèi)長期出差。 負責(zé)區(qū)域：浙江（杭州，金華，衢州，麗水，寧波，溫州-------可根據(jù)個人意愿匹配管理區(qū)域城市） 福利待遇： 薪資4000+提成，月均7k 入職培訓(xùn)5-7天（帶薪） 帶薪假：高溫假10天，年假20天，月休4天及其他法定節(jié)假日 團建活動：聚餐/旅游 內(nèi)購福利：500元/月/人 節(jié)日禮品 住宿補貼750元/人 話費補貼：200元/人/月 工齡獎：滿2年獎勵500元/年，滿3年以上獎勵1000元/年 面試地點 浙江省杭州市臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)興國路530號杭州豪友創(chuàng)業(yè)園南面5棟4摟 楊女士 19266896620

崗位職能： 1.記錄每天拜訪客戶的信息，分析當(dāng)天客戶的需求，通過分析客戶，了解客戶的需求并制定下次拜訪的時間，致力達到合作 2.負責(zé)公司美業(yè)的拓展工作，通過各類渠道，開發(fā)從事美業(yè)的店家，提升公司市場占有率 3.與客戶同行建立良好的關(guān)系，讓客戶產(chǎn)生加盟要求 4.協(xié)助公司招商活動，負責(zé)客戶資源的維護工作，并為客戶提供服務(wù) 5.維護自己已開發(fā)的新、老客戶，及時移交后端售后經(jīng)理 崗位要求： 1.25-40歲，男女不限，皮膚健康白凈，形象氣質(zhì)佳 2.美業(yè)開發(fā)招商等相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上，有一定的美容院資源，很強的談單能力， 3.具有較強的開發(fā)能力，市場拓新能力 4.具備良好的總和能力，性格外向開朗，能夠有自來熟的能力，能長期適應(yīng)出差下店，思維敏捷，有隨機應(yīng)變的能力 5.對美業(yè)，面部知識，皮膚知識有一定了解 6.適應(yīng)區(qū)域內(nèi)長期出差。 負責(zé)區(qū)域：浙江（杭州，金華，衢州，麗水，寧波，溫州-------可根據(jù)個人意愿匹配管理區(qū)域城市） 福利待遇： 薪資4000+提成，月均7k 入職培訓(xùn)5-7天（帶薪） 帶薪假：高溫假10天，年假20天，月休4天及其他法定節(jié)假日 團建活動：聚餐/旅游 內(nèi)購福利：500元/月/人 節(jié)日禮品 住宿補貼750元/人 話費補貼：200元/人/月 工齡獎：滿2年獎勵500元/年，滿3年以上獎勵1000元/年 面試地點 浙江省杭州市臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)興國路530號杭州豪友創(chuàng)業(yè)園南面5棟4摟 楊女士 19266896620

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

要求： 性別不限，18-50歲，普通話流利，懂粵語和英語者優(yōu)先，有服務(wù)行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能接受24小時輪班 包工作餐，每周2天休假，每年12-15天帶薪年假 注：面試后決定分配入職酒店

崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語更佳 注：面試后決定分配入職酒店

按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越場館的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標;擔(dān)任會議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人,確保滿足活動組織者的所有要求，為游戲、會議和餐飲服務(wù)體驗等打造最佳實踐方案，為客戶在拓高樂場地提供完美的一站式娛樂體驗。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your Venue. Serve as the key contact for the event Planner.? Ensure all requirements of the group are met.? Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.

崗位職責(zé)/職位描述 協(xié)助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 崗位職責(zé)： 1.監(jiān)督客房部工作人員，確?？腿说玫郊皶r和禮貌的服務(wù)。 2.進行具體時間安排，由主管據(jù)此對所有客房區(qū)域，包括入住和未入住的房間進行日常視察。 3.定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 4.確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內(nèi)部設(shè)施，可以向客人提供各種協(xié)助。 5.堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報。 6.對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 7.確?？陀闷返南牡玫娇刂啤?8.協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關(guān)工作程序，包括失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 9.與行政管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 任職要求： 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2.具有良好寫作技能 3.熟練使用微軟辦公軟件 4.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 5.具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷 6.最好擁有在相似規(guī)模酒店3年客房工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運； 2、與客人進行積極的互動，來尋求反饋； 3、在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標準； 4、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序； 5、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）； 6、為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境； 7、為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）； 8、主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程； 9、確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證； 10、確保完成每天基本的工作。 【崗位要求】 1、具備2年以上的餐廳管理工作經(jīng)驗； 2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 The position of the Executive Club Guest Relation Officer is considered as the employee line level of Front Office. It provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Executive Club in accordance with objectives, performance and Core Standard established by Four Seasons Hotels & Resorts. 行政樓層賓客關(guān)系員屬于前廳部的一線員工，根據(jù)四季酒店的目標、績效、核心標準，積極主動地提供服務(wù)來滿足客人的各項需求。 Assist with guests of the exclusive Club Lounge with arrangements within and outside the Resort. Provide food and beverage service and set-up the service for the guests of the Club Lounge. Respond to all interactions in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction. 為所有行政樓層的客人提供于酒店內(nèi)外的餐飲和其他安排，并且有效地、禮貌地、專業(yè)地回答客人的問題，從而使客人的入住滿意度達到最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Must be willing to perform shift work. 愿意接受輪班。 Reading, writing and oral proficiency in Chinese and English Language. 熟練運用中英文的口語、閱讀和寫作。 Familiar with the core standards, room operation standards, policies and procedures of Four Seasons Hotel. 熟悉掌握四季酒店核心的核心標準，房務(wù)運營標準，政策和程序。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 The position of the Communications Guest Relations Officer is considered the employee line level of Front Office Department. It provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Communications in accordance with objectives, performance and core standard established by Four Seasons Hotels. 通訊部賓客關(guān)系員屬于前廳部的一線員工。根據(jù)四季酒店的目標、績效、核心標準，通過對通訊系統(tǒng)的靈活操作，積極主動地為顧客提供服務(wù)。 Answers and directs phone calls request and faxes in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 遵循四季酒店的政策，以高效率、有禮貌、職業(yè)化的工作態(tài)度來最大化滿足客人需求。應(yīng)客人的需求，接聽電話、轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)傳真等。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Reading and oral proficiency in English and Chinese language. 基本中英文的口語及閱讀能力。 Must be willing to perform shift work. 能夠接受輪班工作。 Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints. 與客人互動要永遠保持最高水平的好客和專業(yè)精神，盡最大可能去滿足客人的個性化需求，解決客人投訴。