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    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 具競爭力薪資
    • 宿舍環(huán)境舒適
    • 免費房晚體驗
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:58
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

  • 前臺主管
    4千-5千
    清遠 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 具競爭力薪資
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:58
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    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1.熟知酒店各方面信息，包括設(shè)施設(shè)備、運轉(zhuǎn)流程等 2.了解酒店當日客勤狀況，提前安排接待準備工作，做好迎送服務(wù) 3.熟練運用Opera系統(tǒng)為散客及團隊辦理登記入住，同時發(fā)揮監(jiān)督作用，保證酒店高質(zhì)量服務(wù) 4.積極溝通，維護顧客關(guān)系，通過了解顧客需要推銷酒店產(chǎn)品，努力提高酒店收益 5.定期開展培訓(xùn)，通過員工培訓(xùn)集體提升酒店服務(wù)質(zhì)量，提高客人滿意度 崗位要求： 1.良好的中英文聽說讀寫能力 2.兩年以上前臺主管經(jīng)驗 3.熟練運用Opera 系統(tǒng)微軟辦公軟件 4.熱愛酒店行業(yè)，工作積極、自信，具備團隊合作意識，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力
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