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  • 前臺主管
    4千-5千
    清遠 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
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    • 宿舍環(huán)境舒適
    • 免費房晚體驗
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-01
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    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1.熟知酒店各方面信息，包括設施設備、運轉流程等 2.了解酒店當日客勤狀況，提前安排接待準備工作，做好迎送服務 3.熟練運用Opera系統為散客及團隊辦理登記入住，同時發(fā)揮監(jiān)督作用，保證酒店高質量服務 4.積極溝通，維護顧客關系，通過了解顧客需要推銷酒店產品，努力提高酒店收益 5.定期開展培訓，通過員工培訓集體提升酒店服務質量，提高客人滿意度 崗位要求： 1.良好的中英文聽說讀寫能力 2.兩年以上前臺主管經驗 3.熟練運用Opera 系統微軟辦公軟件 4.熱愛酒店行業(yè)，工作積極、自信，具備團隊合作意識，擁有良好的領導能力
  • 清遠 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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