【職責(zé)內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院上門顧客的接待,與顧客進(jìn)行有效溝通,顧客訂制美容項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。
2、做好顧客溝通記錄以及新老顧客的回訪;主動(dòng)跟蹤回訪咨詢顧客和美容項(xiàng)目二次開發(fā)。
3、解決顧客投訴,維護(hù)好顧客關(guān)系,提升顧客的滿意度;
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院已有的高端消費(fèi)顧客的維護(hù),加強(qiáng)高端消費(fèi)顧客的整形項(xiàng)目推廣和咨詢服務(wù)。
5、配合整形醫(yī)生對(duì)顧客進(jìn)行有效溝通,促成顧客在醫(yī)院的消費(fèi)項(xiàng)目。
6、業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀者,工作滿一年,享受股份期權(quán)以及年終分紅激勵(lì)。
任職要求:
1、形象好,熱情開朗,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳。具有較高的人體審美素養(yǎng)和基礎(chǔ)美容知識(shí)。
2、具備良好的人際溝通技巧和禮儀素養(yǎng)要求,能與顧客良好的溝通,表達(dá)能力強(qiáng)應(yīng)變能力強(qiáng);
3、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度和職業(yè)操守;
4、熱愛美容整形行業(yè),能夠快速學(xué)習(xí)和熟悉各種美容整形新項(xiàng)目,有醫(yī)療美容類的銷售意識(shí)。
5、在整形美容、整形外科、皮膚美容、生活美容、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)任一行業(yè)有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;