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  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 免費(fèi)工作餐
    • 提供員工公寓
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Oversee and direct all aspects of the guest experience function to achieve the highest possible guest satisfaction to all guests, under the general direction of the team and within the limits of established hotel and local policies and procedures. Responsible for overseeing each guest’s arrival and departure experience, all foreign currencies exchange and assisting with inquiries. 最大可能的吸引客人達(dá)到客人的滿意度,要遵循當(dāng)?shù)氐恼咭约胺?wù)程序。關(guān)注客人的抵達(dá)以及離店,以及外幣兌換。 ? Requirements 任職資格: 1.University Bachelor Degree and above. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 2.Ability to use Front Office computer systems. 能夠使用前廳部的電腦系統(tǒng)。 3.Good interpersonal & communication skills. 良好的人際交往和溝通能力。 4.Ability to work independently and as a team. 能夠獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作。 5.Presentable appearance and fluent oral and written Mandarin & English are needed. 儀表得體,中英文口語及書面流利。 ? Experiences 經(jīng)驗(yàn)要求: Internship or work experience in Front Desk is preferred. 有前臺(tái)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 遵循酒店入住及退房的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,準(zhǔn)確地為客人辦理入離店手續(xù)。 2. 熟悉酒店房型及促銷活動(dòng),推銷酒店其他房型及其他產(chǎn)品從而最大化增加酒店收入。 3. 跟進(jìn)處理客人反饋的問題,提高客人的入住體驗(yàn)。 4. 用樂意和專業(yè)的態(tài)度應(yīng)答賓客所有的詢問。 5. 和其他部門緊密合作以確保為賓客提供無可挑剔的服務(wù)從而最大化提高賓客滿意度。
  • 青島 | 2年以上 | 高中

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    健身中心/運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館/瑜伽 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    臺(tái)球會(huì)館前臺(tái),要求會(huì)做咖啡飲料!
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    會(huì)所 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    我們公司在歡樂大道4號(hào)線鐵機(jī)路站附近, 試用期一個(gè)月薪資4.5K+加班費(fèi)。轉(zhuǎn)正5K+加班費(fèi),包餐,月休4天(法定節(jié)假日另算)。 上班時(shí)間白班10點(diǎn)到21點(diǎn)(午飯后可休息到15:30), 如公司無接待可提早5點(diǎn)30下班,有接待需要加班,晚上22點(diǎn)后加班費(fèi)30元/小時(shí),可提供加班休息間。 2名前臺(tái)輪流值班,一般每周接待2-3天。 工作輕松,主要打掃臺(tái)面,準(zhǔn)備水果,續(xù)水等工作。。
  • 服務(wù)員

    4.5千-5.5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作地點(diǎn):北京市?朝陽區(qū) 具體崗位:酒店前臺(tái) 其它要求:工作態(tài)度積極負(fù)責(zé),有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    健身中心/運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館/瑜伽 | 50-99人
    發(fā)布于 10-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    上6休1,常住蘇州者優(yōu)先考慮 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作 2、場(chǎng)館收入?yún)R總?cè)請(qǐng)?bào)管理 3、保證前臺(tái)及餐廳系統(tǒng)正常運(yùn)營,負(fù)責(zé)前臺(tái)資產(chǎn)管理 4、采購及供應(yīng)鏈管理 5、來館顧客接待和服務(wù) 6、配合內(nèi)場(chǎng)營運(yùn)及銷售完成生日會(huì)、團(tuán)建等活動(dòng) 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有酒店前臺(tái)、教育機(jī)構(gòu)服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有零售行業(yè)背景或連鎖便利店從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)同能力、責(zé)任心,工作條理性強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng); 4、熟練使用Excel 、Word、OA、辦公軟件等優(yōu)先。 5、性格樂觀、積極,服從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排,能挑戰(zhàn)更高崗位職責(zé)
  • 貴陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
    發(fā)布于 09-27
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的口語表達(dá); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、男生173cm及以上,女生163cm及以上
  • 廣東 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-14
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,有一定英語讀寫能力; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    崗位職責(zé): 1. 了解賓客的特殊需求和喜好,提前做好準(zhǔn)備工作,如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領(lǐng)賓客至房間,并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 3.?與賓客保持密切溝通,及時(shí)回應(yīng)賓客的需求和問題,確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求,協(xié)助安排餐飲服務(wù),如預(yù)訂餐廳、送餐,了解酒店餐飲產(chǎn)品,為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排,為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預(yù)訂交通工具、景點(diǎn)門票等,確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求,安排酒店的特色活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    具有俄語的溝通能力者優(yōu)先考慮 Fulfilling?the expressed and unexpressed wishes and needs of all guests, from pre-arrival to post-departure phases. Get connection with guest at pre-arrival phase, welcome upon arrival, efficient checking in, look after our guests during stay, checkout and fond farewell upon departure. 滿足客人表達(dá)及未表達(dá)的需求, 從客人未到店開始與客人建立聯(lián)系,歡迎客人抵達(dá),提供高效的入住辦理,住店期間為客人提供個(gè)性化的服務(wù),退房及道別。 Strictly follow hotel established requirements and standard operational processes. Provide butler service for all suite guests.?? 工作中嚴(yán)格遵守酒店政策及工作相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)流程。為所有的套房客人提供管家服務(wù)。 This position needs take night shift. 該崗位有夜班。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    • 倒班津貼
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ屹e客體驗(yàn)接待員,需要你對(duì)工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 我們的信念,首重于如何互相對(duì)待,彼此樹立榜樣, 在與賓客,商業(yè)伙伴和同事間的交往之中,我們致力尋求互相溝通諒解的方式,也希望能夠得到別人同樣的對(duì)待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1. 確保依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作守則執(zhí)行客人入住及離店程序。 2. 確保賓客喜好表的收集和行動(dòng)實(shí)施以便在對(duì)客服務(wù)中使我們的賓客喜出望外,檢查所有的“客人喜好檔案”的要求,并在客人到達(dá)之前根據(jù)這些要求準(zhǔn)備好。 3. 具備問題解決、客訴處理能力,根據(jù)判斷做出迅速、合理的解決方式以得到客人的最大滿意 4. 積極地贏得客人的反饋意見,提高服務(wù)和設(shè)施。 5. 全身心投入滿足每一個(gè)客人的需求,并提供個(gè)性化服務(wù)。 6. 履行上司安排的其他職責(zé)。 工作要求 1.大專學(xué)歷及同等學(xué)力 2.熟練的英語口語、書寫及閱讀能力 3.良好的溝通及電腦使用能力 4.能夠講普通話及具備在中國工作的許可 加入我們你能夠享有: 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多,請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào):北京四季人文部
  • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1. 查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7. 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8. 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求: 1. 大專以上文化程度,流利的英語口語; 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3. 通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 環(huán)境好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、按標(biāo)準(zhǔn)受理電話、當(dāng)面等方式的客房入住預(yù)訂; 2、負(fù)責(zé)辦理客人入住登記手續(xù)、退房手續(xù); 3、處理賓客的各種問詢并積極維護(hù)好賓客關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)航空公司機(jī)組、航班延時(shí)客人、協(xié)議公司的接待及相關(guān)費(fèi)用的簽署、掛 賬、結(jié)算等工作。 任職要求: 1、男女不限,形象氣質(zhì)佳; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有基本電腦操作水平; 3、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
  • 眉山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退宿相關(guān)事宜; 2、及時(shí)處理各種渠道客人的預(yù)訂、做好登記、保證房態(tài)信息準(zhǔn)確無誤; 3、做好各項(xiàng)臺(tái)賬、開票、統(tǒng)計(jì)整理工作。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    • 員工健康體檢
    健康管理/體檢 | 100-499人
    發(fā)布于 09-18
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    崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 2.熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 管家 Butler

    5千-5千
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    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 成為值得信賴的專業(yè)服務(wù)專家,為每位最貴的客人提供卓越的服務(wù)。 管家在客人入住期間扮演體驗(yàn)守護(hù)者的角色; 始終為客人提供獨(dú)特難忘的體驗(yàn)但從不過分打擾,1管家負(fù)責(zé)安排經(jīng)驗(yàn)收藏家的起居,包括水療服務(wù)、晚餐預(yù)訂、交通和酒店探索。 管家是時(shí)間安排和溝通協(xié)調(diào)的專家,確保每位客人的需求都以流暢、無縫和自然的方式達(dá)到預(yù)期和滿足。除了確保滿足經(jīng)驗(yàn)收藏家的所有需求外,管家通過分享他們對(duì)當(dāng)?shù)氐臒釔鄄⑽幕瘍r(jià)值融入到客人的入住體驗(yàn)中。 管家為客人分享故事,并尋找契機(jī)分享當(dāng)?shù)刂R(shí),傳統(tǒng)和各種貼心提示。 崗位要求: 1. 外資集團(tuán)奢華品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2. 良好英文聽說讀寫能力; 3. 抗壓性好,良好的應(yīng)變能力以及良好的溝通交流、協(xié)調(diào)能力; 4. 有良好的服務(wù)意識(shí),熱衷酒店服務(wù)行業(yè)工作。
  • 廈門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責(zé): 1.執(zhí)行前臺(tái)房間銷售升級(jí)和雅高心悅界會(huì)員招募計(jì)劃,以最大化收益和客人忠實(shí)度。 2.掌握酒店產(chǎn)品知識(shí),確保貴賓及活動(dòng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 3.為客人提供個(gè)性化的到店及離店體驗(yàn)。 4.預(yù)知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會(huì)被一直滿足。 5.保持大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求: 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)?茖W(xué)歷。 2.在知名國際酒店內(nèi)從事至少一年年相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 5.優(yōu)秀的人際關(guān)系和溝通能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    To provide an efficient Reception service to all guests, offering information and giving particular attention to all guest special requirements. Ensuring all check-ins and check-outs run smoothly and that all cashiering transactions and processed promptly and correctly both during the day and night. Also, offering a more personalized service with the same concepts mentioned earlier but on an Executive level. 為所有客人提供有效的接待服務(wù),提供信息,特別關(guān)注客人的特殊要求。確保所有客人辦理入住和退房順利,所有出納事務(wù)和處理及時(shí)和正確。此外,提供更個(gè)性化的服務(wù)更好服務(wù)客人。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 09:28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1.高中及以上文化程度; 2.男,身高1.70米以上,女,身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳; 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,有一定的推銷意識(shí); 4.懂粵語、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1.收銀; 2.引領(lǐng)客人; 3.客人進(jìn)店接待,退房等一系列手續(xù)的辦理及登記; 4.電話接聽及轉(zhuǎn)接; 崗位優(yōu)勢(shì): 坐班,客房不多,工作輕松,晉升空間大,要求不高,同事好相處,8小時(shí)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-25
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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