一、企業(yè)介紹：香格里拉酒店集團(tuán)是世界著名酒店集團(tuán)之一，以其豪華的設(shè)施、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱。 迪拜香格里拉大酒店高200米，分43層。該酒店擁有302間豪華客房及套房，有沙丘咖啡館提供的國(guó)際自助餐，還有馬拉喀什餐廳著名的摩納哥料理，酒店距離迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅15分鐘車程，距離世貿(mào)中心、迪拜國(guó)際金融中心、迪拜市區(qū)以及哈利法塔僅五分鐘車程。游客在探索來(lái)自亞洲、歐洲、印度及南美風(fēng)味美食之旅的同時(shí)，更可飽覽周圍的迷人風(fēng)光。無(wú)論是休息和放松或運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)，迪拜香格里拉大酒店為所有賓客提供令人滿意的設(shè)施和服務(wù)?？稍诙燃倬频觑L(fēng)格的寧?kù)o泳池盡情放松，恢復(fù)身心活力，也可在香格里拉CHI水療享受輕松愜意的美好時(shí)光。自2003年7月開(kāi)業(yè)以來(lái)。服務(wù)不斷精益求精，給客人帶來(lái)物有所值的豪華住宿。 二、招聘職位：F&B?Guest Relations Executive 三、工作地點(diǎn):?迪拜 四、薪資待遇：)(1.0AED≈1.98RMB) 月薪2000迪拉姆+服務(wù)費(fèi)1000+迪拉姆+小費(fèi)? 月綜合收入6000+人民幣 五、其他福利待遇 1.首個(gè)合同期2年，可續(xù)約 2.雇主提供員工的住宿、上下班交通及伙食 3.雇主為人員提供工作簽證以及赴阿工作的機(jī)票 4.每天工作9小時(shí).每月休息6?- 8天， 5.每年享有帶薪休假30天，每完成2年合同雇主提供返程機(jī)票 6.雇主為人員提供醫(yī)療卡、簽證、制服等阿聯(lián)酋勞工法規(guī)定的相關(guān)福利。 六、崗位要求： 1. 男女不限，餐飲部員工年滿21歲； 2．具備基本英語(yǔ)溝通能力； 3．人員品行良好，身體健康，相貌端正，親切大方 4．有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 視頻面試

一、企業(yè)介紹： Jumeirah Marsa Al Arab卓美亞瑪莎阿拉伯酒店 卓美亞酒店集團(tuán)堪稱世界上最奢華、最具創(chuàng)新意識(shí)的酒店品牌。集團(tuán)始建于1997年，在過(guò)去二十年間，卓美亞集團(tuán)通過(guò)打造世界奢華酒店及度假酒店，對(duì)全球的酒店業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，改變了奢華的定位方式，成為行業(yè)領(lǐng)袖。 在阿拉伯灣的心臟地帶，矗立著一座無(wú)與倫比的夢(mèng)幻宮殿——Jumeirah Marsa Al Arab（朱美拉瑪莎阿拉伯酒店），它不僅是奢華住宿的代名詞，更是全球旅行者夢(mèng)寐以求的目的地。作為世界知名的奢華酒店品牌，Jumeirah Marsa Al Arab以其卓越的服務(wù)、精美的設(shè)計(jì)、以及無(wú)與倫比的地理位置，為全球賓客提供獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展與服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的需求，我們誠(chéng)邀各界精英加入我們的大家庭，共同創(chuàng)造更多難忘的瞬間。 不僅如此，卓美亞集團(tuán)旗下還成立了在世界上極富盛名的酒店管理學(xué)府卓美亞阿聯(lián)酋酒店管理學(xué)院（The Emirates Academy of Hospitality Management）。EAHM與世界著名的瑞士洛桑酒店管理學(xué)院（Ecole Hotelière de Lausanne，簡(jiǎn)稱EHL）密切合作，采用相同的教學(xué)模式。卓美亞集團(tuán)可為酒店管理學(xué)院學(xué)員提供超一流的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、廣泛的人脈關(guān)系以及未來(lái)更多高薪就業(yè)的機(jī)會(huì)。集團(tuán)各酒店員工也可申請(qǐng)到學(xué)院深造，升本升碩，海外交換學(xué)習(xí)，甚至有保送學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 Jumeirah Marsa Al Arab的外部結(jié)構(gòu)靈感來(lái)源于世界超級(jí)游艇的魅力和工藝，整體設(shè)計(jì)猶如一艘巨型游艇棲息在迪拜海岸線上。這種獨(dú)特的設(shè)計(jì)不僅展現(xiàn)了卓美亞集團(tuán)精深的設(shè)計(jì)造詣，也使其成為了迪拜未來(lái)博物館的設(shè)計(jì)師Shaun Killa的又一力作。 二、招聘職位：Guest Relations Executive?(Hostess) 三、工作地點(diǎn):?迪拜 四、薪資待遇：)(1.0AED≈1.94RMB)綜合人民幣9100-12017或以上 薪資：2975-4500 base + 1400 Service Charge+語(yǔ)言補(bǔ)貼300+小費(fèi) 五、其他福利待遇 1.無(wú)限期合同期，試用期三個(gè)月。每周工作48小時(shí)，每周6天。 2.免費(fèi)餐食 酒店和員工宿舍區(qū)均設(shè)有免費(fèi)餐廳，一日三餐免費(fèi)，工作和非工作時(shí)間都可以免費(fèi)用餐）。 3.免費(fèi)住宿 員工宿舍設(shè)在高級(jí)小區(qū)，2～3人間，設(shè)施齊備。 4.免費(fèi)醫(yī)療 酒店為員工提供免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)，可以在各大醫(yī)院就醫(yī)，同時(shí)酒店提供24小時(shí)免費(fèi)醫(yī)護(hù)幫助。 5.免費(fèi)上下班交通 員工上下班有酒店班車接送，舒適省心。 6.免費(fèi)國(guó)際往返機(jī)票 酒店免費(fèi)提供員工從家鄉(xiāng)地到迪拜的國(guó)際機(jī)票，兩年合同期后免費(fèi)提供返程機(jī)票。 7.免費(fèi)制服 員工根據(jù)職位享有不同的工作制服，由酒店免費(fèi)提供。 8.免費(fèi)培訓(xùn) 各種培訓(xùn)是酒店員工的福利。除了本職培訓(xùn)外，Cross Training可以讓員工學(xué)習(xí)其他部門的知識(shí)，經(jīng)考試合格，將有機(jī)會(huì)申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。 9.每年帶薪休假30天 30天的帶薪假期，你可以回家探望親人，也可以從迪拜出發(fā)，去世界各地旅游，一定要利用這難得的時(shí)間去看看世界！ 10. 進(jìn)修與考研 卓美亞集團(tuán)旗下的卓美亞阿聯(lián)酋酒店管理學(xué)院為瑞士洛桑系統(tǒng)學(xué)院之一，是業(yè)內(nèi)非常有名氣的酒店管理學(xué)院。本科畢業(yè)生可以申請(qǐng)?jiān)撔５难芯可?，半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。酒店員工還有機(jī)會(huì)獲得保送至該校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)哦！ 11.員工折扣 享有卓美亞集團(tuán)內(nèi)部員工折扣，在酒店餐廳用餐可低至五折。 12.人身保險(xiǎn)? 為外派人員投保境外團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，最高保額為40萬(wàn)。 六、崗位要求： 1. 男女不限，18歲以上； 2.具備大?；蛲纫陨蠈W(xué)歷。 3.英語(yǔ)口語(yǔ)良好，適應(yīng)力強(qiáng)，性格活潑開(kāi)朗，無(wú)傳染性疾病。 視頻面試

崗位職責(zé)： 適用禮貌語(yǔ)問(wèn)候迎接客人，為客人領(lǐng)位，并保持微笑； 接聽(tīng)電話，接受客人的預(yù)訂信息并使用禮貌用語(yǔ)； 時(shí)刻保持前臺(tái)區(qū)域干凈整潔； 根據(jù)餐廳的標(biāo)準(zhǔn)和定位提供周到細(xì)致的接待服務(wù)； 送走客人并提醒客人帶好隨身物品； 完成上級(jí)交代各項(xiàng)事宜和每日工作計(jì)劃； 為客人遞送賬單和結(jié)賬，營(yíng)業(yè)結(jié)束后負(fù)責(zé)收銀結(jié)算； 崗位要求： 形象氣質(zhì)好，儀表端莊，溝通能力強(qiáng)。 有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取

Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問(wèn)候和引導(dǎo)客人至餐桌，幫助客人入座，確保餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務(wù)準(zhǔn)備并隨時(shí)維護(hù)迎賓區(qū)域，收銀區(qū)域，衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商，協(xié)助監(jiān)控客人的需求，檢查需要提前訂購(gòu)的物品（蛋糕，鮮花等）并告知餐廳廚房和所有服務(wù)人員客人選定的菜單和特殊需求， 除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。

崗位職責(zé): 歡迎客人并確定參加人數(shù)。引領(lǐng)客人到一個(gè)干凈、準(zhǔn)備完畢的座位；為客人拉出椅子，并將干凈有效的的菜單擺放至客人面前。帶領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳并且為客人提供任何必要的幫助。整理和安排桌位、椅子和安排有特別需求的客人入座。確保桌位的安排是恰當(dāng)?shù)暮蜑槊恳晃豢腿硕继峁┎徒?、干凈的餐具和按照擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)需要的其他任何物品。檢查菜單確保菜單是最新的、整潔的、豐富的和沒(méi)有任何褶皺的。保持整個(gè)工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔，執(zhí)行干凈如初的清潔程序。檢查餐廳的桌位、服務(wù)、安全和客人的舒適度。 崗位要求: 1.大專學(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的西餐服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正。 5. 良好的中英文溝通過(guò)交流能力。 6. 具有外資集團(tuán)奢華酒店品牌同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮。

Scope of Position The Restaurant Hostess is responsible for, but not limited to, the reservation and overall operations of the restaurant.?To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Willing to work a flexible schedule and holidays Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge 職責(zé)范圍 餐廳領(lǐng)位員負(fù)責(zé)但不局限于餐廳的預(yù)定和整體運(yùn)營(yíng)。支持團(tuán)隊(duì)并確保提供最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給客人。 職位要求 在相關(guān)餐飲方面至少有1年工作經(jīng)歷 愿意在彈性時(shí)間和假期期間工作 對(duì)食物和準(zhǔn)備方面有深厚的知識(shí) 對(duì)酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時(shí)間處理多種任務(wù) 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細(xì)心的處理客人的要求 當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和英語(yǔ)閱讀，書(shū)寫，口語(yǔ)流利 在任何時(shí)候保持職業(yè)精神和風(fēng)度 具備數(shù)學(xué)技巧，電腦軟件能力（按照要求）和一些酒店的運(yùn)行知識(shí)

一、企業(yè)介紹：香港餐飲連鎖集團(tuán)，集團(tuán)擁有23 家開(kāi)創(chuàng)性的餐廳,遍布香港、倫敦和北京，每年為逾70 萬(wàn)名顧客提供服務(wù)，米其林一星川菜，在香港當(dāng)?shù)胤浅３雒率讲惋嫮h(huán)境好，餐廳和酒吧相結(jié)合的氛圍，被譽(yù)為香港當(dāng)?shù)刈詈玫摹巴涣说木┐ㄎ吨胁蛷d! 二、招聘職位：咨客迎賓 三、崗位職責(zé)： 1.完成開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作 2.用餐期間為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境的干凈整潔 三、工作地點(diǎn):?迪拜 四、薪資待遇：7000+小費(fèi)約1500+加班，員工凈收入可高達(dá)8000-12000 人民幣, 五、崗位要求： 1、要有2 年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、有服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神 3、良好的溝通表達(dá)能力，英語(yǔ)正常交流會(huì)是優(yōu)勢(shì) 六、其他福利待遇 其它福利待遇: 1. 年底有13 薪 (約合底薪1-1.2 倍每年2月和8月二次花紅分發(fā)); 2. 提供免費(fèi)公寓住宿和工作餐; 3. 一周 55 小時(shí)(9 小時(shí)每天); 4. 工作時(shí)間是做六休一，每月休息 6-8天: 5. 每年有 30 天年假+11-12天公共假期。 以上各類條款最終以雇傭合約為準(zhǔn)!

社保類型：五險(xiǎn)一金，全年13薪，工作時(shí)間：早班9:00-17:30，中班12:30-21:00（綜合工時(shí)） 豪宅售樓處禮儀接待 崗位職責(zé)： 1.項(xiàng)目售樓處/樣板房禮儀接待(非銷售人員); 2.公司商務(wù)宴請(qǐng)接待支持; 3.配合主管其它相關(guān)工作； 積極參加培訓(xùn)，提高禮儀、服務(wù)技能。 任職要求： 1.18-35歲，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，航空乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，身體健康，品行端正，吃苦耐勞，具有良好的溝通、合作能力和獨(dú)立的工作能力； 3.具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)； 4.身高165+cm。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Greet and seat guests while coordinating guest reservations and responding to inquiries in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 問(wèn)候顧客及根據(jù)預(yù)定為顧客合理安排座位，提供專業(yè)高效的服務(wù)，在遵守四季酒店規(guī)范的同時(shí)，確保顧客的滿意。 Set up host/hostess stand, review guest reservation and make recommendations as to the set-up of the room, maintain a station chart and cover count for the restaurant while recognizing the maximum workload capacity of each server in order to meet Four Seasons Service standards. 整理領(lǐng)位臺(tái)，查看預(yù)定，根據(jù)餐廳的布置向顧客建議座位。同時(shí)根據(jù)餐廳位號(hào)圖和每個(gè)區(qū)域的最大容量領(lǐng)位，平均每個(gè)區(qū)域服務(wù)員的工作量，確保向顧客提供符合四季標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量服務(wù)。 Seat guests promptly at a table pre-set for the number in the party and according to guest preference. 根據(jù)顧客的喜好和人數(shù)，迅速為其安排座位。 Answer calls according to Four Seasons standards and take guest reservations or provide information regarding the restaurant or any other hotel service. 根據(jù)四季標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話，為顧客做預(yù)定或向顧客提供餐廳或酒店其他服務(wù)的相關(guān)信息。 Anticipate the needs of guests, respond accordingly to guest inquiries or problems, and recognize regular guests by name and utilize the guest’s name consistently. 預(yù)知顧客的需求，及時(shí)滿足顧客的要求或解決問(wèn)題。認(rèn)知常客的姓名，使用顧客的名字稱呼顧客。 Inspect and maintain daily menus to ensure quality, condition and appearance while developing a complete working knowledge of all menu items and daily? specials. 保管菜單，保持菜單的整潔。熟悉菜單上的所有菜品及每日推薦。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 College degree or equivalent?experience. 大?；蛲葘W(xué)歷。 Minimum1 years food service or related work.??????? 不少於一年餐飲或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問(wèn)候和引導(dǎo)客人至餐桌，幫助客人入座，確保餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務(wù)準(zhǔn)備并隨時(shí)維護(hù)迎賓區(qū)域，收銀區(qū)域，衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商，協(xié)助監(jiān)控客人的需求，檢查需要提前訂購(gòu)的物品（蛋糕，鮮花等）并告知餐廳廚房和所有服務(wù)人員客人選定的菜單和特殊需求， 除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。

工作職責(zé)： 問(wèn)候顧客及根據(jù)預(yù)定為顧客合理安排座位。 提供專業(yè)高效的服務(wù)。 在遵守四季酒店規(guī)范的同時(shí)，確保顧客的滿意。 工作要求： 具備6到12個(gè)月餐廳、餐飲部或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)： 1. 接聽(tīng)預(yù)訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù)； 3. 保證服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)為客人提供服務(wù)； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米及以上； 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，最好是餐飲領(lǐng)域； 3. 對(duì)客戶服務(wù)和與人互動(dòng)充滿熱情； 4. 性格開(kāi)朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語(yǔ)流利。 上班時(shí)間： 每周6個(gè)工作日；每天8個(gè)工作小時(shí)；24小時(shí)輪班

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳賓客的迎送接待工作，接受客人預(yù)定，妥善安排座位，為客人提供熱情周到的服務(wù)。 2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)，掌握電話禮儀和報(bào)名工作流程，解答客戶的咨詢問(wèn)題并主動(dòng)介紹酒店及餐廳特色。 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好VIP客戶的服務(wù)接待工作。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。2、具備一定的客服經(jīng)驗(yàn)和餐飲服務(wù)知識(shí)。 3、熟練掌握收銀系統(tǒng)和電腦辦公軟件操作技能，具4、備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力和挑戰(zhàn)性工作任務(wù)。 5、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，愿意在餐飲業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

崗位職責(zé) 1、迎接問(wèn)候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng)，可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂(lè)部的活動(dòng)。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。 職位要求：21-35歲。懂英語(yǔ)優(yōu)先。女性。身高165以上。1年以上客服經(jīng)驗(yàn) 注：面試后決定分配入職酒店

Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問(wèn)候和引導(dǎo)客人至餐桌，幫助客人入座，確保餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務(wù)準(zhǔn)備并隨時(shí)維護(hù)迎賓區(qū)域，收銀區(qū)域，衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商，協(xié)助監(jiān)控客人的需求，檢查需要提前訂購(gòu)的物品（蛋糕，鮮花等）并告知餐廳廚房和所有服務(wù)人員客人選定的菜單和特殊需求， 除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。

Bay Host 餐廳及擊打位服務(wù)領(lǐng)班 崗位職責(zé) 1.能為客人提供符合酒店品牌標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率 2.迎接客人并保證客人預(yù)定信息的準(zhǔn)確 3.熟悉餐廳菜單，酒水單及飲料知識(shí) 4.擔(dān)當(dāng)良好的形象大使 任職要求 1.具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)這優(yōu)先 2.良好的溝通能力 3.工作主動(dòng)熱情

【崗位職責(zé)】 1、在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，擺正、清理好咨客臺(tái)，并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負(fù)責(zé)接收賓客的預(yù)定，包括電話預(yù)定和當(dāng)面預(yù)定。 4、 賓客到店后，迎接問(wèn)候賓客，并將其領(lǐng)入座位，并合理安排座位。 5、 和賓客交談，回答賓客提出的問(wèn)題，包括本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等。 6、 記住所有賓客和?？偷男彰?。當(dāng)客人再次光臨時(shí)熱情招呼 7、 負(fù)責(zé)了解餐廳到客情況，以便隨隨機(jī)應(yīng)變的安排。 8、 負(fù)責(zé)幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單，為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開(kāi)時(shí)，送客拉門。 11、 對(duì)用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書(shū)面記錄，以便參詳，將菜單放入指定地點(diǎn)并保管好。

Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問(wèn)候和引導(dǎo)客人至餐桌，幫助客人入座，確保餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務(wù)準(zhǔn)備并隨時(shí)維護(hù)迎賓區(qū)域，收銀區(qū)域，衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商，協(xié)助監(jiān)控客人的需求，檢查需要提前訂購(gòu)的物品（蛋糕，鮮花等）并告知餐廳廚房和所有服務(wù)人員客人選定的菜單和特殊需求， 除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。