【職責(zé)內(nèi)容】
職責(zé)說(shuō)明:
1、在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上編輯產(chǎn)品資料信息發(fā)布并進(jìn)行推廣;
2、處理在線銷(xiāo)售平臺(tái)上的客戶訂單;
3、能準(zhǔn)確、及時(shí)解答客戶的問(wèn)題,促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
4、及時(shí)處理咨詢、投訴、建議,并將信息反饋至相關(guān)部門(mén);
5、保存處理結(jié)果并歸檔;
6、能適合多種平臺(tái),多位客人的同時(shí)提問(wèn)。?
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)站產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣,了解搜索引擎優(yōu)化及排名,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為人善良誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞;
4、熟悉淘寶、阿里巴巴,慧聰360等電子商務(wù)平臺(tái)。