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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-06
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    崗位職責(zé) 1、擅長瑜伽/普拉提/舞蹈/操課 2、管理客人健身計(jì)劃的開發(fā)和銷售及其執(zhí)行,并根據(jù)健身和運(yùn)動治療,提供個人培訓(xùn)和治療性拉伸的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3、與健康計(jì)劃、課程和促銷活動保持一致和支持,并與營銷團(tuán)隊(duì)合作制定新的計(jì)劃。 4、照顧酒店客人、俱樂部成員和業(yè)主,同等關(guān)注細(xì)節(jié)。 5、負(fù)責(zé)以專業(yè)的方式解決任何客人的投訴,及時記錄并向高級健康經(jīng)理報(bào)告所有反饋。 6、了解作為僧伽健身俱樂部設(shè)施、服務(wù)和課程的一部分提供的所有健身方式。 7、隨時了解市場上的行業(yè)最佳實(shí)踐和最新的健身技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)。 8、根據(jù)需要履行開店和關(guān)店職責(zé),并填寫所有相關(guān)清單。 9、組織和指導(dǎo)所有健身水平的鍛煉課程 10、負(fù)責(zé)確保運(yùn)動區(qū)和設(shè)備安全清潔。 11、確保報(bào)告所有維護(hù),并一直持續(xù)到完成。 12、在系統(tǒng)中指定的時間開始您的鍛煉預(yù)訂 13、確保所有客人服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn) 14、使用客人問候/告別、使用客人姓名、毛巾、水等,以實(shí)現(xiàn)最高水平的服務(wù) 崗位要求 1、大專學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熱愛健身運(yùn)動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
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    發(fā)布于 12-06
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    【崗位職責(zé)】 1、具有運(yùn)動康復(fù)知識儲備,可以進(jìn)行進(jìn)行客戶運(yùn)動評估、確定運(yùn)動目標(biāo)、制定運(yùn)動計(jì)劃并實(shí)施; 2、進(jìn)行康體中心客戶健身及運(yùn)動指導(dǎo)、私教課程銷售; 3、進(jìn)行康體中心健身區(qū)域日常巡視,確保健身人員安全; 4、對康體中心客戶服務(wù)滿意度、銷售任務(wù)達(dá)成負(fù)責(zé); 5、康體中心設(shè)備維護(hù)及管理; 6、對輔教練進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學(xué)歷,運(yùn)動醫(yī)學(xué)、康復(fù)學(xué)相關(guān)專業(yè),持有康復(fù)治療師資格證書優(yōu)先; 2、具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),掌握康復(fù)學(xué)理論知識、康復(fù)技術(shù)手法相關(guān)知識、康復(fù)設(shè)備相關(guān)適應(yīng)癥、神經(jīng)康復(fù)相關(guān)學(xué)科知識、運(yùn)動相關(guān)知識; 3、有康復(fù)專業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先; 4、良好的服務(wù)意識和溝通能力。
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    發(fā)布于 09:38
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 健身教練

    4千-1.2萬
    北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 12-06
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    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熱愛健身運(yùn)動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 6、高端健身房、酒店、高端會所經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 上海-閔行區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    有投必應(yīng)
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    我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時反饋給上級,保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格,詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài),存在問題及時報(bào)修維護(hù)時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況,并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動,并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。
  • 南京 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【職位描述】 ? Oversee the smooth running of the Health Club on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日確保健身中心正常運(yùn)作,使客人滿意。 ? To develop and maintain a motivational working environment within the department and positive relations with other department. 創(chuàng)建有動力的工作環(huán)境,與其它部門保持良好的關(guān)系。 ? Attend training sessions/meetings as required. 按要求參加部門會議。 ? Ensure staffing is adequate for Health Club given the business flow daily through the hotel. 確保健身中心人員編制充足。 ? Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the Associates. 舉行每日交接班會議,向員工傳達(dá)相關(guān)信息。 ? Ensure all issues pertaining to guest satisfaction are met and that all follow up is completed timely. Anticipate guest needs and response in timely manner. 確保每一項(xiàng)客人滿意都達(dá)標(biāo),及時跟進(jìn)客人需求。預(yù)見客人需求,及時回應(yīng)。 ? Set up system of regular associate training and reporting. 建立員工培訓(xùn)系統(tǒng)。 ? Undertake relevant administration duties regarding maintenance and housekeeping requests, annual and sick leave requisitions. 履行行政職責(zé),例如,維護(hù)和清潔,年假和病假要求。 ? Maintain regular quality control inspections of department’s standards. 定期進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。 ? Responsible for communicating with the FO manager and with other department for their input and to keep all areas updated on all activities and functions offered to hotel guests and Health Club members. 負(fù)責(zé)與前廳部經(jīng)理及其他部門關(guān)于健身中心進(jìn)行溝通,并及時告知各部門有關(guān)健身中心的各項(xiàng)安排活動 ? Train and assist in the evaluation of attendants who work with fitness programs. 培訓(xùn)并協(xié)助評估執(zhí)行健身計(jì)劃的服務(wù)員。 ? Supervise instructors and all other associates helping with any activities or functions are arranged via the Health Club. 監(jiān)督教練員和其他所有健身俱樂部員工的工作情況。 ? Ensure that hospitality is continually evident during all activities and programs offered to hotel and local market/members. 確保酒店一切活動都以對客服務(wù)為重點(diǎn)。 ? Prepare monthly calendar of events to inform members of daily programs being offered. 安排每月健身活動課程日歷,以便通知會員每日能提供服務(wù)項(xiàng)目。 ? Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items needed. 計(jì)劃、監(jiān)督各項(xiàng)活動,提供所需用品。 ? Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Club. 健身中心收費(fèi)應(yīng)使用正規(guī)的會計(jì)流程。 ? Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作習(xí)慣,保證客人在安全的環(huán)境下健身。 ? Represent the department at relevant meetings within and outside the Hotel. 在酒店內(nèi)或酒店外的會議上代表部門形象。 ? To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage outlets. 對酒店的客房,酒店的服務(wù), 相關(guān)設(shè)施和餐飲部門了解。 ? Ensure health and safety codes are implemented and oversee the personal hygiene and grooming standards of department associates. 確保安全規(guī)范得到應(yīng)用并關(guān)注部門員工的個人衛(wèi)生儀表標(biāo)準(zhǔn)。 ? Ensure that purchase manuals are kept up to date and only approved items are purchased.Purchase order logs should be maintained. 及時更新采購手冊,只采購規(guī)定范圍內(nèi)的物品,保留采購單。 ? Must achieve targeted number of memberships at the Health Club by suggestive selling and train the team for the same. 必須透過建議銷售及培訓(xùn)團(tuán)體達(dá)到健身俱樂部會員的目標(biāo)數(shù)量。 ? Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系,以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 ? Critiques the P&L statement for the Health Club. 評判健身中心的損益情況。 ? Establish and maintain departmental goals. 建立并維護(hù)部門目標(biāo)。 ? Plan and implement the day-to-day operations for the Health Club. 計(jì)劃并實(shí)施健康中心的每日營運(yùn)。 ? Be responsible for insuring that all associates receive there stipulated training and are competent in handling the job. Must train and motivate associates. 負(fù)責(zé)確保所有員工得到必要的培訓(xùn),并能勝任工作,培訓(xùn)和激勵員工。 ? Be responsible for maintaining open and productive channels of communication within the department and ensuring the smooth flow of information. 負(fù)責(zé)維持一個部門內(nèi)開放有效的交流渠道,并確保信息的流暢。 ? Be responsible for maintaining and ensuring the correct inventory of all assets of the department and controlling costs. 負(fù)責(zé)維持部門的物資庫存量并控制成本。 ? Must review procedures and policies from time to time to ensure that systems are ever evolving and suited to the needs of the guests. 必須時刻回顧程序和政策來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和適應(yīng)客人需求。 ? Maintain and update all manuals of operations of the department. 維護(hù)并更新部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊。 ? Ensure that all records and registers are maintained and kept up to date at all times. 確保所有登記和記錄一直有效保存并及時更新。 ? Hold daily briefings to update all associates on incentive programs, guest comments and SALT Score, guest feedback and to recognize individuals and get feedback from associates. 每天給員工開會來更新獎勵計(jì)劃, 客人意見和客人滿意度調(diào)查,客人反饋,并對員工進(jìn)行認(rèn)及得到員工反饋。 ? Conduct monthly departmental meetings to promote communications and feedback. Meeting minutes need to be distributed. 每月開部門會議來提高交流和反饋。并分發(fā)會議記錄。 ? Oversee and ensure that the personal grooming standards of associates are maintained as per the associate handbook。 根據(jù)員工手冊的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督員工的個人儀容儀表。 ? Be responsible for maintaining and up keeping the standard of hygiene in the area.Coordinate cleaning schedule with FO and take ownership in cleaning programs conducted by Health Club. 負(fù)責(zé)維持并提高區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),和前廳部協(xié)調(diào)衛(wèi)生安排管理健身中心衛(wèi)生。 ? Enforce and encourage cost conservation methods and follow procedures for energy conservation. 鼓勵并強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本方法,遵守節(jié)約能源的程序。 ? Carry out proper coaching and counseling with associates when violations have occurred. 當(dāng)暴力事件發(fā)生時為員工提供合理的教導(dǎo)和咨詢。 ? Always be professional and ethical in dealing with guests, associates, vendors and other departments。 與客人、員工和其它部門接觸時保持專業(yè)公正的態(tài)度。 ? Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and to improve the service to our guests. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施提高部門運(yùn)作效率和對客服務(wù)質(zhì)量的策略。 ? Coordinate maintenance of all public areas with Engineering and FO. 與前廳部和工程部協(xié)調(diào)所有公共區(qū)域的維護(hù)。 ? Do regular competitive checks and provide a report to FO Manager. 定期對競爭對手進(jìn)行調(diào)查并為前廳部經(jīng)理提供報(bào)告。 ? Set job descriptions and operation manuals for each position. 為每個職位提供工作描述和操作手冊。 ? Perform a Brand Standard Self Audit at least once per quarter. 每三個月至少進(jìn)行一次品牌標(biāo)準(zhǔn)自我評估。 ? Have a complete knowledge of the Health Club product including gymnasium equipment,Steam,sauna,swimming pool, membership pricing. 了解健身房的設(shè)施:包括健身器材、蒸氣設(shè)備、桑拿設(shè)備、游泳池及會員價格。 ? Be responsible for welcoming and making registration of guests, explaining the Health Club facilities and assisting in the usage of the equipment 歡迎并給客人辦理登記手續(xù),解釋健身中心設(shè)施并協(xié)助客人使用器械。 ? Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety with Being properly trained in these procedures. 了解酒店防火規(guī)范、事故報(bào)告、安全規(guī)范及其具體職責(zé)。負(fù)責(zé)員工的防火安全規(guī)范培訓(xùn)。 ? Perform any other duties as assigned by the management. 完成運(yùn)營上級主管交辦的其他任務(wù)。 【任職要求】 ? Demonstrated excellent Communication skill and counselling skill 優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力 ? Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的客戶溝通及互動能力 ? Basic English, especially in oral English to communicate with customer smoothly. 能用英語與客人進(jìn)行流利溝通 ? Fitness instructor certification 健身教練資格認(rèn)證 ? First aid certification 急救資格認(rèn)證 ? University graduate, or equivalent experience 大學(xué)本科或同等學(xué)歷 ? at least 2 year professional experience beyond the degree 至少兩年相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序,確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷售策略。 4、維護(hù)與會員的良好關(guān)系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn),熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
  • 廈門 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    職責(zé)義務(wù): 1.?定期向房務(wù)總監(jiān)匯報(bào)萬豪健身的預(yù)算,銷售和收益情況。根據(jù)分析的情況和影響作出更改。 2.?負(fù)責(zé)健身中心會員的銷售,爭取更多的生意。 3.?負(fù)責(zé)所有用于經(jīng)營的花費(fèi),制定管理所需的目標(biāo),達(dá)到預(yù)期收益。 4.?處于決定所有相關(guān)的收益與支出項(xiàng)目。 5.?負(fù)責(zé)健身中心的財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況。 6.?確保所有客人/會員受到以萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)的高效與禮貌的服務(wù)。 7.?解決客人的問題,保證客人的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。 8.?確保健身中心的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)始終與酒店政策程序標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 9.?組織與其他部門一起的活動提高溝通的能力和客人的滿意度。 10.?熟悉萬豪旅享家的會員的福利和優(yōu)惠。 11.?負(fù)責(zé)提供給客人的產(chǎn)品和服務(wù)保證。 12.?對產(chǎn)品和服務(wù)做出變化。利用對市場的調(diào)查開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。 13.?負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量始終與標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 14.?對酒店行政委員會提供必要的支持工作,特別是對房務(wù)總監(jiān)。 15.?如需要,完成房務(wù)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。 16.?負(fù)責(zé)部門人員的招聘,培訓(xùn),指引部門新員工的工作。 17.?及時完成部門工作業(yè)績評估。 18.?制定部門計(jì)劃和指引方針。 19.?監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的有效性,對市場反映做出所需的教導(dǎo)和改變,特別是針對高產(chǎn)出和高效率所需指出的包括目標(biāo)的制定,計(jì)劃和流程工作。 20.?定期與萬豪健身的員工作溝通,保持員工與客人的良好溝通。 21.?在員工對客服務(wù)上的技能工作的高效性,禮貌性和及時服務(wù)上給與授權(quán)和指導(dǎo)。 22.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序來進(jìn)行消防火災(zāi)演練。 23.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)制定工作相關(guān)的道德標(biāo)準(zhǔn)和工作方法。 24.?提供給酒店管理層和其他部門對酒店客人所關(guān)注的服務(wù)問題,客戶需求和意見等。 25.?支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),對酒店高層的決定進(jìn)行工作并衡量其有效性,同時確保其單個項(xiàng)目的收益和服務(wù)業(yè)績。 26.?比較目前工作服務(wù)的水準(zhǔn)和之前的區(qū)別,堅(jiān)持貫穿整個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。 27.?與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通。 28.?始終保持最更新的酒店住店客人信息和大型活動。做好給重要客人和會員的需求。 29.?定期召開部門會議。 30.?制定獎勵項(xiàng)目。 31.?給酒店管理層展示創(chuàng)新的想法。 32.?利用培訓(xùn)的機(jī)會對員工的發(fā)展,從而體現(xiàn)員工滿意度,產(chǎn)出和客人滿意度。 33.?非常清晰與品牌有關(guān)的消防疏散程序的知識,同時必備與安全、衛(wèi)生有關(guān)設(shè)備。要確保員工熟悉其工作職責(zé)并經(jīng)常了解各項(xiàng)設(shè)備的使用。 34.?堅(jiān)定使用萬豪關(guān)愛文化對客人和同事,促進(jìn)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 35.?確保制定好所有培訓(xùn)。 專業(yè)知識技能: 1.?能夠在工作范疇內(nèi)的流利說、讀、寫的能力 2.?具有指導(dǎo)和溝通的讀寫能力 3.?掌握良好溝通技巧,包括口頭和書面的 4.?具備基本計(jì)算能力 5.?具備操作計(jì)算機(jī)的能力 6.?在更多工作的完成當(dāng)中,每位員工都至關(guān)重要,要承擔(dān)起經(jīng)理的責(zé)任 7.?了解人體各機(jī)能組織 了解人體各技能組織和營養(yǎng)均衡
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    【職位描述】 【職位描述】 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,并完成銷售任務(wù);協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理; 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 5.處理賓客投訴,維護(hù)酒店利益; 6.致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保專業(yè)高效的服務(wù)體驗(yàn)。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 9.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 11.掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 12.檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請及時通知工程部門。 13.確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。 14.參加日常例會及其他會議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營運(yùn)狀況,包括設(shè)備的使用條件,泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問題, 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 17.按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競爭行為,促進(jìn)積極的市場發(fā)展。 19.如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導(dǎo)技能。 2.擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。 3.體格健康并能承受倒班時間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對日常營運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯,掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),有救生員證。
  • 湖州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    職位陳述: 管理整個健身中心。提前計(jì)劃,組織大型的推廣活動。確保員工能隨時為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服 務(wù)。確保健身設(shè)備狀態(tài)良好,干凈整潔; 工作技能技巧要求: 1. 組織管理與督導(dǎo)技能。 2. 擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。 3. 體格健康并能承受長時間工作。 4. 優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對日常營運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 7. 至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健康中心各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行; 2、制定健康中心各階段的工作計(jì)劃,建立健全下屬各崗位的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守; 3、熟悉健康中心的各項(xiàng)服務(wù)及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理; 4、注意健康中心的發(fā)展動態(tài),注重行業(yè)的市場調(diào)研,努力開拓新型服務(wù)及管理模式; 5、監(jiān)督營業(yè)指標(biāo)的完成; 6、做好健康中心的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作,并督促下屬做好; 7、處理好賓客的投訴。 【崗位要求】 1、健康中心工作3年以上; 2、熟悉健康中心服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力; 4、有一定的財(cái)會知識,能夠制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
  • 貴陽 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,協(xié)助完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)酒店需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序,確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略,提高會員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會員的良好關(guān)系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題,確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn),熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè),愿意長期在健身行業(yè)工作。 7、持有救生證及教練證。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-04
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    工作內(nèi)容 1、?負(fù)責(zé)編制康體年度預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、?全面負(fù)責(zé)康體日常經(jīng)營管理和服務(wù)工作。 3、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工按照服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為客人提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 4、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和游泳池水質(zhì)消毒、清潔工作。 任職要求 年齡25-40歲,大專以上學(xué)歷或相當(dāng)資歷,具有三年以上酒店或其他服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)歷,良好的康樂服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 瑜伽教練

    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 公司不定期組織員工旅游。
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 具備良好的職業(yè)道德,高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 有優(yōu)厚待遇:底薪+提成+獎金
  • 北京-順義區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)瑜伽的課程準(zhǔn)備及授課 2、與客戶保持良好溝通,并建立完善的產(chǎn)后康復(fù)計(jì)劃 3、收集客戶對課程的反饋效果和意見,并適時做出調(diào)整,持續(xù)服務(wù) 4、協(xié)調(diào)同事間的合作關(guān)系,做好專業(yè),維護(hù)品牌口碑 任職要求: 1.身高在160CM以上,形象氣質(zhì)佳 2.有一年以上產(chǎn)后瑜伽、普拉提工作經(jīng)驗(yàn) 3.懂得瑜伽課程相關(guān)銷售技巧 注意:公司包吃住,周末單休(介意者勿投)
  • 救生員

    5.5千-6千
    上海-長寧區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-03
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    崗位職責(zé): 1、對游泳場所的安全進(jìn)行檢查,排除安全隱患; 2、對游泳者的安全進(jìn)行有效的觀察和防護(hù); 3、指導(dǎo)參與者如何進(jìn)行游泳或其他休閑活動并提供安全措施資訊; 4、對溺水者進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇等現(xiàn)場救助; 5、對游泳運(yùn)動中常見的運(yùn)動損傷進(jìn)行初步應(yīng)急處理; 任職條件 - 持有救生證 - 有救生員相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上 - 有高星級酒店健身中心相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 12-02
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    協(xié)助部門建立完善并且維護(hù)部門營運(yùn)手冊,部門營運(yùn)手冊應(yīng)當(dāng)反映出酒店政策和程序以及工作過程和標(biāo)準(zhǔn)。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. 定期回顧健身中心部門政策和程序并闡明和建議改進(jìn)。? Regularly review all policies and procedures relating to the Fitness Centre taking action to formulate and propose improvements. 確保員工完全理解酒店規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。 To ensure that the associates have a complete understanding of and adhere to all policies and procedures. 確保員工遵守酒店衛(wèi)生及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。 To ensure that all associates adhere to the established standards of hygiene and groom. 協(xié)助準(zhǔn)備健身中心年度商業(yè)計(jì)劃,確保部門目標(biāo)與酒店目標(biāo)和員工的需要保持一致。 Assists with the preparation of the annual Fitness Centre Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 每周和健身中心所有員工進(jìn)行每周營運(yùn)會議。 To conduct a weekly operational meeting for all the Fitness Centre associates. 確保部門運(yùn)營有足夠庫存。 Ensure stock levels are adequate for business demands.
  • 上海-閔行區(qū) | 5年以上 | 本科

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。 2.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制訂和推行人力資源部年度工作計(jì)劃; 3.制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項(xiàng)勞動人事制度; 4.制訂公司績效考核制度,組織實(shí)施績效考核,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,不斷完善績效管理體系; 5.制訂薪酬、福利以及相關(guān)的激勵保障制度; 6.根據(jù)公司發(fā)展的需要,制訂并執(zhí)行人員招聘計(jì)劃,建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 7.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制; 8.制訂并實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織新員工入職培訓(xùn)及縣管制度培訓(xùn)并對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研和評估,督導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)工作; 9.解決行政人事部與其他部門的協(xié)調(diào)工作; 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,與員工進(jìn)行積極溝通;幫助各部門建立積極的員工關(guān)系,處理勞資糾紛和員工投訴。 任職資格: 1.人力資源管理、心理學(xué)、企業(yè)及工商管理專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2.經(jīng)營管理、法律、談判技巧、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識培訓(xùn); 3.有美容/產(chǎn)后行業(yè)人事經(jīng)驗(yàn)不少于5年 4.了解財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)基本知識,人力資源開發(fā)與管理知識,懂得各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程。 職位標(biāo)簽 五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,年底雙薪,做五休二,帶薪年假,生日福利
  • 昆明 | 3年以上 | 高中

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷; 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證。
  • 救生員

    3千-4千
    上饒 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識和責(zé)任感,對會員安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2.有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力; 3.持有救生員證件。
  • 昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-30
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    要求:1、大專以上學(xué)歷,男性,年齡40以內(nèi),身高1.70米以上,五官端正,身體健康; ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,會游泳,會急救知識; ? ? ? 3、能吃苦耐勞,協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),能應(yīng)對處理各項(xiàng)突發(fā)事件; ? ? ? 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
  • 健身教練

    1.5萬-2萬
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 100-499人
    發(fā)布于 11-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 全球首創(chuàng) 跨界趣味運(yùn)動高科技燃脂, 讓玩樂主義無限放大, 一個充滿快樂&科技互動最I(lǐng)N的空間, 讓你肆放脂肪, 頂級有氧設(shè)備泰諾健品牌, 富氧電離子水解決身體機(jī)能渴, 新氧空氣系統(tǒng)改善傳統(tǒng)運(yùn)動呼吸問題, 智能穿戴和高科技減脂讓2小時傳統(tǒng)健身運(yùn)動在玩瘦星球僅需趣味打卡20分鐘,輕松,高效,快速瘦身,瘦臉,提高顏值,提高回頭率! 你的勵志人生從玩開始...... 3年以上經(jīng)驗(yàn),形象佳,男身高178以上,女身高165以上 4大印證優(yōu)先,薪資面談,有明顯訓(xùn)練痕跡,體脂男不高于10%,女不高于15%。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-27
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    有投必應(yīng)
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證。
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