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  • 上海-黃浦區(qū) | 5年以上 | 大專

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-30
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    崗位職責:? 1.確保體育部在政策和運營程序的規(guī)范下運營,確保運營主管、前臺、救生員、場地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時有效地接受和處理客人的投訴,并把相關事情通知相關管理人員。 3.確保所有體育運營物料充足。? 4.運營成本控制。? 5.確保高質量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場地在系統(tǒng)上完成發(fā)布,并對所有課程、場地進行監(jiān)督核實。? 7.與采購保持良好溝通,確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計及核對每月的銷售提成及所有教練的課時費,并配合財務及人事復核。? 9.管理所有體育部人員的信息,包括全職員工、兼職教練、相關外包工作人員及服務供應商,建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表,確保符合體育部的工作標準。? 11.負責對體育部所有設施設備、場地的維護及保養(yǎng)工作。 12.負責泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門,對體育部內(nèi)的消防人身安全隱患做出預防。? 14.滿足客人及會員的合理需求、擔憂、問題和/或問題及時和有效的解決及反映;?? 15.監(jiān)督日常倉庫的采購及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學管理者溝通及配合相關場地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級領導要求的其他工作。 ? ? 崗位要求:? 1、大專及以上學歷,英語可作為工作語言;? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗; 3、較強的溝通能力,領導和組織能力;? 4、專業(yè)致力于服務,能夠調整并預知客人的需要;? 5、注重團隊精神,給予員工培訓和指導。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    工作地址:北京朝陽區(qū)朝陽公園西路17號北京天安豪園(看清楚城市再投遞~) 【港資上市公司,福利完善,全額交金,做五休二,4500-6000底薪+提成,不包食宿】 一、健身教練: 崗位要求 1.?年齡40歲以內(nèi),大專以上學歷,英語口語良好。 2.?持有私人教練證書(NSAC,NASM,ACSM,ACE等)可采取簡單英文進行私教授課。 3.?對于工作細致耐心,善于分析與解決問題,具備優(yōu)秀的溝通能力與服務意識。 4.?2年及以上的五星級酒店或高端會所的教練工作經(jīng)驗。 5.?熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.?能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時反饋,保證優(yōu)質的服務。 2.?能順利的和客戶溝通,遇到問題及時和主管匯報。 3.?與其他部門保持溝通,互通有無,確保優(yōu)質服務。 4.?做好客戶的約課,上課出登記,并熟練掌握收銀系統(tǒng)和會籍系統(tǒng)的操作。 5.?監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行,熟知會所工作的標準程序。 5.對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機智地操作相關設備。對危險情況能夠隨機應變采取行動,并將潛在危險向主管報告。
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