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    崗位職責(zé): 1、會員到店接待拜訪:預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場貴賓廳及接送車輛,入住當(dāng)天迎接會員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會員在游艇會的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會員活動落實(shí)客戶邀約及現(xiàn)場接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會各部門的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會員檔案管理; 5、催繳會籍年費(fèi),辦理二手會籍轉(zhuǎn)讓及會員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專; 2、業(yè)務(wù)知識要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識,能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級相關(guān)部門反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問題。 3、協(xié)助部門的各種接待任務(wù)及會議室使用接待,配合現(xiàn)場工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
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