1.支撐7×24小時排班完成票務(wù)咨詢工作;
2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作;
3.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài),嚴(yán)格校驗訂單信息;
4.按時參加培訓(xùn)提升運營能力及服務(wù)水平;
5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷;
2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì);
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
5.具備較強的時間管理能力和工作責(zé)任心;
6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。
工作時間:
排班制度,周休兩天,午休1小時,早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。
福利:入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。