【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書、其他運(yùn)營平臺客戶接待工作，通過微信、電話等通訊工具及時(shí)解答客戶疑問，運(yùn)用銷售技巧引導(dǎo)客戶下單并促成交易； 2、能堅(jiān)持客戶第一的原則，主動提供服務(wù)，提高店鋪銷售額； 3、負(fù)責(zé)跟蹤客戶需求，及時(shí)與客戶溝通問題，避免客戶流失，提升客戶滿意度； 4、收集客戶建議，分析顧客需求，并及時(shí)反饋給上級； 5、協(xié)助處理簡單的售后問題，并能優(yōu)質(zhì)高效的完成上級交代的其它工作； 6、與客戶保持良好的互動，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。 任職要求： 1、男女不限，18-30歲之間，有天貓/淘寶或獨(dú)立網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、職高以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用excel、word等office辦公軟件基礎(chǔ)操作；打字速度在60字/分鐘以上； 3、具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，善于溝通，能妥善處理各類客戶問題； 4、具備良好的職業(yè)操守，誠信、勤奮、踏實(shí)，能承受壓力并長期穩(wěn)定工作； 注明：此崗位有崗前培訓(xùn)，有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)引流，提成較高。 工作時(shí)間：早9晚6點(diǎn)30 中午休息兩個(gè)小時(shí) 周末單休（輪休） 福利待遇：1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正，根據(jù)個(gè)人能力而定，轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)一金，公司包住。