工作地點(diǎn):宜興竺山大有秋
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)計(jì)劃中設(shè)定的目標(biāo)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)有的客戶(hù)和潛在的重要客戶(hù),員工的工作效率, 資源管理,和酒店外形的管理,以取得收入的最大化。
1、在職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)最大化酒店的市場(chǎng)占有率。
2、親自處理酒店每個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)的大客戶(hù)。與主要團(tuán)體及政府機(jī)構(gòu)建立經(jīng)常性聯(lián)系。
3、積極通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)為酒店帶來(lái)重要客戶(hù)。
4、確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及其服務(wù)符合客戶(hù)要求。如果遇到客人投訴,如有必要,應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)酒店和客人之間的調(diào)解人。
5、確保售后服務(wù)的提供,特別要關(guān)注提出投訴的客人。
6、按要求組織及參加行業(yè)展會(huì)。
7、 與公眾、顧客和行業(yè)會(huì)員發(fā)展良好關(guān)系以確保并提升酒店形象,確保所有銷(xiāo)售和公共關(guān)系廣告取得最佳回報(bào)。
8、負(fù)責(zé)酒店前期籌備和運(yùn)營(yíng)。
任職條件:
1、年齡:30~45歲
2、旅游管理學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū),學(xué)位證書(shū)
3、須具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和籌備經(jīng)驗(yàn)
4、良好的收益管理知識(shí)
5、熟悉電腦操作,能夠操作專(zhuān)業(yè)軟件
6、熟悉宜興及周邊市場(chǎng)環(huán)境,有良好的客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。