HR 擅長企業(yè)文化建設(shè)、績效管理，溝通能力強，酒店和文旅行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 工作地點：上海

HR 擅長企業(yè)文化建設(shè)、績效管理，溝通能力強，非酒店行業(yè)也可； 工作地點：上海

Job Requirements 崗位要求： 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with Banyan Group standards. 建立并管理人力資源政策與程序與悅榕集團標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries . 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備所有的本地合同及福利計劃，并跟進相關(guān)的問題。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and hotel standards. 給酒店及員工提供人力資源政策及酒店標(biāo)準(zhǔn)的建議。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力資源行政事務(wù)的支持，如員工申述調(diào)查，給酒店的員工解釋人力資源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 評估組織發(fā)展需求及適當(dāng)?shù)耐桨l(fā)展活動來支持本地資源的發(fā)展，從而為營運的成功全面提高項目資源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 執(zhí)行政策與程序，從而建立一個高標(biāo)準(zhǔn)的文化確保項目為業(yè)務(wù)成功執(zhí)行人力資源最優(yōu)化。 7. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部門內(nèi)部保持有效的行政管理，及時準(zhǔn)備及遞交運營報告。 8. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特別項目/工作安排。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司的實際情況和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)制定公司人力資源計劃，并報公司審批; 2.負責(zé)組織實施并監(jiān)督公司人力資源計劃; 3.負責(zé)建立暢通并有效的溝通渠道以及有效的激勵機制：建立有效的溝通渠道，就能及時了解員工的想法和建議，能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，能為企業(yè)帶來更大的收益。 4.負責(zé)人力資源部門的日常工作，為公司招聘優(yōu)秀合適的人才，組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的能力，培養(yǎng)人才;負責(zé)員工的業(yè)績考核工作; 5.塑造維護和傳播公司的企業(yè)文化，讓員工對公司有更好的了解; 6.處理公司的重大人力資源問題; 任職要求： 1.人力資源管理或相關(guān)專業(yè)的本科以上學(xué)歷; 2.5年以上人力資源管理經(jīng)驗，3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗; 3.有很強的計劃性和執(zhí)行能力; 4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力;

崗位職責(zé)：全面負責(zé)溫泉度假項目人力行政綜合保障管理工作，制訂人力資源規(guī)劃，設(shè)計組織架構(gòu)與人員編制，薪酬績效體系，搭建綜合保障團隊，建章立制，為項目籌開與經(jīng)營提供人事行政后勤保障體系。  任職資格：30-40歲，接受全國區(qū)域工作，大專及以上學(xué)歷，具備籌開項目人力資源負責(zé)人工作經(jīng)歷，精通人力資源管理模塊，熟悉勞動合同法，擅長處理勞資關(guān)系，了解溫泉酒店產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程，優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力。

1. 在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)酒店人事、員工飯?zhí)煤退奚岬墓芾砉ぷ?，并接受管理公司人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議（如：基層員工座談會），主持人力資源部例會，做好上傳下達，制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況； 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項政策、制度，并認真把關(guān)；調(diào)查、分析本部門運行與酒店人事管理中存在的問題，采取措施，確保有效整改； 4. 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好酒店宏觀的人力資源調(diào)控； 5. 加強本部門的建設(shè)，提高本部門的服務(wù)與管理水平； 6. 負責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào)，保證部門之間的有效銜接和運作順暢； 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其它工作任務(wù)。 △本崗位月休4-5天，介意勿投 ，謝謝！

1. 在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)酒店人事、員工飯?zhí)煤退奚岬墓芾砉ぷ?，并接受管理公司人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議（如：基層員工座談會），主持人力資源部例會，做好上傳下達，制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況； 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項政策、制度，并認真把關(guān)；調(diào)查、分析本部門運行與酒店人事管理中存在的問題，采取措施，確保有效整改； 4. 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好酒店宏觀的人力資源調(diào)控； 5. 加強本部門的建設(shè)，提高本部門的服務(wù)與管理水平； 6. 負責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào)，保證部門之間的有效銜接和運作順暢； 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其它工作任務(wù)。 △本崗位月休4-5，介意 勿 投 ，謝謝！

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作，外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、較好的英語口語以及書寫能力。 5、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 6、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、建立酒店督導(dǎo)檢查系統(tǒng)，代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。 2、建立督導(dǎo)檢查制度。 3、組織建立酒店的質(zhì)量管理體系。 4、到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作。 5、制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。 6、整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。 7、建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對酒店員工的服務(wù)進行監(jiān)督檢查。 3、具有較強的組織、協(xié)調(diào)及文字、語言表達能力。 4、熟悉公司法、經(jīng)濟合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認證知識。 5、了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識。 6、掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1.???? Supervisesteam members at the HR Office ensuring the department’s daily operation isrunning smoothly and team members discipline is adhered to. 督導(dǎo)人力資源部的員工的日常工作，以確保日常部門運作的順利進行和員工紀(jì)律的正確實施。 2.???? Liaisewith local government authorities regarding labor law, labor relations andarbitration cases. 和政府部門保持密切關(guān)系，及時更新在勞動法律、勞動關(guān)系和勞動仲裁方面的信息。 3.???? Preparesprocedure released concerning the labor contracts for team members. 準(zhǔn)備勞動合同相關(guān)的政策程序。 4.???? Developsand maintains a team member relations program, which includes but not limitedto service award programs, employee activities and staff dialogue to increaseteam member’s satisfaction. 建立并發(fā)展員工關(guān)系項目以提高員工滿意度，包括但不止于服務(wù)獎項，員工活動，員工溝通會等。 5.???? Maintainnotice board, ensure news and information are post and updated timely. 管理布告欄，將信息及時張貼，并及時更新。 6.???? Leadstaff opinion survey. 負責(zé)員工意見調(diào)查。 7.???? Administrateemployee voice program to ensure staff opinions are acknowledged, evaluated,and responded properly. 管理員工心聲，確保員工的意見，建議得到反饋。 8.???? Takescharge of recruitment according to hotel business requirement and the manningsituation. 根據(jù)酒店的經(jīng)營需要和人員現(xiàn)狀，及時有效的完成1，2級人員的招聘任務(wù)以及幫工安排。 9.???? Handlethe check in/out procedure.? 負責(zé)員工入職和離職手續(xù)。 10.?? Supervisesand checks all records on sick leave, medical expenses, misconduct andPersonnel Action Form. 監(jiān)督檢查所有休假、醫(yī)療費用、違紀(jì)以及人員變動表格的正確管理和操作。 11.?? Maintainsafety and cleanliness of work areas and team member areas, including, but notlimited to, the team member restaurant, locker rooms and dormitory. 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、更衣室、倒班宿舍、員工宿舍等。 12.?? Monitorthe operations for staff facilities to avoid any violation to the rules andregulations. 監(jiān)督員工活動設(shè)施的使用情況，查處違紀(jì)行為。 13.?? Walkextra miles to provide quality service to staff. 想辦法提高服務(wù)質(zhì)量。 14.?? Supervisesand support HR supervisor to keep the fluent and right operation on B&C. 指導(dǎo)人事部主管有條不紊的處理好所有員工薪酬福利方面的運作。 15.?? Ensuresthe security and confidentiality of the HR Department is strictly adhered to. 保證人力資源部嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密政策。 16.?? Initiateany new and improved system/procedure to be implemented in order to upgrade allpersonnel filing system and records. 推動新政策程序以及系統(tǒng)的實施，以更新人事的存檔系統(tǒng)和人事相關(guān)的各類檔案。 17.?? Handlearbitration cases to protect hotel’s benefits. 處理員工仲裁以及法律案件確保酒店形象利益不受損害。 18.?? Handleteam member’s complaint and communicate with the other department. 有效處理員工投訴并和各部門溝通解決。 19.?? AssistHRM to ensure HR Audit to arrive the budget and to standardize HR’s operation. 協(xié)助人力資源經(jīng)理完成人力資源部的審計考核，并將人力資源部的工作逐步體系化規(guī)范化。 20.?? BuildHR P&P to increase the efficiency of HR. 建立健全政策程序。 21.?? Buildenvironment of supporting the other department. 建立部門支持的氛圍。 22.?? Manninganalysis. 進行人力分析。 23.?? Ensuresthat team members maintain a high standard of personal appearance and hygieneand adhere to the hotel and department’s grooming standards. 確保員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 24.?? Exitinterview and Turnover analysis. 進行離職面試并進行員工流失率的分析。 25.?? Marketsurvey for HR related to adjust our strategy on time. 市場調(diào)查， 為管理層及時調(diào)整政策提供有利證據(jù)。 26.?? Foreigner’swork permit and visa application. 為外國同事辦理工作簽證相關(guān)事宜。 27.?? Disciplineteam members. 監(jiān)督員工紀(jì)律。 28.?? Ensureshigh standards of personal presentation and grooming. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人形象和儀容儀表。 29.?? Assumesthe duty of the HRM during her absence. 人力資源經(jīng)理不在的情況下，代理其工作。 30.?? Adhereto the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 31.?? Toensure that all team members have a complete understanding of and adhere to theHotel’s Team member Rules and Regulations. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 32.?? Coach,supervise and train up the staff. 督導(dǎo)和培訓(xùn)員工。 33.?? Conductperformance development review for the staff. 給員工做工作績效評估。 34.?? Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 35.?? Adhocassignment from HRD or HRM 人力資源總監(jiān)或經(jīng)理分配的其它任務(wù)。

職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負責(zé)服務(wù)、運作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務(wù)、運作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過將日常運作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護OA運營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負責(zé)服務(wù)、運作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務(wù)、運作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過將日常運作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護OA運營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述：  1.負責(zé)公司總部端頭的招聘工作。 2.根據(jù)公司現(xiàn)有編制和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃。 3.對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。 4.發(fā)布招聘信息，做好對外宣傳。 5.對簡歷進行篩選、初試、面試以及新錄用人員管理。 6.實時優(yōu)化現(xiàn)有招聘流程。 7.建立和管理企業(yè)人才庫信息。 職位要求：  1、本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)。  2、2年以上工作經(jīng)驗，熟悉化妝品、快銷行業(yè)者優(yōu)先。 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。 4. 抗壓能力強，責(zé)任心重。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、根據(jù)美業(yè)人員的特性，有針對性招聘計劃并執(zhí)行 2、拓寬、維護、管理招聘渠道； 3、對HR資源與模板工作之間的關(guān)聯(lián)有清晰的認知，愿與公司共同學(xué)習(xí)成長。 4、負責(zé)簡歷篩選，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待、面試等工作； 崗位要求： 1、熟練應(yīng)用Office/Windows等常規(guī)軟件  2、從事人力資源管理專業(yè)畢業(yè)者（可優(yōu)先） 3、能夠建立人材庫，善于挖掘人才；  4、工作積極主動，責(zé)任心強，良好的溝通表達、以及有較強的親和力。 5、工作經(jīng)驗二年以上（可放寬條件）   5 、符合以上任意一條即可擇優(yōu)錄取 福利待遇： 1、公司免費提供宿舍（高檔小區(qū)）； 2、每月宴會，生日派對，組織外游活動，每年國外旅游一次； 3、享有年終獎+提點+分紅，國假日，節(jié)假日禮品； 4、提供五險。 5、休息時間可自由安排 面試時間： 如果你符合以上條件請攜帶相關(guān)資歷證件于工作日周一至周六的每天09:30至17：30到本公司來參加面試。聯(lián)系電話:0571-22954490 李小姐 公司 地址：杭州蕭山市心北路江南明城2幢1單元2201室 ，乘車路線：公交123路，322路，419路，407路，511路，705路到地鐵振寧路站或乘 地鐵2號線到振寧路E出口下

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，三年年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少1年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、在人力資源總監(jiān)帶領(lǐng)下，制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度； 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析； 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作； 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)； 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作； 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識； 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上； 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序，具有酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓(xùn)培訓(xùn)師 3）?Customer Service Training 賓客服務(wù)培訓(xùn) 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓(xùn) 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓(xùn) 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進行部門培訓(xùn)并進行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目： 1）?Management Trainees 管理培訓(xùn)生 2）?Work Experience 實習(xí)生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學(xué)校實習(xí)生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓(xùn)證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

崗位職責(zé)： 1.全面負責(zé)維護珠海華發(fā)喜來登酒店及珠海瑞吉酒店復(fù)合體酒店的員工關(guān)系相關(guān)事宜； 2.制定維護復(fù)合體酒店員工關(guān)系細則、流程及相關(guān)策咯； 3.協(xié)助各部門經(jīng)理，為內(nèi)部及外部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4.根據(jù)工作要求， 為實現(xiàn)員工多技能化為員工制訂個人培訓(xùn)計劃； 5.與本地及國家相關(guān)行業(yè)團體、工會和培訓(xùn)機構(gòu)保持密切聯(lián)系； 6.實施和組織進行“員工滿意指數(shù)”并反饋； 7.控制建立各部門員工的目的與目標(biāo)，并保證對員工定期進行工作表現(xiàn)評估； 8.保證員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務(wù)的區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量等 崗位要求： 1.熟練運用英文口語和書面語； 2.至少有3年國際品牌工作經(jīng)驗，了解各部門基本知識和運作； 3.有較強的溝通技巧。

【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 3、對招聘、績效、勞動關(guān)系有獨到的見解。 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、建立績效管理與考核體系。

崗位職責(zé)： ·???????? 建立和維護酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機制。 ·???????? 定期進行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到酒店目標(biāo)。 ·???????? 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標(biāo)。 任職要求： ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷。（必要條件） ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗。 ·???????? 扎實的培訓(xùn)知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資：基本薪資7千+績效薪資3千

The Role 崗位職責(zé)： 1.Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并貫徹執(zhí)行當(dāng)?shù)厝肆Y源政策和流程 2.Assists the Human Resource Director, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme 在需要的時候協(xié)助人力資源總監(jiān)策劃和準(zhǔn)備酒店戰(zhàn)略計劃，市場營銷計劃和項目目標(biāo) 3.Ensures clear lines of communication exist to disseminate information affecting employer - employee relations, colleague activities and hotel policies and programmes 確保影響雇主和員工關(guān)系的信息，員工活動和酒店政策方面的溝通清晰暢通 4.Develops and implements recruiting and screening systems and procedures in order to attract qualified candidates for position vacancies 完善應(yīng)聘和初步篩選系統(tǒng)和流程以吸引有資力的候選人填補空缺職位。 5.Monitors the administration of the Performance Appraisal Programme and acts in an advisory capacity to hotel department heads on the process 監(jiān)督和管理績效考核并接受酒店各部門負責(zé)人的咨詢。 6.Ensures all staff are aware of company benefits and make these available 確保所有員工了解公司利益并保證公司利益。 7.Contributes towards colleague activities as directed 根據(jù)指示，完成活動計劃安排 Talent Profile任職資格： Bachelor degree and above 本科學(xué)歷及以上 Approximately 2-3 years’ experience for same position 2-3年及以上相同崗位工作經(jīng)驗 Proficient in English 熟練的英語

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機。 7、有籌備工作經(jīng)歷優(yōu)先。