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  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    發(fā)布于 12-11
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    崗位職責 1.?監(jiān)管當班期間賓客服務中心人員的工作及相應安排，履行值班經理的職責。 2.?解決當班期間的客人投訴及其他服務需求，確保客人問題得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時間及離店時間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務，包括抵達前的房間準備工作及抵達后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握園區(qū)服務和設施，以及園區(qū)外的配套，為賓客周到的管家服務，必要時帶領客戶進行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統，包括房務、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設施的功能及價格，并能推薦適當的搭配。 9.協助運營，支援其他部門的工作。 10.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識，掌握賓客服務中心和餐飲部、房務部的相關知識，熟悉日常運行。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 5.?具有較強的溝通能力，應變能力強，組織協調能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經驗及培訓經驗。
  • 貴陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
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    負責酒店前廳接待管理工作 任職要求： 高星級企業(yè)5年以上同崗工作經驗， 接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓，能用外語流利進行交流 身：高男173CM以上，女：163CM以上
  • 貴陽 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
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    • 投遞簡歷
    任職要求：1、具有高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度； 2、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協調能力； 3、具有良好的學習能力、判斷分析和總結能力。 4、高星級企業(yè)3年以上同崗工作經驗， 5、接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓，能用外語流利進行交流 6、男：173cm以上；女163cm以上 7、形象氣質佳

  • 前臺接待
    3千-4千
    三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    健康管理/體檢 | 100-499人
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    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
  • 三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    健康管理/體檢 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經營范圍。 8.了解當天及近期的房間使用情況，預訂房間的客人到達的時間、人數，及時與相關崗位進行溝通聯系。 9.了解預定當天到店的VIP身份、房間號及抵離時間；確認是否已分好房及房間狀態(tài)，若尚未安排妥當，要通知接待崗位工作人員盡快安排。 崗位要求 1.中專及以上學歷； 2.說話口齒清楚，音質優(yōu)美，反應敏捷； 3.能適應倒班工作； 4.有總機及預訂工作經驗者優(yōu)先。
  • 貴陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
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    • 投遞簡歷
    協助賓客服務經理對前臺的運營管理及日常工作進行管理；接受和完成賓客服務經理下達的目標和任務，并以各種形式及時匯報完成各種情況。 （二）工作職責 職責1 參與制定前臺工作標準，工作流程并監(jiān)督實施； 職責2 根據公司規(guī)章制度，協助前廳部經理，公平、公正、執(zhí)行各項標準的處罰； 職責3 負責員工工作紀律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例； 職責4 負責工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品，需保證所轄區(qū)域干凈、整潔，符合酒店標準； 職責5 及時發(fā)現前臺各崗出現的問題，并能及時解決問題，時刻維護公司的形象和利益； 職責6 隨時監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范，負責對所管轄員工的工作考核； 職責7 協助賓客服務經理處理好日常接待中出現的各種問題； 職責8 負責每月有關報表的制作； 職責9 在入住高峰期，應協助前臺接待員辦理登記入住結賬離店手續(xù)； 職責10 完成直接上司交辦的其他事項。

  • 總機主管
    4千-6千
    貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    1、具有高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度； 2、熟悉總機崗位運作流程，酒店產品知識； 3、具有良好的口頭和書面表達能力、聲音甜美。 4、接受過正規(guī)酒店管理培訓，熟悉服務接待流程 5、女，22歲-35歲之間 6、大專及以上 7、同崗位3年以上工作經驗 8、性格開朗外向 9、形象氣質良好

  • 總機預訂員
    3.5千-4千
    貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、向客人提供優(yōu)良及有效的服務素質，聽取住客意見及解答住客的疑難問題。 2、接聽酒店內部、外線電話、提供電話咨詢服務，熟記常用電話號碼及酒店內線號碼。 3、了解酒店客房情況，幫助客人預訂房間。 4、記錄電話中會議、宴會等預訂，酒店各部門協調，落實各項預訂服務。 崗位要求： 1、具有高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度； 2、具有良好的口頭和書面表達能力、聲音甜美。 3、女，22歲-35歲之間 4、同崗位1年以上工作經驗 5、大專及以上 6、同崗位3年以上工作經驗 7、性格開朗外向 8、形象氣質良好

  • 禮賓員
    3千-4千
    貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
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    • 投遞簡歷
    崗責： 接聽電話，接受預訂，歡迎并引領安排、客人到，歡送客人離開。詳細填寫賓客信息，了解客情及VIP客人信息，并及時反饋給餐廳主管。積極參加部門安排組織的培訓及其他相關團隊活動。 要求： 1、18-28周歲，身高170CM以上； 2、形象氣質佳，笑容甜美，具有較強的親和力； 3、具備良好的溝通能力，團隊協作能力等。
  • 佛山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)生/護理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.統籌各團隊負責對接客戶孕期及在住期間所有服務工作，如日?；卦L、各項活動; 2.所有客戶在住期間的問題對接和處理，提高客戶滿意度; 3.負責房態(tài)管控及排房工作； 4.負責入住房和參觀房的檢查及整改； 5.負責客戶入住、離店等手續(xù)跟蹤等工作; 6..管家服務標準優(yōu)化與完善; 7.負責協助銷售工作，完成領導安排的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學歷，1年以上相關行業(yè)經驗，有管理經驗優(yōu)先; 2.良好的職業(yè)形象與服務意識，親和力強，較強的判斷力、表達能力及應變能力; 3.能承受較大工作壓力; 4.熟練使用電腦辦公軟件;

  • 前臺接待
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責前臺賓客接待管理 2.負責前臺快遞、物品、文檔簽收分發(fā)、區(qū)域衛(wèi)生管理 3.負責宿舍管理、社保公積金辦理、考勤管理 任職要求： 1.愛笑，形象氣質佳， 2.熟悉客戶接待流程，服務意識強 3.熟悉基本的辦公軟件操作 包食宿，八小時工作制，無夜班，月休6天
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