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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:40
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    崗位職責: 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統(tǒng)檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠實正直,積極樂觀,吃苦耐勞。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:39
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    1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類代碼,將所有預訂信息輸入預訂系統(tǒng); 2.???????負責在預訂系統(tǒng)中輸入完整準確的客戶資料; 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準后,調(diào)整各在線渠道的可賣房狀態(tài); 4.???????主動復查所有預訂文員所作的訂房,以確保所有預訂的準確性; 要求:會操作萬豪客房預訂系統(tǒng),英語良好,40周歲以內(nèi),大專及以上學歷。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11:32
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    崗位職責: 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對所管轄區(qū)域員工開展相應培訓,達到崗位要求。 2、具備對客服務意識,以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關的售票情況,統(tǒng)計分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財務制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有2-3年以上相關工作經(jīng)驗,同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務、票務、客服等專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 票務

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:25
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    1.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實時關注業(yè)務動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷 2.具備一定票務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責任。
  • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-26
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