Responsibilities: 工作職責： 1. Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing. 掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房的全部知識。 2. Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities. 負責全體洗衣房員工的管理培訓，人員調(diào)配工作，監(jiān)督所在部門的生產(chǎn)經(jīng)營。 3. Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition. 確保酒店洗衣間的全部布草都按所能達到的最高標準進行清洗或干洗， 保持清潔無瑕并送還給客人或員工。 4. Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding. 確保所有破損的布草或制服都被送往制服間進行修補或遺棄。 5. Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section. 監(jiān)督洗衣（包括干洗）部門的全部員工的工作。 Job Specs 職位要求： 1. Education Background: College and above 學歷：大專及以上學歷 2. Experience: Min 1 years in Assistant Laundry Manager position, plus 3-5 years of working experience in Laundry 工作經(jīng)驗：至少1年洗衣房副經(jīng)理工作經(jīng)驗，以及3-5年洗衣房工作經(jīng)驗。 3. Skills: Administration skill，Creative 相關(guān)技能： 良好管理才能；有創(chuàng)造性

Responsibilities 工作職責 1.Cleans and services all guest villas according to the pre-determined standards as per schedules. ? ?根據(jù)預先的標準，清潔和服務客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manner as directed.? ? ?按要求及時給客人提供開夜床服務。 3.Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. ? 清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 5.To ensure the quality of the room, can skillfully grasp work skills and processes. ? 能夠熟練地掌握工作技能和流程，確保房間質(zhì)量達標。 6.Can efficiently、 reasonably to achieve the guests needs , ?improved the guest’ satisfaction. ? 能夠高效合理地滿足客人的需求，提高客人的滿意度。 Job Specs 職位要求 1.Min 1 year working experience in Housekeeping. ? 至少一年客房樓層服務工作經(jīng)驗。 2.Have good working attitude, work hard, and actively obey the arrangement of the superior. ?具有良好的工作態(tài)度，任勞任怨，積極服從上級的安排。 3.Have good team cooperation ability, willing to help others, get along well with associates. ?具有較好的團隊協(xié)作能力，樂于幫助他人，和同事之間相處融洽。

Responsibilities 工作職責 1.Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. ?當班時負表所有分配的樓層和客房。 2.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. ?與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài) 3.Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift. ?當班時負責所分配的樓層的清潔及服務。 4.Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. ?具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識。 5.Assist with Associate training and development. ?協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 Job Specs 職位要求 1.Minimum 1 year supervisor in Housekeeping Department. ?至少具有一年樓層主管的工作經(jīng)驗。 2.Good supervisor to people and communication ability. ?良好的管理及溝通能力。 3.Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera. ?能說簡單的英文，能從電腦上讀懂房態(tài)。

崗位要求： 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行，就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識 有三年以上的上海五星級酒店客房部工作經(jīng)驗

崗位職責:   1. 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔   2.盡可能地為客人提供幫助,回復客人的要求   3.按照程序和標準打掃和提供客人用品   4.勤勉工作確保房間個方面的整潔有序 崗位要求： 1.具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識 2.至少具有客房部2年樓層服務員工作經(jīng)驗 3.為人誠信，無不良刑事行為記錄

崗位職責 1、負責存貨、物品的核算工作。 2、認真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務軟件的“存貨核算”模塊的記錄進行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進行分析報告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)會計報送進出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負責培訓和指導倉管員的財務知識與賬務處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價。 崗位要求 1、大專以上學歷，具備酒店商品購買知識。 2、理解采購，保管，和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和食品知識。

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

崗位職責/職位描述 協(xié)助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 崗位職責： 1.監(jiān)督客房部工作人員，確?？腿说玫郊皶r和禮貌的服務。 2.進行具體時間安排，由主管據(jù)此對所有客房區(qū)域，包括入住和未入住的房間進行日常視察。 3.定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 4.確?？头坎抗ぷ魅藛T熟悉酒店的各項內(nèi)部設(shè)施，可以向客人提供各種協(xié)助。 5.堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報。 6.對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 7.確保客用品的消耗得到控制。 8.協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關(guān)工作程序，包括失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 9.與行政管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 任職要求： 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2.具有良好寫作技能 3.熟練使用微軟辦公軟件 4.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 5.具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學歷 6.最好擁有在相似規(guī)模酒店3年客房工作經(jīng)驗

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

【崗位職責】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設(shè)備和化學劑； 3、向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題； 4、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等； 5、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理； 6、核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出； 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 【崗位要求】 1、具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、掌握簡單的縫紉技術(shù)； 3、有較好的服務精神和溝通技巧。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

·Reasonable Mandarin ·良好的普通話 ·Team spirit ·團隊意識 ·Able to handle demanding workload ·按照標準完成相應工作 ·Positive approach tocustomer service ·積極做好對客服務 ·Able to handle physicallydemanding workload ·能夠負擔大工作量的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

Scope of Position The Room Attendant is responsible for the overall cleanliness of all guestrooms that they are assigned to clean. Requirements? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 1 year experience in a similar role in a 4-5 star Shanghai hotel ? ? ? Have knowledge of basic chemical usage ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Possess basic understanding of the English Language Possess good verbal and written command of the Mandarin Language Possess a pleasant and outgoing personality? ? ? ? ? 職責范圍 客房服務員需負責所有客房的清潔工作。 職位要求 1年的相關(guān)工作經(jīng)驗在上海的4-5星級酒店 基本使用化學物品及清潔產(chǎn)品的知識 基本的英語能力 良好的中文書寫和口語能力 擁有友善和善于溝通的個性

·Good local and English language skills ·良好的地方和英語語言技能 ·Detailed knowledge of working practices of?HSKP ·詳細的客房部工作實踐知識 ·Sound leadership and motivational skills ·完善的領(lǐng)導和激勵技巧 ·Sound organisational skills ·良好的組織技能 ·Sound?administrative ability ·具備一定的行政工作能力 ·Able to handle demanding workload ·處理規(guī)定的工作量的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

Scope of Position The Floor Manager (Floor Supervisor) manages all aspect of their assigned area. They will manage all guest requests and ensure cleanliness of all guest rooms and public areas. Requirements University Graduate Good knowledge in Hotel Management. Experience in Customer service Experience in people management Self confident and in control when under pressure Able to converse with ease with multinational guests Takes corrective action and follow-up Good level of spoken English  and Mandarin 職責范圍 樓層經(jīng)理（樓層主管）主要負責應該保持干凈整潔的區(qū)域。負責管理客房及公共區(qū)域的干凈整潔。 職位要求 大學畢業(yè) 2年高檔酒店客房部或主管的管理工作經(jīng)驗 良好的酒店管理知識 擁有賓客服務經(jīng)驗 擁有團隊管理經(jīng)驗 在壓力情況下，有自信和自控能力 能夠輕松地與不同國家的客人交談 采取糾正措施和跟進服務 良好的英語口語及普通話水平

Scope of Position The Laundry Attendant is responsible for collecting, counting and sorting of all soiled linen, terry and table linen in the Hotel. Requirements? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? High School Graduate ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 year experience in a hotel laundry department ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Possess knowledge of laundry chemicals ?? Possess a good verbal and written command of the mandarin Language Basic knowledge of the English language ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? Possess a pleasant and outgoing personality? ?? ?? ? 職責范圍 洗衣工需負責收集和清點所有酒店的用過的布草。 職位要求 高中畢業(yè) 1年的相關(guān)工作經(jīng)驗在酒店的洗衣房工作 基本使用洗衣化學產(chǎn)品或清潔產(chǎn)品的知識 良好的中文書寫和口語能力 基本的英語交流能力 擁有友善和善于溝通的個性

1.在樓層領(lǐng)班的指導下共同建立酒店、客房部的政策和流程，維持清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài)，包括公共區(qū)域，服務區(qū)域，工作間和儲藏室，電梯間和后通道。 2.熟悉酒店客房和衛(wèi)生間的清潔，維修和保養(yǎng)的知識 3.熟悉客房部的設(shè)施設(shè)備的使用 4.熟悉清潔用品，客用品的盤點

崗位職責： 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求： 1.大專及以上學歷。 2.有5年及以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.在洗衣房經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。 2.督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確?？鸵?，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量。 3.熟悉各種機器設(shè)備的使用方法，督導員工按規(guī)定操作機器確保人身與設(shè)備的安全。 4.督導員工工作結(jié)束后，認真做好機器設(shè)備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5.檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 6.申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強成本意識。 崗位要求： 1.高中以上學歷。 2.3年以上同星級酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉本崗位專業(yè)知識，持有洗衣師證，有一定英語基礎(chǔ)。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過酒店洗衣房專業(yè)培訓。

JOB SPECIFIC DESCRIPTION To assist in the smooth operations of the security operations of the Security team QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責 1.負責公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 5.完成公共區(qū)域主管交待的任務。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.身體健康，相貌端正。

崗位職責 1、為公區(qū)員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在所有區(qū)域進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、處理所有清潔方面緊急事件 6、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 7、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 8、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 崗位要求 1、3年的公共區(qū)域工作經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應長時間工作 5、基礎(chǔ)的電腦辦公軟件操作能力