【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司整體部門的統(tǒng)籌規(guī)劃以及全面性管理工作，（管理質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)） 2.負(fù)責(zé)制定并主導(dǎo)公司日常運(yùn)行相關(guān)的制度、流程等管理工作，并不斷優(yōu)化 3.負(fù)責(zé)公司的全面運(yùn)營管理工作，制定發(fā)展規(guī)劃完成既定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)并定期向公司匯報執(zhí)行情況 4.負(fù)責(zé)各經(jīng)營項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理，協(xié)調(diào)各部門工作的開展與配合 5.熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目及各科室的經(jīng)營管理，帶領(lǐng)各科室人員完成整體經(jīng)營目標(biāo) 6.提高管理服務(wù)質(zhì)量，保證客戶滿意度，完成既定的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)重大事故、客戶糾紛等事件的處理 7.負(fù)責(zé)人力、財務(wù)、客服等整體部門的統(tǒng)籌優(yōu)化建設(shè)工作，對各部門工作進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)全面落實(shí)推進(jìn)，對執(zhí)行進(jìn)度和結(jié)果全面統(tǒng)籌和執(zhí)行 8.負(fù)責(zé)醫(yī)師的招聘質(zhì)量。 任職要求： 1.MBA學(xué)歷及以上 2.醫(yī)美或高端服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，并具有大型項(xiàng)目商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn) 3.具備系統(tǒng)的銷售管理、企劃管理、運(yùn)營管理知識；具備良好的行業(yè)發(fā)展的前瞻意識，在經(jīng)營管理、市場企劃營銷管理、客戶服務(wù)等方面具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營銷方式 4.具有卓越的經(jīng)營團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、計劃能力、市場感知及較強(qiáng)的市場分析能力、執(zhí)行力以及優(yōu)秀的人格魅力和人才培養(yǎng)能力 5.較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力及活動策劃和調(diào)控能力 6.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守