【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)桑拿部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、制定桑拿部各階段的工作計(jì)劃,建立健全下屬各崗位的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守。
3、熟悉桑拿稅的各項(xiàng)服務(wù)及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。
4、注意桑拿行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),注重行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,努力開(kāi)拓新型服務(wù)及管理模式。
5、監(jiān)督營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成。
6、做好桑拿部的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作,并督促下屬做好。
7、處理好賓客的投訴。
【崗位要求】
1、在浴場(chǎng)工作2年以上。
2、具有浴場(chǎng)管理、心理學(xué)、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。
3、熟悉浴場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
5、有一定的財(cái)會(huì)知識(shí),能夠制作各種浴場(chǎng)各場(chǎng)所的財(cái)務(wù)報(bào)表