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  • 寧波 | 3年以上 | 中專(zhuān)

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    其他 | 1-49 人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)書(shū)店咖啡團(tuán)隊(duì)整體的員工管理/教育培訓(xùn)/績(jī)效考核。 - 店鋪物料對(duì)賬票據(jù)管理,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)對(duì)接事宜。 - 門(mén)店各數(shù)據(jù)收集,分析,門(mén)店活動(dòng)企劃設(shè)定。 - 對(duì)周邊門(mén)店各數(shù)據(jù)的調(diào)查測(cè)算,以及對(duì)應(yīng)門(mén)店問(wèn)題的對(duì)策立案。 - 門(mén)店客訴的最終責(zé)任人、吧臺(tái)整理整頓,設(shè)備機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)。 - 會(huì)咖啡拉花,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、制作班表、食材/備品等庫(kù)存管理,訂貨,驗(yàn)貨。 【任職要求】 - 熱愛(ài)圖書(shū)文化,對(duì)咖啡有較深的興趣和了解,能夠準(zhǔn)確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能耐心解答顧客疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 - 工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事緊密協(xié)作完成工作。 - 具有一定的商品管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)者優(yōu)先考慮。 - 身體健康,能適應(yīng)零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。
  • 店員

    5千-6千
    寧波 | 2年以上 | 中專(zhuān)

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    排班制做五休二,分早中晚班 【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)蔦屋書(shū)店日常運(yùn)營(yíng),包括但不限于書(shū)籍整理、陳列、銷(xiāo)售等。 - 熟練掌握收銀系統(tǒng)、使用POS機(jī),為顧客提供高效準(zhǔn)確的收銀服務(wù)。 - 負(fù)責(zé)與顧客溝通交流,解答顧客疑問(wèn),提供購(gòu)書(shū)建議。 - 協(xié)助開(kāi)展店內(nèi)活動(dòng),如新書(shū)發(fā)布會(huì)、簽售會(huì)等。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境整潔,確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)舒適。 【任職要求】 - 熱愛(ài)閱讀,對(duì)圖書(shū)有濃厚興趣,了解不同類(lèi)型的書(shū)籍。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地為顧客服務(wù)。 - 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速掌握收銀系統(tǒng)的操作。 - 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 - 能夠適應(yīng)零售行業(yè)的工作節(jié)奏,有良好的抗壓能力。 - 愿意接受培訓(xùn),不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    其他 | 1-49 人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ①BOOK ②STATIONERY 【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)書(shū)店的商品分類(lèi)、整理和陳列工作,確保商品展示清晰、美觀、易于顧客選購(gòu)。 - 按照公司要求進(jìn)行商品上架、下架及庫(kù)存管理,保證庫(kù)存充足且商品更新及時(shí)。 - 定期對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)相符,并及時(shí)反饋庫(kù)存異常情況。 - 對(duì)一般店員進(jìn)行工作指導(dǎo)。 【任職要求】 - 熱愛(ài)圖書(shū)文化,對(duì)各類(lèi)書(shū)籍有較深的興趣和了解,能夠準(zhǔn)確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能耐心解答顧客疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 - 工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事緊密協(xié)作完成工作。 - 具有一定的商品管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)者優(yōu)先考慮。 - 身體健康,能適應(yīng)零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.監(jiān)督游泳池范圍和所有使用者的福利。如果客人遇到困難,按照操作手冊(cè)/救生員訓(xùn)練手冊(cè)指引,提供協(xié)助; 2.確保游泳池范圍每天操作流暢、維護(hù)、潔凈和安全達(dá)標(biāo); 3.給所有客人提供「度假風(fēng)格」的服務(wù)水平;提供毛巾、客人抵達(dá)時(shí)送上冰水,還有給對(duì)方安排座位等; 4.按照部門(mén)的品牌標(biāo)準(zhǔn)迎接和道別客人; 5.定期檢查和維持游泳池布置安排; 6.每2小時(shí)讀取游泳池和水力按摩浴池讀數(shù),并把數(shù)據(jù)記錄在游泳池日常報(bào)告中。如果讀數(shù)異常,通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維護(hù); 7.執(zhí)行管理層安排的其他工作。 崗位要求 1.具備至少1 年酒店/健身會(huì)所工作的經(jīng)驗(yàn); 2.持有救生員證。
  • 寧波 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    綜合性酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
      工作職責(zé) ? 加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)花費(fèi)的控制并采取措施盡量減少成本 ? 提高銷(xiāo)售能力增加收入 ? 闡明自己的工作職責(zé)并找尋能提升工作技能與知識(shí)的機(jī)會(huì)。 ? 明白應(yīng)盡的職責(zé)與其他任務(wù)對(duì)于事業(yè)成功的重要。 ? 了解酒店的設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品及服務(wù)。 ? 當(dāng)被要求提高酒店的服務(wù)、設(shè)備和特殊事件的服務(wù)時(shí)提供相關(guān)的信息。 ? 根據(jù)需要貫徹執(zhí)行部門(mén)的程序和政策。 ? 與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系,以便能有效滿足他們的合理需求。 ? 通過(guò)行動(dòng)滿足需求,甚至超出他們的期望值。 ? 通過(guò)與顧客和內(nèi)部員工的交談為酒店樹(shù)立良好的形象。 ? 堅(jiān)持酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保持產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)的高水準(zhǔn)以便更好向顧客解說(shuō)、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ? 根據(jù)客人的需要,幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場(chǎng)所。 ? 了解關(guān)于酒店特別的節(jié)目及事情,以便知曉他們的需要并做出回復(fù)。 ? 了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)。 ? 執(zhí)行程序以便提升客人的感受經(jīng)歷。 ? 了解并堅(jiān)持職業(yè)的、健康的、安全地立法、政策和程序。 ? 熟悉財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)和緊急程序,并安全及時(shí)地對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制。 ? 及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施,并對(duì)主管通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 ? 根據(jù)酒店的要求對(duì)事件、事故進(jìn)行記錄。 ?  服從主管的工作安排,認(rèn)真做好泳池服務(wù)及衛(wèi)生。 ? 上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備,用品和水質(zhì)和衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)工作。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)范,認(rèn)真做好巡查工作,注視客人動(dòng)態(tài)。 ? 負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換布件和補(bǔ)充物品。 ? 做好交接班工作。 責(zé)任范圍 管理的員工 ? 直接        無(wú) ? 間接        無(wú) 年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和薪金預(yù)算 ? 無(wú) 主要績(jī)效指標(biāo) ? 娛樂(lè)中心泳池的服務(wù)和安全 ? 增加部門(mén)收入 決策職責(zé)(決策權(quán)) ? 無(wú) 任職要求 技能要求 ? 口頭英語(yǔ),游泳技能,救生技能。 其它技能要求 ? 電腦操作。 學(xué)歷 ? 中專(zhuān)或職業(yè)技術(shù)學(xué)校 經(jīng)歷 ?  至少有1年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
  • 救生員

    4千-5千
    寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)游泳池會(huì)員安全保障、做好日常巡視工作; 2、負(fù)責(zé)泳池內(nèi)突發(fā)事件的處理工作,熟悉應(yīng)急預(yù)案;    3、負(fù)責(zé)泳池會(huì)員溺水的救護(hù)、施救等必要的處理工作;    4、負(fù)責(zé)游泳池地面及池內(nèi)的清潔工作;    5、負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)員是否按要求進(jìn)入泳池、按規(guī)定先沖澡帶好泳帽下水;    6、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)客用物品的整理,泳池消毒、維護(hù)等工作
  • 救生員

    4千-5千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)游泳池會(huì)員安全保障、做好日常巡視工作; 2、負(fù)責(zé)泳池內(nèi)突發(fā)事件的處理工作,熟悉應(yīng)急預(yù)案;    3、負(fù)責(zé)泳池會(huì)員溺水的救護(hù)、施救等必要的處理工作;    4、負(fù)責(zé)游泳池地面及池內(nèi)的清潔工作;    5、負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)員是否按要求進(jìn)入泳池、按規(guī)定先沖澡帶好泳帽下水;    6、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)客用物品的整理,泳池消毒、維護(hù)等工作
  • 寧波 | 1年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-18
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    【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 救生員 Lifeguard

    4.8千-5.2千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 【崗位要求】 1、持有游泳救生員證書(shū)。 1、熟悉游泳池,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對(duì)性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷(xiāo)方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷; 2、有一級(jí)以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證尤佳。
  • 健身教練

    4千-5千
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    要求男身高175+,女生身高160+,目前主要上團(tuán)課為主
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    1、負(fù)責(zé)定期調(diào)查賓客對(duì)健身房所安排健身課程的滿意度,并以報(bào)告的形式上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 2、合理安排并協(xié)調(diào)所有教練的工作班次與休息日。 3、根據(jù)賓客意見(jiàn)與健身計(jì)劃,協(xié)調(diào)私人教練做好課程安排。 4、對(duì)于所有新員工進(jìn)行初步的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 5、依據(jù)酒店和部門(mén)的相關(guān)規(guī)章制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理健身房的員工。 6、制定并改進(jìn)合理的健身房工作項(xiàng)目。 7、召集本部員工開(kāi)會(huì),傳達(dá)酒店政策規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)。
  • 寧波 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 酒店免費(fèi)房
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2.熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3.管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對(duì)性的服務(wù); 4.有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷(xiāo)方案; 5.與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6.與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 崗位要求 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.有一級(jí)以上教練員指導(dǎo)證; 3.有救生員資格證。
  • 寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
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    • 帥哥多
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 08-26
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    【崗位職責(zé)】 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 2、協(xié)助主管完成工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤。 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度。 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重在問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 【崗位要求】 1、 高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、 熟悉康體服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 5、 有一定的管理能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷(xiāo)售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 3、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 其他要求
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)對(duì)客人介紹各種產(chǎn)品,快速為客人辦理相關(guān)服務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)為客人提供本崗位的到位、特色及亮點(diǎn)服務(wù)。 3、 負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問(wèn)題,為客人核對(duì)消費(fèi)。 4、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、 負(fù)責(zé)本崗位易耗物品的補(bǔ)充。 6、 負(fù)責(zé)本崗位的物品擺放及衛(wèi)生清潔。 素質(zhì)要求: 1、 半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 。 2、 年齡 20 —40 歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛 。 3、 有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。
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    發(fā)布于 11-11
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      工作職責(zé) 向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)健身俱樂(lè)部設(shè)施。 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問(wèn)題。 熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 熟知酒店所有設(shè)施,以便向客人進(jìn)行推銷(xiāo)。 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 與關(guān)聯(lián)部門(mén),如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通,以向客人提供上乘服務(wù)。 為客人、會(huì)員和已登記的兒童開(kāi)展活動(dòng)與服務(wù),對(duì)其做相關(guān)說(shuō)明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察,以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 就游泳池和體育館的使用向客人和來(lái)訪者正確收費(fèi),并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。 參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 積極參加員工活動(dòng)。 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng) 。 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施,如住店客人、會(huì)員和交付入場(chǎng)費(fèi)的客人。 責(zé)任范圍 管理的員工 直接         無(wú) 間接         無(wú)   主要績(jī)效指標(biāo) 完成分配給的工作的情況   決策職責(zé)(決策權(quán)) 酒店9級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的事宜 任職要求 技能要求 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 能夠讀寫(xiě)英語(yǔ)   學(xué)歷 高中學(xué)歷或?qū)I(yè)證書(shū)   經(jīng)歷 1年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
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    1.?????Provide prompt, efficient andcourteous services to guests, members and visitors ? ? ? ? 向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 2.?????Maintain Health Club facilitiesaccording to set standards of order and cleanliness ? ? ? ? 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)健身俱樂(lè)部設(shè)施。 3.?????Report repairs and maintenanceproblems to supervisor ? ? ? ? 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問(wèn)題。 4.?????Familiarize yourself withfacilities, activities, equipment, services and other pertinent information inorder to provide guest with accurate information ? ? ? ? ?熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 5.?????Be knowledgeable about allhotel facilities in order to promote and sell them to guests ? ? ? ? 熟知酒店所有設(shè)施,以便向客人進(jìn)行推銷(xiāo)。
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