【職責(zé)內(nèi)容】 崗位描述及要求 職務(wù)名稱：培訓(xùn)經(jīng)理 所屬部門：培訓(xùn)部 直接上級職務(wù)：培訓(xùn)總監(jiān) 工作目的：負(fù)責(zé)培訓(xùn)部工作職能的實施和培訓(xùn)部的整體管理 工作要求：具有豐富的培訓(xùn)專業(yè)知識和技能，擅長各類培訓(xùn)環(huán)境的操控，對部門工作有較強的統(tǒng)籌能力 職責(zé)要求： 1、負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定； 2、員工培訓(xùn)教材的匯編與整理成冊； 3、組織并實施培訓(xùn)計劃； 4、協(xié)助市場部組織進行演示會及推廣活動； 5、參與公司內(nèi)部培訓(xùn)計劃的制定，并做好內(nèi)部銷售培育工作； 6、作好終端美容院的技術(shù)和經(jīng)營管理培訓(xùn)計劃的制定及實施； 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部人員的專業(yè)素質(zhì)的保證和提升，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部人員工作狀態(tài)的調(diào)整； 8、作好每月工作計劃和每周工作報告； 9、參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評； 10、熟悉公司業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉公司各部門員工的培訓(xùn)需求； 11、對培訓(xùn)部日常工作積極提出建議，對公司決定的銷售要求堅決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、工作的積極性、主動性、服從性以及專業(yè)知識的實操能力和全面性； 2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見； 2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點：對公司產(chǎn)品的深入了解和靈活運用、工作效率、本職工作得到部門的認(rèn)可。 工作禁忌：溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團隊合作精神差、過于計較個人得失。 職業(yè)發(fā)展道路：培訓(xùn)總監(jiān) 任職資格： 1、工作經(jīng)驗：6年以上行業(yè)工作經(jīng)驗 2、專業(yè)背景要求：曾從事行業(yè)專業(yè)性培訓(xùn)工作4年以上，具有專業(yè)高級美容師資格認(rèn)證 3、學(xué)歷要求：大專以上 4、年齡要求：25歲以上 5、個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力強、積極的工作心態(tài)。