【崗位職責(zé)】?
?1.?帶領(lǐng)推拿團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的推拿體驗(yàn);?
?2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔,并確保這些需求和喜好在客人本次及將來(lái)入住時(shí)會(huì)被一直滿(mǎn)足;
?3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)??偷恼J(rèn)知度,同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注;?
4.在水推拿室與酒店其他部門(mén)之間有效的溝通來(lái)提高賓客體驗(yàn);
?5.確保部門(mén)人員熟悉使用推拿室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人;
?6.為所有客人和訪(fǎng)客提供安全保障;
?7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報(bào)告,前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日?qǐng)?bào)表培訓(xùn),督促新員工進(jìn)行練習(xí),培訓(xùn)推拿手法和零售產(chǎn)品知識(shí)。?
?【崗位要求】?
?1.具有國(guó)家認(rèn)證的理療師資格證,有健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
? 2.具有5年以上中醫(yī)推拿、康復(fù)、精油spa等相關(guān)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn),有中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)人體穴位、經(jīng)絡(luò)走向有一定了解。