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    發(fā)布于 11-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門的客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時(shí)處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 11-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識(shí)。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 南京 | 2年以上 | 初中

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 11-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 2015年,不要再頻繁的跳槽了,既浪費(fèi)了青春又浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn)。找個(gè)好平臺(tái)好好發(fā)展吧! 客服專員,配合市場部進(jìn)行會(huì)議邀約和客戶電話回訪 1、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,語音富有感染力; 2、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有客服工作或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 福利待遇 1、年薪5萬-8萬;底薪+工齡補(bǔ)貼+差補(bǔ)+食補(bǔ)+話補(bǔ)+提成+獎(jiǎng)金 2、免費(fèi)為您提供家一樣的住宿環(huán)境 3、傳統(tǒng)的節(jié)假日福利 5、高額開發(fā)提成、老客戶返單獎(jiǎng)勵(lì)。 6、季度和年度豐厚獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。 7、年度最少一次的帶薪國內(nèi)外旅游學(xué)習(xí)一次。 8、員工持股分紅激勵(lì)。 9、帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí):每個(gè)月內(nèi)部培訓(xùn),每個(gè)季度均有一次大型封閉式專業(yè)培訓(xùn),共享學(xué)習(xí)進(jìn)步和努力成果的喜悅。 10、晉升體系:每個(gè)季度考核一次,每個(gè)季度均有晉升更高級(jí)別的機(jī)會(huì)。 11、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃:業(yè)務(wù)代表-區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理-開發(fā)部經(jīng)理-事業(yè)部總經(jīng)理-分公司總經(jīng)理,讓您最大限度發(fā)揮人生潛能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值;    韻旭提供屬于你的舞臺(tái),我們能夠?qū)⒚總€(gè)“菜鳥”變成雄鷹!只要您是金子在這里就會(huì)發(fā)出燦爛的光芒,實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo),韻旭期待您的到來,讓我們攜手共享輝煌人生! 待遇:底薪(3000)+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+節(jié)日禮金
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    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶檔案信息,及時(shí)處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協(xié)助市場完成月、季、年度業(yè)績目標(biāo),定期跟進(jìn)客戶進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)月、季、年度業(yè)績表,并與財(cái)務(wù)核對 3、每月盤點(diǎn)庫存表、制定每月活動(dòng)促銷方案 4、客戶滿意度回訪,部門數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨,物流全程跟進(jìn)進(jìn)度 6、跟市場總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進(jìn)度
  • 南京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、掌握整形市場最新動(dòng)態(tài)及本院的各種營銷政策,制定部門運(yùn)營目標(biāo),并分解形成部門月度工作計(jì)劃。組建部門團(tuán)隊(duì)落實(shí)客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作,不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況,不定期(間隔不超過三日)抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況,對不完整的客戶記錄要求及時(shí)進(jìn)行整改。 4、組織團(tuán)隊(duì)協(xié)助部門人員做好客戶的跟進(jìn),邀約客戶來院消費(fèi)。 5、與其他部門做好客戶交接待工作,及時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況,為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進(jìn)行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格: 1、專科學(xué)歷,從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 大專

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶,與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧. 4.具有較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6.大專以上學(xué)歷.
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:12
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店銷售目標(biāo),制定年度市場公關(guān)宣傳計(jì)劃,以支持市場銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo),得到最多的收入; 2.與媒體、本地社區(qū)、客戶及集團(tuán)總部保持密切聯(lián)系,代表并宣傳酒店形象; 3.管理市場傳訊部,并保證每天的工作及時(shí)地完成; 4.保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的正確形象和定位。; 5.開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、媒體宣傳資料及安排媒體對酒店的報(bào)道; 6.對酒店信息、印刷品等公共資料負(fù)責(zé),符合集團(tuán)及品牌標(biāo)準(zhǔn),并收集掌控競爭對手及市場。 崗位要求: 1.對酒店信息、印刷品等公共資料負(fù)責(zé),符合集團(tuán)及品牌標(biāo)準(zhǔn),并收集掌控競爭對手及市場; 2.對本地及酒店市場有基本的了解; 3.必須具備優(yōu)秀的中,英文讀寫能力; 4.掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn); 5.在國際聯(lián)號(hào)酒店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位,具有至少2年的經(jīng)驗(yàn)。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-06
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    【職責(zé)內(nèi)容】 本公司為大健康廠家,擁有細(xì)胞生產(chǎn)源頭和公立醫(yī)院,對接全國各個(gè)區(qū)域優(yōu)質(zhì)代理商,同時(shí)自己內(nèi)部擁有江浙滬皖地區(qū)的合作服務(wù)商,不需要你自己找客戶,公司有完善的機(jī)制和渠道引流客戶。同時(shí)對接南京公立醫(yī)院進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化,也擁有自己的醫(yī)院(國資委旗下)做到康養(yǎng)、旅游、度假、休閑為一體的康養(yǎng)小鎮(zhèn),三小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。 任職要求 1.有志從事健康行業(yè),26-42歲 2.大專及以上學(xué)歷,從事醫(yī)療、大健康、營養(yǎng)及口服領(lǐng)域優(yōu)先考慮 3.一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),做過慢病管理、營養(yǎng)素、干細(xì)胞等等者優(yōu)先,或者做過美業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè) 4.具有強(qiáng)烈的成功欲望,溝通能力.執(zhí)行力.抗壓能力強(qiáng)。 5.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,正直誠信.工作積極主動(dòng).以結(jié)果為導(dǎo)向。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司大健康業(yè)務(wù)開展; 2.對公司產(chǎn)品系統(tǒng)研究,完成銷售業(yè)績 3.對接各個(gè)服務(wù)商和代理商公司進(jìn)行篩客 薪資福利 1、底薪+獎(jiǎng)金+業(yè)績提成+交五險(xiǎn)+免費(fèi)住宿+13薪+年終獎(jiǎng)+一年體檢一次+半年旅游3天+父母旅游及旅游津貼+生日福利+工齡獎(jiǎng)金+帶薪年假+節(jié)假日禮品+股權(quán)分紅 月休四天可連休可調(diào)休,早9:00晚6:00 2、發(fā)展前景好,行業(yè)穩(wěn)定,公司穩(wěn)定,能帶團(tuán)隊(duì); 3、每個(gè)月提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、旅游福利 有經(jīng)驗(yàn)者對學(xué)歷放寬,薪資可以面談,詳情請聯(lián)系公司人事,期待您的加入~
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    發(fā)布于 11-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 女士優(yōu)先 能適應(yīng)出差 銷售能力強(qiáng) 有翻譯器
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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識(shí)。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識(shí)。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識(shí)。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識(shí)。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博、手機(jī)終端為主)的日常運(yùn)營及推廣工作; 2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容; 3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容; 4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng); 5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng); 6、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
  • 方案策劃

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)全渠道主題活動(dòng)策劃和專題頁面撰寫,品牌包裝和產(chǎn)品推廣的策劃與執(zhí)行落地; 2、擅長賣貨文案,以閱讀量(點(diǎn)擊量)和銷售(業(yè)績提升)為結(jié)果導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)品牌傳播、產(chǎn)品曝光和業(yè)績提升; 3、能夠清晰洞察用戶痛點(diǎn),深度挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn),輸出高質(zhì)量營銷文案,根據(jù)運(yùn)營方案,高效輸出運(yùn)營推廣文案; 4、負(fù)責(zé)活動(dòng)文案撰寫,獨(dú)立完成各項(xiàng)文案及相關(guān)文字工作; 5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳和專題頁文案,負(fù)責(zé)公司各渠道產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)曝光文案,具有一定審美能力。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)營銷背景,至少有2年寫電商文案和賣貨文案的經(jīng)驗(yàn); 2、文字功底好,思維敏捷,創(chuàng)意新穎,精通營銷文案創(chuàng)作,善于寫品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)曝光以及各類營銷文案的撰寫,具備一定審美能力; 3、有良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力,執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、具有較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí),工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的心理素質(zhì),有責(zé)任心。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、有網(wǎng)絡(luò)文案策劃經(jīng)驗(yàn) 2、懂網(wǎng)絡(luò)客服維護(hù)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、產(chǎn)品更新 2、網(wǎng)站維護(hù)美化 3、網(wǎng)絡(luò)推廣 4、網(wǎng)絡(luò)上接單,跟單 5、客戶的維護(hù)
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