工作職責(zé)： 1. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4. 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7. 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8. 制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3. 通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。

工作職責(zé)： 1. 掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2. 迎接并送行每一位 VIP 客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 3. 與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4. 及時(shí)閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 5. 閱讀并填寫交接班日記。 6. 完成上級(jí)交辦的其它工作。 崗位要求： 1. 具有大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2. 熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用 Opera 系統(tǒng)。 3. 善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。

上6休1，常住蘇州者優(yōu)先考慮 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作 2、場(chǎng)館收入?yún)R總?cè)請(qǐng)?bào)管理 3、保證前臺(tái)及餐廳系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)前臺(tái)資產(chǎn)管理 4、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理 5、來館顧客接待和服務(wù) 6、配合內(nèi)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)及銷售完成生日會(huì)、團(tuán)建等活動(dòng) 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有酒店前臺(tái)、教育機(jī)構(gòu)服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有零售行業(yè)背景或連鎖便利店從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)同能力、責(zé)任心，工作條理性強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 4、熟練使用Excel 、Word、OA、辦公軟件等優(yōu)先。 5、性格樂觀、積極，服從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排，能挑戰(zhàn)更高崗位職責(zé)

1.要求男性一名，形象氣質(zhì)佳，有會(huì)所接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)前臺(tái)的客戶迎接、引領(lǐng)、接待、服務(wù)等工作； 2.以熱情、專業(yè)、謙恭的問候向每位賓客表示歡迎； 3.協(xié)助管家接待進(jìn)行客戶。 任職要求： 1、男性，儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳； 2、善于有效聆聽，具備很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，以熱情、友善的態(tài)度迎接賓客，始終保持微笑面對(duì)客戶； 3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，具有很好的親和力。

Welcome Desk Agent-(Japanese) 迎賓專員-(日語(yǔ)) Responsiblefor the ongoing operations of the welcome desk, including but not limited toensuring all guests receive a warm and welcoming arrival, quick and efficientcheck-in process, handling guest enquiries and requests, cashiering and foreigncurrency exchange, recognise repeat guests and catering to preferences and theguest’s needs during their experience. Ensure that time is maximised with theguests and minimising time spent away or off-stage. Drive the StarwoodPreferred Guest program and ensure all welcome desk targets are achieved. 參與迎賓部的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不僅限于熱情溫暖的歡迎每一位客人，為客人高效辦理入住手續(xù)，處理客人的查詢與要求，負(fù)責(zé)收銀工作及外幣兌換業(yè)務(wù)，熟悉回頭客，并在客人入住體驗(yàn)期間滿足所有的客人需要。最大程度的保證位于對(duì)客區(qū)域的工作而減少在后臺(tái)的時(shí)間。積極參與喜達(dá)屋優(yōu)先顧客計(jì)劃并保證迎賓部門其它目標(biāo)的完成。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對(duì)市場(chǎng)潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。

臺(tái)球會(huì)館前臺(tái)，要求會(huì)做咖啡飲料！

我們公司在歡樂大道4號(hào)線鐵機(jī)路站附近， 試用期一個(gè)月薪資4.5K+加班費(fèi)。轉(zhuǎn)正5K+加班費(fèi)，包餐，月休4天（法定節(jié)假日另算）。 上班時(shí)間白班10點(diǎn)到21點(diǎn)（午飯后可休息到15:30）， 如公司無接待可提早5點(diǎn)30下班，有接待需要加班，晚上22點(diǎn)后加班費(fèi)30元/小時(shí)，可提供加班休息間。 2名前臺(tái)輪流值班，一般每周接待2-3天。 工作輕松，主要打掃臺(tái)面，準(zhǔn)備水果，續(xù)水等工作。。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，有一定英語(yǔ)讀寫能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2.熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。

1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退宿相關(guān)事宜； 2、及時(shí)處理各種渠道客人的預(yù)訂、做好登記、保證房態(tài)信息準(zhǔn)確無誤； 3、做好各項(xiàng)臺(tái)賬、開票、統(tǒng)計(jì)整理工作。

崗位職責(zé) 1、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 5、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范； 4、相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé)/職位描述 1、認(rèn)同和服從酒店企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)要求，熱情細(xì)致服務(wù)賓客。 2、全面掌握前臺(tái)操作流程、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)各類電話，耐心細(xì)致地解答客戶詢問或記錄傳達(dá)相關(guān)信息。 4、關(guān)注了解和匯報(bào)客人的反饋、意見、建議，對(duì)賓客的需求動(dòng)向、特殊情況保持機(jī)敏的關(guān)注和適時(shí)適度的響應(yīng)。 5、在職權(quán)范圍內(nèi)，使用規(guī)定渠道和平臺(tái)，查詢、溝通、回復(fù)客戶預(yù)訂和咨詢信息，確保及時(shí)確認(rèn)、調(diào)整、錄入和處理客戶訂單。 6、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、續(xù)訂、退房、調(diào)換房間、房務(wù)報(bào)修、資料備檔、系統(tǒng)提交、核驗(yàn)、結(jié)算、叫早等手續(xù)及服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班結(jié)算工作，做到賬款清晰、營(yíng)收無誤。 8、全面掌握房態(tài)狀況，積極落實(shí)酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)舉措，最大限度的提升銷售收入及客房出租率。 9、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的管理，及時(shí)進(jìn)行清理、清潔、保養(yǎng)。 10、應(yīng)盡職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，普通話及英文標(biāo)準(zhǔn)流利，能夠達(dá)到口語(yǔ)工作接待； 2、身體健康，形象良好，男身高1.75米以上，女1.65米以上； 3、具有極強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，性格溫和、情緒穩(wěn)定； 4、具有學(xué)習(xí)能力并樂于學(xué)習(xí)提升，積極向上，無不良嗜好； 5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。

崗位職責(zé): 成為值得信賴的專業(yè)服務(wù)專家，為每位最貴的客人提供卓越的服務(wù)。 管家在客人入住期間扮演體驗(yàn)守護(hù)者的角色； 始終為客人提供獨(dú)特難忘的體驗(yàn)但從不過分打擾，1管家負(fù)責(zé)安排經(jīng)驗(yàn)收藏家的起居，包括水療服務(wù)、晚餐預(yù)訂、交通和酒店探索。 管家是時(shí)間安排和溝通協(xié)調(diào)的專家，確保每位客人的需求都以流暢、無縫和自然的方式達(dá)到預(yù)期和滿足。除了確保滿足經(jīng)驗(yàn)收藏家的所有需求外，管家通過分享他們對(duì)當(dāng)?shù)氐臒釔鄄⑽幕瘍r(jià)值融入到客人的入住體驗(yàn)中。 管家為客人分享故事，并尋找契機(jī)分享當(dāng)?shù)刂R(shí)，傳統(tǒng)和各種貼心提示。 崗位要求： 1. 外資集團(tuán)奢華品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2. 良好英文聽說讀寫能力； 3. 抗壓性好，良好的應(yīng)變能力以及良好的溝通交流、協(xié)調(diào)能力； 4. 有良好的服務(wù)意識(shí)，熱衷酒店服務(wù)行業(yè)工作。

具有俄語(yǔ)的溝通能力者優(yōu)先考慮 Fulfilling?the expressed and unexpressed wishes and needs of all guests, from pre-arrival to post-departure phases. Get connection with guest at pre-arrival phase, welcome upon arrival, efficient checking in, look after our guests during stay, checkout and fond farewell upon departure. 滿足客人表達(dá)及未表達(dá)的需求, 從客人未到店開始與客人建立聯(lián)系，歡迎客人抵達(dá)，提供高效的入住辦理，住店期間為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，退房及道別。 Strictly follow hotel established requirements and standard operational processes. Provide butler service for all suite guests.?? 工作中嚴(yán)格遵守酒店政策及工作相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)流程。為所有的套房客人提供管家服務(wù)。 This position needs take night shift. 該崗位有夜班。

工作地點(diǎn)：北京市?朝陽(yáng)區(qū) 具體崗位：酒店前臺(tái) 其它要求：工作態(tài)度積極負(fù)責(zé)，有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)。

崗位職責(zé)： 1. 了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準(zhǔn)備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 3.?與賓客保持密切溝通，及時(shí)回應(yīng)賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求，協(xié)助安排餐飲服務(wù)，如預(yù)訂餐廳、送餐，了解酒店餐飲產(chǎn)品，為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預(yù)訂交通工具、景點(diǎn)門票等，確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的口語(yǔ)表達(dá)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、男生173cm及以上，女生163cm及以上

崗位職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)受理電話、當(dāng)面等方式的客房入住預(yù)訂； 2、負(fù)責(zé)辦理客人入住登記手續(xù)、退房手續(xù)； 3、處理賓客的各種問詢并積極維護(hù)好賓客關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)航空公司機(jī)組、航班延時(shí)客人、協(xié)議公司的接待及相關(guān)費(fèi)用的簽署、掛 賬、結(jié)算等工作。 任職要求： 1、男女不限，形象氣質(zhì)佳； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有基本電腦操作水平； 3、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé)： 1.執(zhí)行前臺(tái)房間銷售升級(jí)和雅高心悅界會(huì)員招募計(jì)劃，以最大化收益和客人忠實(shí)度。 2.掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，確保貴賓及活動(dòng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 3.為客人提供個(gè)性化的到店及離店體驗(yàn)。 4.預(yù)知客人需求，收集客人喜好，并確保這些需求和喜好在客人入住期間會(huì)被一直滿足。 5.保持大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求： 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷。 2.在知名國(guó)際酒店內(nèi)從事至少一年年相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 5.優(yōu)秀的人際關(guān)系和溝通能力。