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房務(wù)總監(jiān)（崇明東灘）

1.2萬(wàn)-2萬(wàn)

上海-崇明區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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上海崇明太保家園養(yǎng)老服務(wù)有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 09-26

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投遞簡(jiǎn)歷

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司酒店的全面管理和維護(hù)，確保酒店客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要職責(zé)包括： - 制定并執(zhí)行酒店房務(wù)工作計(jì)劃，確保房間整潔、設(shè)備齊全，以及正確的房?jī)r(jià)策略； - 管理和監(jiān)督酒店客房、前廳等的運(yùn)營(yíng)； - 確保酒店客戶滿意度得到有效控制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理和反饋； - 制定并執(zhí)行酒店費(fèi)用控制計(jì)劃，確保酒店成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； - 確保酒店員工的工作時(shí)間、輪班計(jì)劃并指導(dǎo)員工； - 制定和更新酒店標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，并確保其實(shí)施； - 對(duì)酒店設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，確保它們始終保持良好的工作狀態(tài)； - 制定并執(zhí)行酒店安全和環(huán)保政策，確保酒店員工和客戶的安全和環(huán)保； - 確保遵守國(guó)家和地方政策，以及酒店所在行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； - 完成其他由公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。職位要求： - 高星級(jí)酒店10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)； - 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； - 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠?qū)频赀\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化； - 崇明包食宿，每周有班車回市區(qū)。

房務(wù)總監(jiān)/行政管家/前廳部經(jīng)理

1萬(wàn)-1.5萬(wàn)

上海 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
領(lǐng)導(dǎo)好
年度旅游
管理規(guī)范
人性化管理

上海笙美酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人

發(fā)布于 10-11

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投遞簡(jiǎn)歷

笙美旗下酒店房務(wù)板塊工作：酒店主要業(yè)態(tài)：大型度假綜合體，城市精品商務(wù)（100間以上)，健康野奢度假。特尋覓房務(wù)板塊的人選儲(chǔ)備。房務(wù)總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和駐店經(jīng)理行政管家職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是房務(wù)總監(jiān)/賓客服務(wù)總監(jiān) 前廳部經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是房務(wù)總監(jiān)/賓客服務(wù)總監(jiān)/收益總監(jiān) 要求： 1、目前在國(guó)內(nèi)國(guó)際高星級(jí)酒店任職房務(wù)總監(jiān)/副總監(jiān)、行政管家/ 助理管家、前廳部經(jīng)理等職位的候選人投遞簡(jiǎn)歷。 2、忠誠(chéng)度高，職業(yè)操守強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 3、年齡40歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開(kāi)朗。 4、該崗位工作范圍：全國(guó)可選，盡量靠近家的方向。

房務(wù)部總監(jiān)

1萬(wàn)-2萬(wàn)

佛山 | 3年以上 | 大專

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五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
節(jié)日禮物
員工生日禮物
管理規(guī)范
年終獎(jiǎng)

廣東源林酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 10-25

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投遞簡(jiǎn)歷

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部組織架構(gòu)的設(shè)置與完善，梳理并督導(dǎo)各管理層級(jí)的職責(zé)及管理執(zhí)行，同時(shí)確保部門管理的穩(wěn)定和發(fā)展，落實(shí)員工談心，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)及統(tǒng)籌管理工作，及時(shí)掌握處理部門重大事故、投訴，參與 VIP、會(huì)議接待等工作事項(xiàng)，確保各項(xiàng)服質(zhì)品質(zhì)。 3、落實(shí)并監(jiān)管房務(wù)部各項(xiàng)工作，按照酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成，跟進(jìn)部門與其他部門的溝通與協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，從而促進(jìn)營(yíng)收。 4、根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)變化，梳理和優(yōu)化房務(wù)部各崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及制度等。 5、制訂部門年度預(yù)算，控制部門能耗、物耗、人力等各項(xiàng)成本，做好成本核算及成本控制等相關(guān)工作。 6、制訂和評(píng)估房務(wù)部的年度績(jī)效考核，審議部門基層管理人員的年度績(jī)效考評(píng)等。 7、有效的落實(shí)酒店的各項(xiàng)安全措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，45歲或以下，身高女165cm以上男175cm以上，會(huì)粵語(yǔ)，形象良好。 2、五年以上珠三角高端品牌酒店同等崗位及籌備工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有較好的管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，工作踏實(shí)、熱情，有責(zé)任心。 4、身體健康，無(wú)不良嗜好，敬業(yè)做事耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同企業(yè)文化，有紀(jì)律性。

房務(wù)總監(jiān) Director of Rooms

2萬(wàn)-3萬(wàn)

珠海 | 8年以上 | 學(xué)歷不限

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五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

珠海華發(fā)喜來(lái)登和珠海瑞吉酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

發(fā)布于 01:22

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投遞簡(jiǎn)歷

薪資可議 Setting realistic goals for the department heads in Rooms Division according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results. Ensuring all departments are practising and maintaining the St. Regis standards at all areas as according to the Brand Standard Audit in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Training all associates, the??St. Regis?culture and philosophy and stress on practising them on daily basis in order to have a better working environment and have people treating people with respect both internal and external customers. 根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的平衡計(jì)分卡，為房務(wù)部的部門經(jīng)理制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并在必要時(shí)指導(dǎo)他們，以取得積極結(jié)果。確保所有部門都按照集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)審核（BSA）來(lái)達(dá)到瑞吉酒店所有領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到客人和同事的滿意度。培訓(xùn)所有員工，確保每天都要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)瑞吉酒店文化和哲學(xué)，以便有一個(gè)更好的工作環(huán)境，讓員工能更好的尊重內(nèi)部和外部客戶。

Housekeeping Supervisor 客房主管

4千-5千

眉山 | 3年以上 | 高中

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五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理

Club Med地中海鄰境·黑龍灘度假村

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 09-29

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投遞簡(jiǎn)歷

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。【崗位要求】 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

公區(qū)主管

4千-5千

眉山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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管理規(guī)范
人性化管理
技能培訓(xùn)
快速晉升通道
五險(xiǎn)
帶薪年假
員工生日會(huì)

大倉(cāng)侯爵酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 09-22

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投遞簡(jiǎn)歷

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少3年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

Public Area Supervisor 公共區(qū)域主管

4千-5千

眉山 | 2年以上 | 高中

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Club Med地中海鄰境·黑龍灘度假村

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 09-29

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投遞簡(jiǎn)歷

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

Front Desk Agent 前臺(tái)接待

3千-4千

眉山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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節(jié)日禮物
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包吃包住
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Club Med地中海鄰境·黑龍灘度假村

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

發(fā)布于 09-29

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投遞簡(jiǎn)歷

1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退宿相關(guān)事宜； 2、及時(shí)處理各種渠道客人的預(yù)訂、做好登記、保證房態(tài)信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 3、做好各項(xiàng)臺(tái)賬、開(kāi)票、統(tǒng)計(jì)整理工作。

Duty Manager 值班經(jīng)理

6千-8千

眉山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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Club Med地中海鄰境·黑龍灘度假村

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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投遞簡(jiǎn)歷

【崗位職責(zé)】 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 6、處理對(duì)于賓客不滿意而導(dǎo)致的投訴，采取立即補(bǔ)救行動(dòng)在必要時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)，確保所有事件都被真實(shí)記錄在值班經(jīng)理日志中以便查閱。 7、對(duì)于緊急情況做出回應(yīng)，例如火警、盜竊、賓客意外等。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識(shí)和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會(huì)撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語(yǔ)言清晰。 7、能用一種外語(yǔ)與賓客流利交流。