崗位職責(zé):
1、按時(shí)上崗,著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)顧客、來(lái)賓的接待、問(wèn)詢(xún)、指引工作;
3、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象;
5、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,努力完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);
6、積極參加培訓(xùn), 不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1、年齡18―23周歲,身體健康,身材勻稱(chēng)、五官端莊,身高158cm以上;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)!
4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫(xiě)字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;