崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)花藝室的電話(huà)預(yù)訂、接待、回訪(fǎng)細(xì)節(jié)等工作;
2. 了解花卉及綠色植物的特性,協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及裝飾;
3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)客人需求,處理客戶(hù)投訴,保持良好的客戶(hù)關(guān)系;
4.?確?;ㄋ囀噎h(huán)境整潔及物品擺放情況,協(xié)助花藝師進(jìn)行酒店植物的日常養(yǎng)護(hù)。
崗位要求:
1.?熱愛(ài)花卉藝術(shù),審美佳,對(duì)花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀;
2. 了解各類(lèi)綠色植物的養(yǎng)護(hù)和基本花卉常識(shí);
3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.?可接受24小時(shí)輪班。