【職責(zé)內(nèi)容】
職責(zé)說明:
1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)成交單的相關(guān)審核及溝通確認(rèn)
2、每日每月審核,進(jìn)行匯總分析
3、依據(jù)需求設(shè)置成交單填寫流程
4、依據(jù)需求擬定部門相關(guān)通知
5、定期對服務(wù)商信息進(jìn)行更新整理
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜
崗位要求:
1、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致,有細(xì)心、耐心、溝通能力強(qiáng),會基本的辦公軟件;最好是化妝品行業(yè)客服。
2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。
3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
4、懂電腦,打字速度快。