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  • 清吧營銷
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    酒吧 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-04
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    1.工作內(nèi)容: 負責清吧日常營銷工作，尋找客戶，累計客戶資源，接待客戶，為客戶提供豐富的情緒價值. 2.工作時間: 17:00-02:00 3.福利待遇:底薪+提成+績效（底薪面議）
  • 陵水 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會；參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調(diào)會、餐飲部經(jīng)營分析會，并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務(wù)人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，及時召集服務(wù)人員工進行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標準提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件 12、參與部門營運現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時予以工作指導。 13、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標準提出有建設(shè)性的意見和建議。 14、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進行。 15、定時與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務(wù)。 17、負責執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、性別不限，40歲以下，工作認真負責，并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識，有一定英語對話能力
  • 陵水 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 陵水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟悉并全面了解酒店內(nèi)各項設(shè)施與服務(wù)，引導接待員積極向客人推銷，確保完成本部每月的銷售目標。 2、根據(jù)客人的要求合理安排房間，確?？腿嗽诜?wù)臺訂房手續(xù)的順利進行，為客人提供高效、準確的入住登記服務(wù)。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 7、保證證件信息傳輸準確、及時，零差錯率。 8、實行實時房態(tài)監(jiān)控管理，根據(jù)客人到達時間，督促管家部放房，確保每位入住的客人有空凈房入住。 9、處理所有上門散客預訂，協(xié)助員工促銷酒店產(chǎn)品，爭取收益最大化。 10、對下屬員工進行有效的培訓，提高其業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)及評估他們的工作表現(xiàn)。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 抽砂師傅
    8千-1萬
    陵水 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    抽砂工人崗位職責 一、崗位概述： 抽砂工人負責在施工現(xiàn)場操作絞吸船進行抽砂作業(yè)，確保作業(yè)的安全性、效率和質(zhì)量。需要按照公司規(guī)定和操作流程，完成抽砂任務(wù)，并與團隊成員協(xié)作，確保作業(yè)順利進行。 二、主要職責： 操作絞吸船：?熟練操作絞吸船進行抽砂作業(yè)，包括啟動、運行、監(jiān)控和維護設(shè)備。 安全作業(yè)：?嚴格遵守安全規(guī)程，確保個人和同事的安全，及時報告任何安全隱患。 設(shè)備維護：?定期對絞吸船進行維護和檢查，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 環(huán)境意識：?在作業(yè)過程中注意環(huán)境保護，減少對環(huán)境的影響。 四班倒工作制：?適應(yīng)四班倒的工作安排，確保作業(yè)連續(xù)性和設(shè)備利用率。 三、技能要求： 操作技能：?具備絞吸船操作的專業(yè)知識和技能。 機械知識：?了解絞吸船的機械結(jié)構(gòu)和工作原理，能夠進行基本的故障診斷和處理。 安全意識：?強烈的安全意識和應(yīng)急處理能力。 適應(yīng)能力：?能夠適應(yīng)四班倒的工作節(jié)奏和工作環(huán)境，抽砂工人將在戶外、水上環(huán)境工作，可能會面臨惡劣天氣和長時間作業(yè)的挑戰(zhàn)。
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    發(fā)布于 09-25
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    崗位職責: 1、按照分配負責的采購項目內(nèi)容，在計劃時間準時完成各類物資的采購任務(wù)。 2、按照公司采購制度，及時通過招標或比價簽訂合同或訂單。督促供應(yīng)商對合同的如期履行，跟蹤進度及交貨情況。 3、掌握相關(guān)負責內(nèi)容的市場行情，并對關(guān)鍵原材料進行成本分析，并通過談判降低采購成本。 4、負責做好新供應(yīng)商的開發(fā)，對新供應(yīng)商的資質(zhì)能力進行評估，建立和維護供應(yīng)商的良好合作關(guān)系 5、協(xié)調(diào)采購進度中出現(xiàn)的突發(fā)問題 6、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù) 任職條件: 1、本科以上學歷，3-5年以上的采購工作經(jīng)驗， 2、熟悉酒店或主題樂園營運物資的品類、材質(zhì) 3、具有良好的談判能力、原則性強；協(xié)調(diào)能力和出色的服務(wù)意識； 4、有良好的職業(yè)操守，具有較強的工作責任感和事業(yè)心 5、良好的學習與適應(yīng)能力，具有較強的工作熱情
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1、有對客服務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗 2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 5、形象氣質(zhì)佳
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、對所有的理療項目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目，累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細心的照顧好賓客，提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標準執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識。 8、確保所有的護理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標準來打掃干凈和維護。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

  • 抽砂工人
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    抽砂工人崗位職責 一、崗位概述： 抽砂工人負責在施工現(xiàn)場操作絞吸船進行抽砂作業(yè)，確保作業(yè)的安全性、效率和質(zhì)量。需要按照公司規(guī)定和操作流程，完成抽砂任務(wù)，并與團隊成員協(xié)作，確保作業(yè)順利進行。 二、主要職責： 操作絞吸船：?熟練操作絞吸船進行抽砂作業(yè)，包括啟動、運行、監(jiān)控和維護設(shè)備。 安全作業(yè)：?嚴格遵守安全規(guī)程，確保個人和同事的安全，及時報告任何安全隱患。 設(shè)備維護：?定期對絞吸船進行維護和檢查，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 環(huán)境意識：?在作業(yè)過程中注意環(huán)境保護，減少對環(huán)境的影響。 四班倒工作制：?適應(yīng)四班倒的工作安排，確保作業(yè)連續(xù)性和設(shè)備利用率。 三、技能要求： 操作技能：?具備絞吸船操作的專業(yè)知識和技能。 機械知識：?了解絞吸船的機械結(jié)構(gòu)和工作原理，能夠進行基本的故障診斷和處理。 安全意識：?強烈的安全意識和應(yīng)急處理能力。 適應(yīng)能力：?能夠適應(yīng)四班倒的工作節(jié)奏和工作環(huán)境，抽砂工人將在戶外、水上環(huán)境工作，可能會面臨惡劣天氣和長時間作業(yè)的挑戰(zhàn)。
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    崗位職責 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文或俄語聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    崗位職責 1、負責督導本部下屬員工，維持日常工作的順利運作轉(zhuǎn)； 2、保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔，督導檢查清潔工的工作； 3、負責向廚房，餐廳，酒吧提供所需用品和設(shè)備，籌劃和配備宴會等活動的餐具，物品； 4、根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學用品。 5、協(xié)調(diào)管事部經(jīng)理進行各種設(shè)備，餐具的盤點工作。 6、監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作，保證餐具的完整，降低破損，保證衛(wèi)生質(zhì)量，做好員工考勤。 7、與廚房，餐廳保持良好的關(guān)系，加強溝通。 崗位要求 1、熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法； 2、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)放放； 3、有較強的責任心，工作認真踏實。
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    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責： 1、財務(wù)管理:負責財務(wù)部日常管理工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定年度工作計劃。包括財務(wù)規(guī)劃、資金安排等工作落實執(zhí)行、監(jiān)督實施。 2、財務(wù)制度:建立健全公司財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制管理辦法，建立并完善公司財務(wù)管理體系，確保企業(yè)財務(wù)合規(guī)性及安全性。 3、預算管理:開展年度預算工作，根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃，統(tǒng)籌財務(wù)預算，按月出具預算執(zhí)行報表，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 4、資金規(guī)劃:組織編制年度各項財務(wù)收支及資金計劃，落實和檢查計劃的執(zhí)行情況，每月將資金計劃執(zhí)行情況進行分析并上報，提高資金使用效率，保證公司資金安全，保持良好的銀企關(guān)系。 5、財務(wù)報表:負責財務(wù)報表編制、分析及上報經(jīng)營成果，向集團及領(lǐng)導提供財務(wù)月報、季報、年報，保證財務(wù)信息對外披露的正常進行。 6、監(jiān)督檢查財務(wù)制度、日常工作執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整。 7、稅收籌劃:熟悉行業(yè)各類稅收優(yōu)惠政策，按月進行稅費計提申報，根據(jù)公司現(xiàn)狀及政府政策及時制定稅籌方案。? 任職要求： 1、財務(wù)管理、會計學相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，擁有全面財務(wù)理論基礎(chǔ)。 2、3年以上財務(wù)同等崗位工作經(jīng)驗或2年以上酒店行業(yè)、文旅行業(yè)財務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 3、擁有樂園、酒店、快消行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具有較強的責任心、執(zhí)行力，為人正直、工作嚴謹，具有較強抗壓能力。
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    發(fā)布于 09-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責：1. 負責演員化妝工作；2. 負責培訓指導演員進行化妝，制作標準化妝流程；3. 負責制定化妝品年度費用計劃，安排下單采購，進度跟蹤、庫存管理等相關(guān)工作；4. 負責化妝間套臺面管理，做好化妝品分類整齊擺放；5. 監(jiān)督演員化妝，并檢驗演員妝容達標情況；6. 完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1、熟悉化妝及相關(guān)專業(yè)的設(shè)計、操作和執(zhí)行相關(guān)流程； 2、具有溝通能力、妝面設(shè)計執(zhí)行能力、應(yīng)變和危機處理能力；3、3 年以上的化妝經(jīng)驗，有大型樂園經(jīng)驗者優(yōu)先；4、具有專業(yè)造型能力。

  • 園林主管
    5千-1.5萬
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    崗位職責： 1、認真執(zhí)行園林經(jīng)理的指示，主持樂園區(qū)域內(nèi)園林現(xiàn)場日常管理工作。 2、負責收集內(nèi)部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)存在的問題并進行研究、對數(shù)據(jù)進行分析處置。 3、負責把關(guān)綠植的規(guī)格、質(zhì)量，保證綠植的成活率。 4、負責制作預算計劃并按時匯報。 5、完成上級交辦的其他事項。   任職要求： 1、具有2年以上園林部主管崗位管理經(jīng)驗。 2、高中以上文化程度。 3、精力充沛，能連續(xù)工作，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。 4、為人正直，辦事客觀公正，有親和力、責任心，具備良好的人際交往能力，以及解決復雜問題的能力，抗壓力和適應(yīng)力強。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責 1、根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到酒店規(guī)定的標準。 崗位要求 1、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 2、有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 4、身體健康，儀表端莊。
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    發(fā)布于 10-22
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    1、負責管理區(qū)域內(nèi)的營收目標、毛利目標達成。 2、負責管理區(qū)域內(nèi)所有點位的店鋪整潔管理、服務(wù)管理、陳列管理。 3、團隊向心力管理及流動率管理。 5、負責管理區(qū)域內(nèi)各營業(yè)點位的經(jīng)營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負責管理區(qū)域相關(guān)客訴事件處理。 7、負責管理區(qū)域內(nèi)的二級倉管理、異常補貨處理及輔導。
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    發(fā)布于 10-22
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    1、負責統(tǒng)籌管理前廳的飲品工作，包括飲品研發(fā)、成本管控、飲品安全把控等。 2、負責滿足游客及前廳餐飲員工的特殊事項，解決客戶問題及投訴。 3、負責餐廳飲品的盤點管理。 4、負責檢查前廳餐飲飲品操作流程是否正確及符合標準，負責培訓員工出品 5、負責飲品設(shè)施設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)，對所需的物品或原料, 進行申請并驗收。 6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù) 1、了解各種飲品的種類、制作方法、原材料等相關(guān)知識 2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力 3、了解飲品制作所使用的設(shè)備和工具，并能正確操作和維護保養(yǎng) 4、關(guān)注飲品市場的動態(tài)和趨勢，研發(fā)新品
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    酒吧 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-04
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    1.崗位職責：接待、點餐、收拾衛(wèi)生 2.工作時間: 17:00-02:00 3.福利待遇： 包住 月休4天 晉升空間大
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    工作職責 財務(wù)回報 1、根據(jù)酒店集團酒店業(yè)務(wù)發(fā)展標準操作程序，確認指定客戶的潛力并制定客戶計劃 2、開發(fā)指定的客戶組合，以達到設(shè)定的目標和最大化的利潤/3、收集現(xiàn)有和潛在客戶的信息，以增加業(yè)務(wù) 4、有效控制銷售費用人 5、利用客戶互動和公開可用的工具來監(jiān)控競爭對手與酒店和客戶組合相關(guān)的活動，并根據(jù)酒店的程序與主要利益相關(guān)者分享相關(guān)信息 6、向管理層提供不斷變化的市場情況的反饋，包括競爭和市場趨勢 7、在適當?shù)臅r候讓銷售總監(jiān)參與銷售電話和銷售會議 8、與上級溝通遇到的問題和其他相關(guān)信息 9、參加并參與培訓課程、每日簡報和其他需要的會議 10、在適當?shù)那闆r下，監(jiān)督、管理和培訓業(yè)務(wù)發(fā)展主管和業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)員履行其職責 客戶體驗 1、 在自己的客戶組合中建立關(guān)系網(wǎng)，與關(guān)鍵決策者和其他相關(guān)人員建立關(guān)系 2、主持客戶會議，計劃和協(xié)調(diào)現(xiàn)場介紹和檢查 3、處理和管理客戶的查詢或問題 4、積極主動，負責跟進新銷售線索，提高客戶體 5、發(fā)展和保持與商務(wù)策劃者的聯(lián)系(會展策劃者、旅行社等等)。 負責的業(yè)務(wù) 1、確保在提供的銷售系統(tǒng)，以供日后參考和管制之用 2、更新賬戶和聯(lián)系人檔案，附上賬戶計劃，確保行動的實時信息 3、發(fā)展酒店和品牌在當?shù)厣鐓^(qū)的知名度和聲譽 4、完成分配的其他任務(wù)。 任職要求 1、大專以上學歷 2、2 - 5年酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)會議策劃相關(guān)經(jīng)驗。所需經(jīng)驗的種類和水平可能因業(yè)務(wù)的規(guī)模和復雜程度而略有不同。 希望具備以下技能: 1、良好的溝通和談判技巧 2、積極主動，按時完成任務(wù)和項目 3、較強的組織能力，需要維護電子和文件歸檔系統(tǒng) 4、保持對政策和程序的高度了解，并在適用的情況下有效地與所有員工溝通 5、為客戶、技術(shù)人員、管理人員和團隊成員提供清晰有效的口頭和書面信息，并提供報告 6、熟練使用電腦(包括MSOffice)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、身高1米65以上，形象甜美，微笑服務(wù) 2、精通西軟系統(tǒng) 3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
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