【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。
2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷售策略。
4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營(yíng)銷及考核策略,提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。
5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。
7、處理會(huì)員投訴和反饋問(wèn)題,確保會(huì)員權(quán)益得到保障。
【崗位要求】
1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。
2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn),熟悉健身俱樂部運(yùn)營(yíng)流程。
3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績(jī)開拓能力。
4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
6、熱愛健身事業(yè),愿意長(zhǎng)期在健身行業(yè)工作。
7、持有救生證及教練證。