工作內容:
負責接待顧客,點餐,提供餐品服務,保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適,滿足顧客的需求和口味。
主要職責:
- 接待顧客,引導顧客進入座位,并介紹菜品和服務流程。
- 點餐,根據(jù)顧客需求推薦菜品,并為顧客提供必要的建議和信息服務。
- 負責餐前服務,包括鋪臺、擺渡、清理桌椅等。
- 負責菜品制作和返菜,根據(jù)餐廳規(guī)定,合理搭配菜品,保證菜品質量和數(shù)量。
- 保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適,維護餐廳形象,發(fā)現(xiàn)并處理問題。
- 遵循餐廳規(guī)定,維護客戶關系,與顧客保持良好溝通和互動。
職位要求:
- 具有高中或以上學歷,有良好的綜合素質和職業(yè)道德
- 具備良好的服務意識和服務態(tài)度,有較強的責任心和團隊合作精神
- 身體健康,能夠勝任工作中的強度和壓力,能夠輪班上班
- 有較強的心理抗壓能力,能夠處理工作中的突發(fā)事件和緊急情況