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  • 廈門(mén) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客衣和制服的整理,擺放,熨燙,折疊。 2. 正確操作滾筒機(jī)確保機(jī)器能負(fù)荷正確和合適的溫度。 3. 折疊布草時(shí),做最后的質(zhì)量檢查。 4. 將已折疊好的布草送到倉(cāng)庫(kù)存放。 5. 在每天工作前排完污水,間歇清理機(jī)器,確保每天工作完后機(jī)器無(wú)積存污水。 崗位要求: 1. 相關(guān)職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 時(shí)刻提供禮貌和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 相關(guān)布料和化學(xué)用品的使用技巧。
  • 天津 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾; 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑; 3、向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題; 4、細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等; 5、在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理; 6、核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出; 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、掌握簡(jiǎn)單的縫紉技術(shù); 3、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者,不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。
  • 西安 | 1年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2.確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3.向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 4.細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M(mǎn)足。 7.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 8.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù),保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 9.識(shí)別出客衣的種類(lèi),將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中。 10.需要的情況下可以人工去除污漬。 11.完成主管交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 2.吃苦耐勞。 3.有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 洗衣員

    4千-4.6千
    上海-普陀區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    健康管理/體檢 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1)按規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好各區(qū)域清潔清毒工作,同時(shí)做好清潔記錄。 2)掌握客房消毒流程,做好客戶(hù)入住前和退房后的客房消毒工作,做到“一客一消毒”。 3)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)清掃客房及擺放客房?jī)?nèi)的各類(lèi)物品。 4)負(fù)責(zé)樓層客人衣物的收送工作,認(rèn)真檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客人溝通,并與洗衣員做好收送時(shí)的交接。 5)正確使用各類(lèi)清潔、保潔劑和清潔、保潔用具;發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)報(bào)修。 6)認(rèn)真做好客房物品、洗手間衛(wèi)生用品、保潔用品等使用、保管、申領(lǐng)和登記工作。 7)做好工作車(chē)的清潔保養(yǎng)工作,物品擺放整齊。 8)負(fù)責(zé)臟布草的更換、清點(diǎn)交接工作。 9)做好公共區(qū)域定期的各項(xiàng)計(jì)劃清潔工作。 10)做好大堂、Babyspa、古方養(yǎng)發(fā)、產(chǎn)后修復(fù)中心、行政辦公等區(qū)域的清潔工作。 11)在清潔公共區(qū)域、客廁時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)報(bào)工程部維修。 12)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求: 教育背景:初中及以上學(xué)歷 資格證書(shū):不限 專(zhuān)業(yè)要求:不限 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上星級(jí)酒店等相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 技能技巧: 熟悉各類(lèi)洗衣設(shè)備的操作;具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力 態(tài)度要求: 工作積極主動(dòng)、態(tài)度端正、品行優(yōu)良
  • 湖南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-14
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    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿(mǎn)足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類(lèi) 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    §? 水洗、烘干、熨平和折疊酒店的布草和制服。 Washing, drying,pressing, and folding of hotel linen and uniforms. §? 遵守酒店關(guān)于客房部的政策和程序。 Complies with theHotel’s Policies & Procedures relating to Housekeeping. §? 遵守房務(wù)部的系統(tǒng)和程序。 Complies with allsystems and procedures as laid down by Rooms Division. §? 在日常工作中,確保布草和制服達(dá)到凱悅品牌標(biāo)準(zhǔn)。 Performs routineduties in ensuring the linen and uniforms meet Hyatt brand standards. § 檢查客衣是否出現(xiàn)因洗滌造成的破損,漬跡,脫色或飾物丟失,并補(bǔ)救。 Examines all guest garments for tears, stains, discoloured and missing accessories due to processing and oversees remedial action taken.? 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才,為員工打造無(wú)與倫比的體驗(yàn),深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資: 1.提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績(jī)效激勵(lì)/獎(jiǎng)金 福利: 1.10天起帶薪年假,工作每滿(mǎn)一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費(fèi)住房12晚 3.免費(fèi)提供設(shè)施完備,拎包即可入住的員工宿舍 4.免費(fèi)提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展: 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì) 2.國(guó)內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項(xiàng)目 3.凱悅在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項(xiàng)目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康: 1.豐富多彩的員工活動(dòng)及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部活動(dòng) 3.免費(fèi)使用專(zhuān)業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險(xiǎn)計(jì)劃
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-12
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    崗位要求: 1、年齡40歲以下,能做些體力活 2、 吃苦耐勞的工作態(tài)度 3、負(fù)責(zé)布草裝車(chē),運(yùn)輸布草,洗衣房到酒店這樣一段距離。 4、會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先錄用
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運(yùn)作。 2.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核。 3.監(jiān)督安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理工作,積極倡導(dǎo)“綠色酒店”環(huán)保意識(shí)。 4.督導(dǎo)員工擦拭保養(yǎng)洗滌設(shè)備,與友鄰部門(mén)建立良好的工作聯(lián)系。 5.教育員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程;做好員工的思想工作。 6.掌握洗燙設(shè)備、各類(lèi)紡織物品和洗滌用品性能,在保證質(zhì)量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 崗位要求 1.有酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.熟悉部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉洗滌設(shè)備的使用與保養(yǎng)持有高級(jí)洗衣師證,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。 3.身體健康,相貌端正。 4.受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
  • 北京 | 3年以上 | 中技

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-16
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    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M(mǎn)足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類(lèi) 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 蘭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 食宿面議

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    洗滌前要檢查電源盒機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài),準(zhǔn)備好各種洗滌劑及其他洗滌用品確保正常使用量。 在洗滌前對(duì)布草進(jìn)行預(yù)檢、分類(lèi)按其質(zhì)地、顏色、污垢程度分類(lèi)、分批洗滌。 根據(jù)洗滌布草的質(zhì)地、品種等配置洗滌劑,合理使用洗滌劑,減少成本費(fèi)用。 將洗滌完畢的布草送燙平(折疊)組,其中巾類(lèi)放入烘干機(jī)中,待其烘干后,折疊平整,歸類(lèi)堆放。 洗滌后的臺(tái)布、口布、床單、被套、枕套,要做到清潔、柔軟,臺(tái)(口)布無(wú)油漬和污染,毛巾應(yīng)做到清潔、柔軟和彭松。 工作結(jié)束后,關(guān)閉電源、水源,進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 收下后的客衣做好記錄,登記好房號(hào)及特殊服務(wù)。 對(duì)客衣進(jìn)行分類(lèi)、打號(hào),并檢查衣袋內(nèi)有無(wú)遺留物品。 完成客衣的簡(jiǎn)單縫補(bǔ)。 將洗滌好的客衣收集包裝好核對(duì)無(wú)誤后送回服務(wù)中心,做好交接記錄。 負(fù)責(zé)送洗衣單到前廳財(cái)務(wù)處掛賬,如現(xiàn)付,送至服務(wù)中心。 下班時(shí)必須做好交接記錄,并與當(dāng)班人交代清楚后方可下班。 將每日洗衣收費(fèi)報(bào)表送前臺(tái)財(cái)務(wù)處。 ????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    The Laundry Attendant is to operate, correctly and properly, the flatwork ironers, sheet spreader and other miscellaneous equipment as in the Laundry Department. 能夠熟練和正確地分類(lèi)布件,操作洗衣房的各種設(shè)備,包括熨衣機(jī)大燙機(jī)及各種機(jī)器等。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-28
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    1.?持有國(guó)家頒發(fā)殘疾人證。 2.?有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    1、熟練基本縫補(bǔ)。 2、熟練施工設(shè)施設(shè)備。 3、較強(qiáng)溝通能力。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-07
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    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M(mǎn)足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類(lèi) 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    1、按工作程序負(fù)責(zé)客衣、工服和棉織品的洗滌工作。 2、進(jìn)行設(shè)備檢查,配制洗滌用水。 3、清點(diǎn)、分類(lèi)整理收洗的布草和客衣。 4、進(jìn)行衣物的干洗和濕洗,質(zhì)量檢查。 5、關(guān)閉設(shè)備,進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。 崗位任職資格要求: 1、年齡50歲以下(女性) 2、會(huì)簡(jiǎn)單針線(xiàn)活 3、有責(zé)任心、服從領(lǐng)導(dǎo)安排 4、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、做六休一
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    發(fā)布于 11-12
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3、立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 4、細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M(mǎn)足。 7、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 8、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 9、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 10、識(shí)別出客衣的種類(lèi),合理使用機(jī)器,清潔機(jī)器,完成主管布置的工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能夠適用長(zhǎng)時(shí)間站立工作。 2、有相關(guān)洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)或裁縫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及精神。
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    發(fā)布于 11-11
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà),予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
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    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé): 1、檢查員工的工作情況,指導(dǎo)員工的實(shí)際操作并保持服務(wù)效率和質(zhì)量; 2、監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù),確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔,為員工提供支持和培訓(xùn),監(jiān)督開(kāi)夜床服務(wù); 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)取程序,例行檢查客房,走廊和公共區(qū)域,及時(shí)向工程部報(bào)告維修申請(qǐng)。 4、日??头慷?jí)庫(kù)管理。 任職要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度; 2、熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦; 3、從事五星級(jí)酒店同待崗位工作2年以上。
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)安排樓層服務(wù)員的日常工作任務(wù),根據(jù)客房入住情況合理分配清潔房間、整理床鋪、補(bǔ)充物品等工作。 2.?監(jiān)督樓層服務(wù)員的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正。 3. 對(duì)所負(fù)責(zé)樓層的客房進(jìn)行巡查,檢查房間的清潔程度、設(shè)施設(shè)備的完好情況、物品配備是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 4.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 3、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)。 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、普通話(huà)清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷(xiāo)售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷(xiāo)售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話(huà)銷(xiāo)售能力。
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