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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾; 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑; 3、向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題; 4、細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等; 5、在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理; 6、核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出; 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、掌握簡(jiǎn)單的縫紉技術(shù); 3、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者,不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。
  • 廈門 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客衣和制服的整理,擺放,熨燙,折疊。 2. 正確操作滾筒機(jī)確保機(jī)器能負(fù)荷正確和合適的溫度。 3. 折疊布草時(shí),做最后的質(zhì)量檢查。 4. 將已折疊好的布草送到倉(cāng)庫(kù)存放。 5. 在每天工作前排完污水,間歇清理機(jī)器,確保每天工作完后機(jī)器無(wú)積存污水。 崗位要求: 1. 相關(guān)職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 時(shí)刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 相關(guān)布料和化學(xué)用品的使用技巧。
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2.確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3.向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 4.細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 7.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 8.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù),保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 9.識(shí)別出客衣的種類,將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中。 10.需要的情況下可以人工去除污漬。 11.完成主管交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 2.吃苦耐勞。 3.有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 洗衣員

    4千-4.6千
    上海-普陀區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    健康管理/體檢 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1)按規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好各區(qū)域清潔清毒工作,同時(shí)做好清潔記錄。 2)掌握客房消毒流程,做好客戶入住前和退房后的客房消毒工作,做到“一客一消毒”。 3)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)清掃客房及擺放客房?jī)?nèi)的各類物品。 4)負(fù)責(zé)樓層客人衣物的收送工作,認(rèn)真檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客人溝通,并與洗衣員做好收送時(shí)的交接。 5)正確使用各類清潔、保潔劑和清潔、保潔用具;發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)報(bào)修。 6)認(rèn)真做好客房物品、洗手間衛(wèi)生用品、保潔用品等使用、保管、申領(lǐng)和登記工作。 7)做好工作車的清潔保養(yǎng)工作,物品擺放整齊。 8)負(fù)責(zé)臟布草的更換、清點(diǎn)交接工作。 9)做好公共區(qū)域定期的各項(xiàng)計(jì)劃清潔工作。 10)做好大堂、Babyspa、古方養(yǎng)發(fā)、產(chǎn)后修復(fù)中心、行政辦公等區(qū)域的清潔工作。 11)在清潔公共區(qū)域、客廁時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)報(bào)工程部維修。 12)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求: 教育背景:初中及以上學(xué)歷 資格證書:不限 專業(yè)要求:不限 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上星級(jí)酒店等相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 技能技巧: 熟悉各類洗衣設(shè)備的操作;具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力 態(tài)度要求: 工作積極主動(dòng)、態(tài)度端正、品行優(yōu)良
  • 湖南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、年齡40歲以下,能做些體力活 2、 吃苦耐勞的工作態(tài)度 3、負(fù)責(zé)布草裝車,運(yùn)輸布草,洗衣房到酒店這樣一段距離。 4、會(huì)開(kāi)車優(yōu)先錄用
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運(yùn)作。 2.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核。 3.監(jiān)督安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理工作,積極倡導(dǎo)“綠色酒店”環(huán)保意識(shí)。 4.督導(dǎo)員工擦拭保養(yǎng)洗滌設(shè)備,與友鄰部門建立良好的工作聯(lián)系。 5.教育員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程;做好員工的思想工作。 6.掌握洗燙設(shè)備、各類紡織物品和洗滌用品性能,在保證質(zhì)量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 崗位要求 1.有酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.熟悉部門專業(yè)知識(shí),熟悉洗滌設(shè)備的使用與保養(yǎng)持有高級(jí)洗衣師證,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。 3.身體健康,相貌端正。 4.受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 北京 | 3年以上 | 中技

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 蘭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 食宿面議

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    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    洗滌前要檢查電源盒機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài),準(zhǔn)備好各種洗滌劑及其他洗滌用品確保正常使用量。 在洗滌前對(duì)布草進(jìn)行預(yù)檢、分類按其質(zhì)地、顏色、污垢程度分類、分批洗滌。 根據(jù)洗滌布草的質(zhì)地、品種等配置洗滌劑,合理使用洗滌劑,減少成本費(fèi)用。 將洗滌完畢的布草送燙平(折疊)組,其中巾類放入烘干機(jī)中,待其烘干后,折疊平整,歸類堆放。 洗滌后的臺(tái)布、口布、床單、被套、枕套,要做到清潔、柔軟,臺(tái)(口)布無(wú)油漬和污染,毛巾應(yīng)做到清潔、柔軟和彭松。 工作結(jié)束后,關(guān)閉電源、水源,進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 收下后的客衣做好記錄,登記好房號(hào)及特殊服務(wù)。 對(duì)客衣進(jìn)行分類、打號(hào),并檢查衣袋內(nèi)有無(wú)遺留物品。 完成客衣的簡(jiǎn)單縫補(bǔ)。 將洗滌好的客衣收集包裝好核對(duì)無(wú)誤后送回服務(wù)中心,做好交接記錄。 負(fù)責(zé)送洗衣單到前廳財(cái)務(wù)處掛賬,如現(xiàn)付,送至服務(wù)中心。 下班時(shí)必須做好交接記錄,并與當(dāng)班人交代清楚后方可下班。 將每日洗衣收費(fèi)報(bào)表送前臺(tái)財(cái)務(wù)處。 ????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    The Laundry Attendant is to operate, correctly and properly, the flatwork ironers, sheet spreader and other miscellaneous equipment as in the Laundry Department. 能夠熟練和正確地分類布件,操作洗衣房的各種設(shè)備,包括熨衣機(jī)大燙機(jī)及各種機(jī)器等。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、熟練基本縫補(bǔ)。 2、熟練施工設(shè)施設(shè)備。 3、較強(qiáng)溝通能力。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    其他 | 500-999人
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    1、按工作程序負(fù)責(zé)客衣、工服和棉織品的洗滌工作。 2、進(jìn)行設(shè)備檢查,配制洗滌用水。 3、清點(diǎn)、分類整理收洗的布草和客衣。 4、進(jìn)行衣物的干洗和濕洗,質(zhì)量檢查。 5、關(guān)閉設(shè)備,進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。 崗位任職資格要求: 1、年齡50歲以下(女性) 2、會(huì)簡(jiǎn)單針線活 3、有責(zé)任心、服從領(lǐng)導(dǎo)安排 4、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、做六休一
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3、立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 4、細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 7、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 8、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 9、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 10、識(shí)別出客衣的種類,合理使用機(jī)器,清潔機(jī)器,完成主管布置的工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能夠適用長(zhǎng)時(shí)間站立工作。 2、有相關(guān)洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)或裁縫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及精神。
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
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    崗位職責(zé): 1、檢查員工的工作情況,指導(dǎo)員工的實(shí)際操作并保持服務(wù)效率和質(zhì)量; 2、監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù),確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔,為員工提供支持和培訓(xùn),監(jiān)督開(kāi)夜床服務(wù); 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)取程序,例行檢查客房,走廊和公共區(qū)域,及時(shí)向工程部報(bào)告維修申請(qǐng)。 4、日常客房二級(jí)庫(kù)管理。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度; 2、熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦; 3、從事五星級(jí)酒店同待崗位工作2年以上。
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)安排樓層服務(wù)員的日常工作任務(wù),根據(jù)客房入住情況合理分配清潔房間、整理床鋪、補(bǔ)充物品等工作。 2.?監(jiān)督樓層服務(wù)員的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正。 3. 對(duì)所負(fù)責(zé)樓層的客房進(jìn)行巡查,檢查房間的清潔程度、設(shè)施設(shè)備的完好情況、物品配備是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 4.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 3、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。
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    崗位職責(zé): 1.形象氣質(zhì)佳,發(fā)型整齊,面容清爽。具備親和力的微笑和良好的儀態(tài),給客人留下良好的第一印象。 2. 具備良好專業(yè)的溝通能力,善于傾聽(tīng)客人的需求,準(zhǔn)確理解并及時(shí)回應(yīng)。能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,介紹本工作區(qū)域及酒店的各類設(shè)施和服務(wù)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),以客人為中心,主動(dòng)熱情地為客人提供服務(wù)。關(guān)注客人的需求,及時(shí)提供幫助和解決方案。具備耐心和細(xì)心,對(duì)待客人的問(wèn)題和要求不厭其煩。 4.?能夠迅速處理客人的建議和問(wèn)題,保持冷靜,尋找解決方案。具備一定的應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)問(wèn)題,尋求支持和指導(dǎo)。
  • 行政管家 butler

    8千-1萬(wàn)
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    崗位職責(zé): 1. 了解賓客的特殊需求和喜好,提前做好準(zhǔn)備工作,如安排餐、房、娛樂(lè)等用品。 2.?熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領(lǐng)賓客至房間,并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 3.?與賓客保持密切溝通,及時(shí)回應(yīng)賓客的需求和問(wèn)題,確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求,協(xié)助安排餐飲服務(wù),如預(yù)訂餐廳、送餐,了解酒店餐飲產(chǎn)品,為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排,為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預(yù)訂交通工具、景點(diǎn)門票等,確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求,安排酒店的特色活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。
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